Власть ожиданий
Как управлять с помощью перспективы изменения
«Ваши ожидания – ваши проблемы». Выражение, которое известно не только фанатам российского футбола, разочарованным выступлением нашей сборной.
Ставшая мемом фраза наглядно описывает важный феномен - ожидания являются действительностью (!) с которой можно и нужно работать, потому, что они влияют на эмоции аудитории и ее представления о будущем. А значит - и на ее действия.
🟥 Будущее. Мы оцениваем происходящее не только по текущему положению дел. Не менее важно то, чего мы ждем через месяц, год или несколько лет. Это верно как для бытового уровня, так и для бизнес-процессов. Неслучайно любой бизнес начинается с бизнес-плана. Не столь важно, порой, в каком положении находится компания сейчас, сколько то, какие ожидания связаны с ее будущим состоянием. Это особенно наглядно можно наблюдать на примерах таких компаний как SpaceX или OpenAI. Последняя генерирует убытки, но при этом оценочная стоимость компании приближается к триллиону долларов. И все только потому, что инвесторы, эксперты и прочие игроки лишь ожидают, что у компании большое будущее.
🟥 Надежда. На этом строится один из самых старых механизмов управления. Руководителю не обязательно сразу реализовывать то, что он обещал партнеру или подчиненному. Иногда достаточно создать убедительную перспективу получения обещанного. Например, сотрудник готов брать дополнительную ответственность сегодня, если считает, что это повышает его шансы на продвижение или получение прибавки к зарплате уже завтра. Конечно, таким инструментом нельзя злоупотреблять. Разочарование тоже сильная эмоция. Но она демотивирует. Порой даже сильнее, чем надежда. Но ожидание позитива на «лучшее завтра» является вполне понятным манипулятивным инструментом.
🟥 Награда. Надежда в управленческих процессах де-факто - беспроцентный кредит на результат. Вы можете получить сейчас от своего визави то, что вам нужно, в обмен на перспективу реализации чего-либо. Например, компания получает от сотрудника дополнительную вовлеченность здесь и сейчас, тогда как сотрудник рассчитывает получить результат позднее. Именно поэтому надежды так важны в условиях ресурсных ограничений.
Власть ожиданий заключается не в том, чтобы обещать людям лучшее. Важнно контролировать постоянную связь между их сегодняшними действиями и представлением о завтрашнем результате. Пока человек верит, что определенное поведение повышает вероятность желаемого для него будущего, эта самая вероятность становится инструментом управления. При этом не стоит обнадеживать людей слишком сильно и напрямую связывать с собой. Предоставленная вами надежда вкупе с вашей личной ответственностью превращается в ваше обязательство. А это уже совсем другой инструмент и другая проблема 😉
Управление будущим
Как нейросети изменят политпланирование
Вряд ли уже можно кого-то удивить ИИ-агентом, который может управлять вашим календарем в Google или других сервисах. Назначить встречу, предупредить о мероприятии за определенное время – вполне себе бытовая рутина. Да, бывают нюансы, когда машина галлюцинирует и, например, удаляет все ваши записи. Такие страшилки время от времени оказываются в ленте. Но это, скажем так, болезни роста, которые будут исправлены в очередных обновлениях. В целом, как говорится, в "частном секторе" все более-менее понятно. Куда интереснее обстоят дела с планированием и календарем на уровне власти, государства и тех, кто занимается информационными проектами. С одной стороны, многое проще: есть публичный список мероприятий, регулярно повторяющиеся памятные и символические даты. Просто сгрузить весь этот список ИИ – и получать регулярные апдейты. Просто. Даже слишком. Хотя на самом деле, с помощью ИИ можно менять подход не только к планированию, но и к управлению будущими процессами.
🟥 Система. Традиционный политический (информационный) календарь отвечает на простые вопросы: что и когда должно произойти. Новые технологии позволяют выйти на другой уровень. С формированием системы рекомендаций по подготовке к тому или иному событию. Следующий этап – автоматическое изменение последовательности действий в зависимости от вмешивающихся факторов.
Именно по такой логике будет меняться политпланирование. На смену простой календарной сетке, в которой 30 августа у вас празднуется День шахтера, а 1 сентября – День знаний, будет формироваться событийная экосистема (назовем ее так, хотя лучше было бы коммуникативная система), которая автоматически будет подтягивать нужные данные. Для Дня шахтера: социологические данные, прогнозы темпов развития отрасли, вопросы социального обеспечения шахтеров и их семей, темы, связанные с профбезопасностью. Для Дня знаний: построенные и отремонтированные школы, демография, итоги летней приемной кампании в вузы. То есть идет подготовка не к событию как дате, а к событию как комплексному феномену с содержанием и смыслами.
