Телеграм канал «Чеснаков»

Власть страха
Как управлять ментальностью

Страх – базовая эмоция, которую испытывает каждый. Тот, кто говорит, что ничего не боится, как правило, испытывает даже больший страх, чем окружающие. Что из этого следует? То, что страх – универсальный инструмент, посредством которого можно повлиять на другого. Политики давно превратили работу со страхами в полезный инструмент управления. А политологи начали этот инструмент изучать. Еще Макиавелли писал, что правителю полезнее быть внушающим страх, чем любимым, если приходится выбирать между двумя состояниями. Но как именно управлять посредством страха?

🟥 Неопределенность. Страх редко возникает там, где угроза полностью понятна. Гораздо сильнее он работает в зоне неопределенности. Когда оппонент (конкурент или враг) не понимает, где проходит граница допустимого, каким будет ответ и насколько далеко готов зайти субъект власти. Неизвестность – самый большой фактор для создания атмосферы страх. Здесь важно соблюсти баланс. С одной стороны, оппонент, подчиненный, конкурент или любой другой субъект должен понимать наличие угрозы, однако не обладать всей полнотой информации о ней, чтобы не адаптироваться.

🟥 Решимость. Угроза должна быть реализуемой, осязаемой и главное – неотвратимой. Этот принцип одним из первых сформулировал Гоббс: порядок держится на способности верховной власти предотвращать хаос через монополию на принуждение, позднее Вебер назовет это легитимным насилием. Когда речь идет о физическом лице, а не о государстве, насилие не может считаться легитимным, однако в управленческой логике это означает, что руководитель теряет власть страха тогда, когда угроза санкции перестает быть убедительной.

🟥 Потери. Люди сильнее реагируют не на возможность приобретения, а на риск потери. Это закреплено даже в фольклоре: «Лучше синица в руках, чем журавль в небе». Теоретически описано в рамках поведенческой психологии. У Канемана и Тверски. В политике и управлении этот механизм означает, что оппонентом часто управляет не обещание выгоды, а страх утратить уже имеющееся: статус, доступ, репутацию, влияние. Страх потерять что-то значительно сильнее в эмоциональном смысле, чем обещание что-то выиграть. И это можно использовать.

🟥 Наблюдение. Страх усиливается, когда оппонент чувствует себя видимым, но не знает, в какой момент за ним наблюдают. Человек, допускающий, что любое его действие может оказаться на виду, начинает контролировать себя сам. Фуко описал этот механизм на примере паноптикума: тюрьмы, где сама архитектура заставляет заключенного вести себя так, будто надзиратель смотрит на него непрерывно, хотя, возможно, не делает этого вовсе. Тотальный контроль – это дорого и вызывает сопротивление. Самоконтроль в этом смысле выглядит предпочтительнее.

Следует помнить, что страх – сильная эмоция. Здесь высоки риски перегнуть палку. Сломать не только процессы, но и людей. Человек в страхе боится не только сделать не так, как вы хотите, но и сделать что-то вообще. Страх убивает инициативу. И в истории есть миллион примеров, которые это подтверждают. Вышеупомянутый Макиавелли предпочитал страх, если нужно выбирать. Однако, как он сам признавал, любовь – намного лучше и эффективнее. Но об этом – в следующей главе 😉

Тревога как ресурс
Как этот фактор может быть использован в рамках кампании

Повышенная волатильность ключевых показателей общественного мнения, которая фиксируется социологами на протяжении последних недель, многими наблюдателями позиционируется как ограничительный фактор для кампании: нестабильность, растущая нервозность, турбулентность повестки. Если политический субъект воспринимает ситуацию именно так – он неминуемо проиграет. Потому что тот, кто будет играть на динамичном рынке, обязательно его обойдет. Тревога – это не только фактор риска, но и потенциальный ресурс для кампании.

🟥 Понятные запросы. Рост уровня тревожных настроений в обществе во многом упрощают ситуацию на рынке политического предложения. Если раньше у вас было множество запросов от разных целевых групп, и адаптировать продукт (программу) для всех покупателей (избирателей) было малореалистичным, то сейчас ситуация меняется. Тот, кто сформулирует необходимое решение с большей вероятностью забирает все. И в этом плане конкуренция на выборах за так называемого медианного избирателя также растет.

🟥 Открытость к предложениям. Исследования показывают, что в период роста тревожных настроений растет уровень потребления контента. Вы это могли наблюдать на практике: если что-то случается, вы чаще обновляете ленту, хотите узнать причины и последствия. Это шанс для политического субъекта, который нуждается в том, чтобы его услышали. В таких условиях также повышается важность технологического блока кампании. Кто лучше справится салгоритмами.

🟥 Готовность к нестандартным решениям. Когда общество находится в состоянии относительного комфорта оно реже соглашается на масштабные проекты и изменения. Базовая мотивация – сохранить статус-кво. В ситуации тревоги актуализируется субъектность. Растет готовность к изменениям. Учитывая глобальный тренд на парадигмальные сдвиги в мировой политике, это важный ресурс, который могут использовать кандидаты и партии в рамках кампании.

Конечно, текущая ситуация также открывает возможности на политическом рынке и для эмоциональных спекулянтов, и для алармистских мошенников, которые будут пытаться сыграть на популизме, предлагая простые решения сложных вопросов. В любом случае, динамика и интерес к кампании будет расти.

Понаблюдаем.

Сказки об украинских выборах

Вброс о том, что Зеленский встречался с Залужным и якобы пытался отговорить последнего от участия в выборах – не более чем красивая сказка, которая не имеет ничего общего с реальностью. Нужно лишь продемонстрировать, что подготовка к выборам идет полным ходом. Вот, посмотрите, даже уже предвыборная стратегия ведется, конкуренты прощупываются.

Почему сейчас?

📌Во-первых, Зеленский ждет реализации некоего решения G7 (видимо, по поставкам дальнобойных ракет и дронов), поэтому нужно продемонстрировать свою системность и договороспособность. У западных партнеров есть пунктик по поводу выборов? Любой каприз за ваши поставки.

📌Во-вторых, внутренняя аудитория снова начинает закисать. Проблемы никуда не денутся. Необходима тепловая ракета для отвлечения внимания. Надежда на скорое обновление власти, которого на самом деле не будет, может сработать на некоторое время.

📌В-третьих, неприятный информационный фон. Официальный старт выборов противника – как доказательство того, что электоральная машина в условиях конфликта может функционировать.

В общем, ничего нового. Но сам по себе факт вброса, конечно, показателен.

Ставки Запада
Чем примечателен новый виток эскалации вокруг Украины

Европа все глубже погружается в администрирование боевых действий в конфликте на Украине. Это фиксируется сразу на нескольких уровнях. На дипломатическом – перетягивание Трампа на саммите G7.
На финансовом – согласование новых пакетов помощи и лоббирование создания предприятий ВПК на территории Украины по западным лицензиям.
На инструментальном – поставки БПЛА Hornet, которые, судя по описаниям, имеют технологию компьютерного зрения, что превращает их в автономный инструмент, не подверженный современным РЭБ.
Не забываем и про публичный анонс Зеленского о некоем решении со стороны G7, которое позволит усилить давление
на РФ.
Эти тенденции провоцируют обострение следующих рисков:

🟥 Размывание границ участия. Главный риск нового этапа заключается в том, что Запад все меньше выглядит как внешний спонсор Киева и все больше приобретает черты непосредственного участника конфликта. Это накладывает ограничения не дипломатический трек. Это повышает риски резонансных инцидентов на территории стран ЕС, особенно, если Украина продолжит использовать их воздушное пространство. Это в значительной степени отдаляет перспективу восстановления диалога после завершения конфликта.

🟥 Технологический скачок. Второй риск связан с ускорением военной технологизации конфликта. Беспилотники с элементами автономного наведения, компьютерного зрения и устойчивостью к классическим средствам РЭБ меняют саму природу угрозы. Использование новых технологий против России неминуемо приведет к технологическому прогрессу ВС РФ. Эту карту уже не получится разыграть в случае открытого противостояния с Москвой, она будет готова. При этом за 4,5 года конфликта, как показывает практика, Запад так и не научился по-настоящему эффективно бороться с российской баллистикой и крылатыми ракетами. Patriot не справляется, а объем ракет для систем ПВО – вообще новая уязвимость Запада. Любой будущий конфликт будет куда более разрушительным.

🟥 Длинная война. Москва демонстрирует быструю адаптацию к любым противника. Учитывая, что Европа планирует горячую фазу конфликта с Россией на 2030 год (об этом открыто заявляется в официальных документах), готова ли она к встрече с оппонентом, который отстроил адаптивную и эффективную систему управления, способную функционировать в условиях повышенных вызовов? Учитывая то, в какой коллапс свалилась европейская инфраструктура всего лишь через неделю аномальной жары – выглядит это сомнительно. При этом сам факт затягивания конфликта сейчас повышает вероятность именно длительного противостояния в будущем. Потому что к нему будет точно готова одна из сторон – Россия.

Список можно продолжать: дегуманизация боевых действий (войны ведут роботы), внутренняя дестабилизация в ЕС из-за гибридных угроз и многое другое.

Главная проблема – прослеживается неверная оценка рисков нового витка конфликта (вполне возможно сразу несколькими участниками). Несомненно, Брюссель анализировал потенциальные последствия для себя, однако, видимо, посчитал, что Россия не способна ответить военными инструментами из-за опасений открытого противостояния с НАТО. Однако у этой эскалационной оптики есть важное ограничение. Европейские лидеры могут сильно ошибаться в надежности сдерживающих факторов и оценках политической воли Москвы.

Понаблюдаем.

📕Розыгрыш книги

Сегодня начинается розыгрыш экземпляра книги, рецензия на которую в мае собрала наибольшее количество репостов из канала Чеснаков.Библиотека:

Карл Шмитт. Суша и море

Эссе политического философа об истории, написанное для двенадцатилетней дочери.