🟥 Расширение. Принципиально меняется сама логика планирования. Большинство политических планов по-прежнему привязаны к конкретному времени. В определенный день происходит событие, планируется подготовка до, во время что-то организовывается, после события следует информреакция, затем запускается следующий этап постобработки и т.д. Специалисты знают.
ИИ расширяет перечень связанных между собой прямо или косвенно различных событий. Помимо понятных дат, которые регулярно повторяются или о подготовке к которым уже известно, выделяется группа прогнозируемых событий.
🟥 Симуляция. Еще одно изменение. По-моему очень важное. Резко снижаются затраты на сценарный анализа. Сейчас подробная оценка нескольких вариантов развития ситуации требует значительных экспертных ресурсов. Поэтому количество реально прорабатываемых сценариев, как правило, ограничено.
Нейросети позволяют постоянно моделировать десятки альтернативных сценариев с большим количеством переменных. Конечно, пока такие системы не идеальны и дают большой разброс, но важно, что они позволяют быстро проанализировать имеющийся массив и сузить спектр потенциальных сценариев.
Исходя из этих предположений, кажется, что у нейросетей в политпланировании есть только плюсы без особых рисков. Это не так. Появляется ловушка субъектности. Чем эффективнее подобная система, тем сильнее желание акторов передать ей не только анализ, но и принятие решений. Если в «Черном ящике» Истона мы могли анализировать "вход" и "выход", то при такой конфигурации мы теряем и это. Про самосбывающиеся прогнозы и ограничения нейросетей в вопросах работы с данными можно даже не говорить. Это отдельная проблема.
Как бы то ни было, несмотря на все риски, запущенные изменения уже не остановить. Вряд ли мы придем к тотальной предиктивности - слишком много неизвестных переменных и вмешивающихся факторов, но управляемость будущим хаосом, вероятно, станет куда выше текущей.
Больше чем программа
Как оценить документ, принятый на съезде «Единой России»
Принятие предвыборной программы партии власти – важный элемент в конструкции общего стратегического планирования страны.
Ее (программу) стоит рассматривать не только в контексте текущего электорального цикла.
Функционал этого документа гораздо шире партийных задач, а влияние будет распространяться за пределы кампании-2026.
🟥 Интегральность. Уникальность нынешней программы ЕР заключается в том, что это не взгляд со стороны, а единый комплекс приоритетов, связывающих будущую работу законодательной и исполнительной ветвей власти на всех ее уровнях. С учетом встроенности в президентские задачи национального развития, речь можно вести о документе, без учета которого не станут приниматься важнейшие социально-экономические и политические решения.
🟥 Инициативность. Акцент на предварительной работе с предложениями граждан неслучаен. Партия в этом смысле и в этом формате выполняет функции агрегирования и артикуляции общественных (народных) интересов. Таким образом обеспечивается коммуникационная связка запросов и решений на разных уровнях. В результате модернизационные процессы не возникают «из воздуха» и не организуются директивно сверху-вниз, а опираются на заявки разных социальных групп идущие снизу-вверх. Так сложные управленческие задачи государства превращаются в понятные и конкретные решения.
🟥 Субъектность. Еще одна важная функция программы заключается в повышении субъектности самой партии. «Единая Россия» в этой конструкции выступает не только как политический механизм поддержки президентского курса, но и как полноценный участник процесса стратегического планирования. Хотя и не предусмотренный знаменитым 172 законом. Партия собирает запросы, переводит их на язык власти, а затем через парламентские и правительственные механизмы участвует в их реализации. Это позволяет связать долгосрочные планы с актуальной повесткой. И предусматривает возможность гибких реакций в будущем.
Конечно, мало создать хороший продукт, его нужно еще и продать.
На выборах заключается сделка: покупатели (избиратели) чаще платят (голосуют) не за программы и идеологии, а за кандидатов (обещающих решение проблем и выразителей необходимых идей).
Теперь партии нужно будет в оставшиеся до выборов несколько недель творчески «упаковать» программу так, чтобы связать все нужные сущности воедино.
Кибер-айсберг: волна надвигается
Анализ развития темы ИИ в повестке партий в контексте выборов в Госдуму
Основные выводы и прогнозы
🟥Использование нейросетей в агитации — под вопросом. Кейс «Яблока» спровоцирует пересмотр агитационных стратегий основных игроков. Неопределенность вопроса авторского права вокруг генеративного контента радикально повышает риски его использования в публичной плоскости. Если еще месяц назад была высокая вероятность появления ИИ-агитации даже у крупных игроков, то теперь данный сценарий становится маловероятным. При этом нейросети по-прежнему будут использоваться на этапе создания черновиков, в рутинных задачах и работе штабов. Невидимая часть Кибер-айсберга становится более значимой.