Условия участия:
— подписка на Telegram-каналы Чеснаков и Чеснаков.Библиотека
— нажать кнопку «Участвовать».

Победителя определит Рандомайзер Бот 8 июля, после чего с вами свяжется администратор для уточнения деталей получения книги.

🟥 Игра в конфликт. Подчиненные нередко используют конфликт как способ повышения собственной значимости. Один сотрудник показывает, что именно он дает результат, другой объясняет провалы сопротивлением соседнего отдела, третий превращает любой рабочий спор в доказательство своей принципиальности. Конфликт в организации может быть разрушительным, но может быть и продуктивным. Через него проявляются скрытые противоречия, нестыковки процессов, реальные интересы участников. Ошибкой было бы полностью гасить такие конфликты. Теплая атмосфера расслабляет. Однако впадать в другую крайность, возможно, было бы еще опаснее.

Игры подчиненных неизбежны, потому что организация состоит не из функций, а из людей. Каждый из них имеет свои страхи, амбиции, ресурсы и представления о прекрасном. Там, где есть распределение власти, всегда появляются стратегии поведения вокруг этой власти.

Поэтому, если игра неизбежна, лучше знать ее правила и быть тем, кто ведет свою игру, а не оказывается фигурой в чужой.

Игры подчиненных

Мы играем разные роли. Набор зависит от социальных функций: сын/дочь, мать/отец, муж/жена, друг/враг, руководитель /подчиненный.
Игровых пространств, как можно понять по этому перечислению, тоже не мало.
Основные - дом (семья), работа (офис), публичная сфера (соцсети). Есть и не такие значительные.
Мы не просто постоянно играем (в процессе и в ситуации). Каждый из нас ведет свою логично обосновываемую игру (долгую или короткую). На работе мы ведем несколько наиболее интересных и сложных игр. Для руководителя крайне важно элементы таких игр распознавать и фиксировать.

Такие игры не обязательно являются саботажем или проявлением нелояльности. Чаще это способ адаптации к среде, защиты собственных интересов, повышения значимости или перераспределения ответственности. Ошибка руководителя состоит в том, чтобы либо не замечать эти игры вовсе, либо видеть в них только угрозу. Некоторые игры могут быть полезны.

🟥 Игра в лояльность. В больших организациях лояльность часто становится самостоятельным ресурсом. Подчиненный демонстрирует не столько результат, сколько правильную интонацию: вовремя соглашается, публично поддерживает решения, транслирует уверенность в руководителе. Такая игра опасна тем, что она приятна руководству, которому комфортно иметь рядом людей, поддерживающих его решения. Конечно, здесь важную роль играют психологические особенности руководителя: кто-то больше подвержен лести, кто-то – меньше. Однако большинство, скорее, попадет в эту ловушку, а не избежит ее. При этом нетоксичная лояльность порой полезна. Включенность в работу на результат и готовность к каким-то уступкам или проявлению корпоративной солидарности может быть ресурсом. Руководителю необходимо найти тонкий баланс.

🟥 Игра в незаменимость. Подчиненный стремится сконцентрировать у себя уникальное знание или навыки, доступ к процессам или контроль над важным участком работы. Со стороны это может выглядеть как высокий профессионализм и преданность делу: человек все знает, быстро решает вопросы, без него ничего не работает. Но за внешней эффективностью скрывается управленческий риск. Организация становится зависимой не от процесса, а от конкретного субъекта. В критической ситуации такой сотрудник может начать торговать своей незаменимостью. Управлять этой игрой сложно. С одной стороны, есть риск загубить инициативность. С другой – поставить в зависимость техпроцессы. Бороться с этим можно за счет институционализации: регламенты, прозрачные зоны ответственности, дублирование компетенций и регулярную сменяемость ролей.

🟥 Игра в беспомощность. Один из самых распространенных способов перераспределения ответственности - демонстрация бессилия, отсутствия необходимого ресурса или понимания. Сотрудник постоянно уточняет очевидное и просит лишних согласований. В результате формально он остается исполнительным, но фактически пытается затянуть процесс и уйти от ответственности на случай провала. Руководитель постепенно втягивается в микроменеджмент, начинает доделывать чужую работу и сам становится узким горлышком системы. Выявлять такие игры нужно на ранних этапах и не позволять закрепиться практике.

🟥 Игра в доступность. Власть руководителя всегда окружена борьбой за «близость к телу». Даже если формальная иерархия прозрачна, внутри организации появляются неформальные правила: кто может быстро донести информацию, кто имеет право на короткий разговор, чье мнение важно, а кто остается за пределами внимания. Подчиненные используют этот доступ как ресурс влияния. Они могут усиливать одни сигналы, ослаблять другие, задерживать информацию, формировать интерпретации событий до того, как руководитель увидит полную картину. Плюрализм мнений в такой игре начинает играть важную роль. А руководитель не может (не должен) допустить, чтобы играли им. Иначе он теряет субъектность.

Продолжение следует.