🟥ИИ становится инструментом электоральной борьбы. Снятие «Яблока» с выборов — первый случай, когда использование генеративного ИИ фигурирует среди юридических оснований для отмены регистрации партийного списка. Возник важный прецедент, в котором ИИ играет пусть косвенную, но значимую роль. Кейс де-факто повлиял на итоговую конфигурацию бюллетеня. Впервые фактор ИИ оказал влияние на результат кампании. Ситуация с авторскими правами в сегменте нейросетей непростая сама по себе, но она становится еще запутаннее, если добавить контекст электорального процесса.
🟥Российские модели получают преимущество. Использование зарубежных моделей становится все более затруднительным. Не только по причине того, что они официально не оказывают свои услуги на территории РФ (проблемы с официальной оплатой и баны аккаунтов), вряд ли от них можно получить разрешение на использование контента, тем более в политических целях. Договориться с российскими разработчиками потенциально проще, однако юридические сложности с определением искомых правообладателей остаются и в данном случае. Вряд ли разработчики крупных ИИ-моделей заинтересованы в развитии дискуссии вокруг авторских прав, так как могут столкнуться с претензиями от контент-мейкеров, на базе которых и обучались LLM (прецеденты в западных странах уже были). Кроме того, отечественные модели дают слабую выдачу или вовсе отказываются обрабатывать политические запросы.
🟥Активность по теме растет после июльского спада. Совокупная среднесуточная интенсивность упоминаний парламентских партий выросла на 7% (с 189,1 до 202,3 сообщения в сутки). Рост обеспечен широким спектром игроков: «Справедливая Россия» +19%, ЛДПР +15%, КПРФ +14%, «Новые люди» +12%.
🟥Доминирование «Единой России» сохраняется. Однако доля партии в массиве последовательно снижается в течение кампании: с 60% до 49,5%, а в августе до 45,8%. При этом отрыв от ближайшего преследователя остается более чем двукратным.
Полный текст доклада и визуализация доступны на сайте.
📌 Некоторые важные публикации недели на «Актуальных комментариях»:
🔷 Бадма Башанкаев — о роли врача в эпоху искусственного интеллекта.
ИИ уже берет на себя часть рутинной работы в медицине — от расшифровки речи и оформления протоколов до первичного анализа исследований и выявления возможных рисков. Следующий этап цифровизации связан с более адресной профилактикой: алгоритмы смогут находить группы риска и заранее направлять пациентов на обследование. При этом клиническое решение и ответственность должны оставаться за врачом, а эффективность цифровых инструментов определяется тем, сколько времени они возвращают специалисту для работы с пациентом.
🔷 Игорь Юшков — о новой битве Китая и Индии за российскую нефть.
Перебои с ближневосточными поставками усилили конкуренцию двух крупнейших азиатских покупателей за российское сырье. Россия при этом не может резко нарастить экспорт, поэтому главный эффект складывается через перераспределение уже существующих объемов между Китаем и Индией. Для российских экспортеров такая ситуация выгодна: высокий спрос двух покупателей позволяет сокращать дисконт и улучшать условия продажи нефти.
🔷 Константин Лебедев — о новом экзамене для квалифицированных инвесторов и переходе от имущественного ценза к финансовой грамотности.
Допуск к сложным инструментам все больше связывается с компетенциями самого инвестора. Новый экзамен позволяет претендовать на статус квалифицированного инвестора при меньшем объеме активов, одновременно требуя подтвердить знания в области финансов, регулирования и управления рисками. Такой подход формирует более зрелую культуру инвестирования, где доступ к рынку определяется готовностью понимать его возможности и риски.
🔷 Леонид Цуканов — о том, почему «историческая сделка» по Газе пока остается на бумаге.
Попытки администрации Дональда Трампа добиться разоружения ХАМАС сталкиваются сразу с несколькими препятствиями. Движение не доверяет американским гарантиям на фоне продолжающейся охоты на его командиров, палестинское политическое поле остается фрагментированным, Израиль связывает прекращение давления с полным отказом ХАМАС от оружия. В результате каждый участник переговоров видит разоружение как условие другого, а у созданного при посредничестве Вашингтона механизма пока недостаточно влияния, чтобы разорвать этот замкнутый круг.