#акакэтоработаетуних
Несколько лет назад международная Организация экономического сотрудничества и развития (англ. OECD) опубликовала рекомендации для правительств, которые хотят запустить цифровую трансформацию.

По мнению авторов, стратегия должна:
▪️ указывать на ожидаемые результаты и учитывать интересы всех государственных организаций.
▪️предполагать обновление нормативно-правовой базы для защиты цифровых прав граждан.
▪️включать инвестирование в развитие важных ключевых цифровых ресурсов.
▪️предусматривать разработку комплексной политики проектирования услуг, чтобы помочь государственным служащим освоить пользовательский дизайн (UX).
▪️содействовать принятию цифровых стандартов (например, общих стандартов обслуживания граждан).

Как ведомства разных стран формируют свои «цифровых» стратегий?

🔺Повторяют практику больших корпораций. Чтобы сделать сервисы максимально клиенториетированными, похожими по качеству на обслуживание пользователей Amazon, Совет графства Дарем, Великобритания, опирается на принцип «нет неправильной двери» (англ. «no wrong door»). Его основная идея: гражданин заполняет один электронный запрос, а дальше уже ведомство решает, какая из 90 имеющихся услуг будет наиболее подходящей.
🔺Изучают пользовательский опыт. В штате Калифорния, США, государственные организации используют данные из коммуникационного программного обеспечения govDelivery для повышения уровня вовлеченности граждан. В прошлом году они отправили 2,7 миллиона сообщений, чтобы понять, какие темы интересуют жителей больше всего. В результате вовлеченность удалось повысить до 60 %.
🔺Делают ставку на инновации. Правительство Австралии считает, что развитие нации напрямую зависит от технологий, таких как блокчейн. Сейчас основная задача - стать глобальным лидером в этой области. В 52-х страничной дорожной карте по развитию блокчейна отмечено ключевых 12 шагов. Один из самых первых - создание рабочей группы из госслужащих, которая должна собрать все существующие кейсы использования и предложить новые идеи

Команда цифровой трансформации министерства спорта РФ, возглавляемая замминистра Андреем Сельским, разработала модель трансформации отрасли. Она коснется 5 целевых групп: спортивное сообщество, население, организации образования, предприниматели и регуляторы - на которые будет направлена цифровая трансформация.

В модель включены 43 показателя. На их основе осенью был оценен уровень цифровизации спортивной отрасли регионов. Результатом стал общий индекс, который позволит разработать дальнейшие шаги: обеспечить доступность массового спорта, внедрить механизмы по работе с данными, создать профильные онлайн-курсы.

Примеры реализуемых проектов:
🔺Единая платформа «Цифровой спорт»: реестр спортсменов и тренеров, интерактивная карта региона с зарегистрированными спортивными объектами, конструктор мероприятий и т.д.
🔺Облачная SaaS-платформа «Go2Sport»: сервис поиска и бронирования спортивных объектов и организаций, поиска спортивных игр и турниров, онлайн-оплат и т.д.
🔺Платформа для онлайн-фитнеса «InSkill»: проведение спортивных тренировок с дистанционными консультациями тренеров, готовые тренировочные программы и т.д.
🔺Разработка суперсервиса «Присвоение спортивных званий и разрядов».

📎Рекомендация:
▪️14:45 - Гайдаровский форум. Дискуссия «Инструменты стратегии в цифровой трансформации».
▪️18:30 - Гайдаровский форум. Дискуссии "Цифровая трансформация госуправления: нужна ли нам стратегия".

В октябре 2020 года Правительство утвердило Положение о ведомственных программах цифровой трансформации, согласно которому они должны быть опубликованы на портале федеральной государственной информационной системы координации информатизации. На сегодняшний день свои программы предоставили 25 федеральных ведомств.

Одной из первых организации, которая получила положительный отзыв от комиссии, стало Министерство науки и высшего образования. В рамках стратегии, по словам замминистра Александра Нарукавникова, для абитуриентов, студентов, ученых и сотрудников вузов будут созданы «новые сервисы, которые быстро и системно дадут наибольший экономический эффект».

Среди основных:
🔺Единая цифровая платформа, на которой будут собраны все образовательные продукты страны.
🔺Развитие цифрового профиля: электронные зачетки, отказ от бумажных дипломов и т.д.
🔺Цифровизация государственной научной аттестации.
🔺Единая система учета научно-исследовательских и других типов работ.
🔺Суперсервис «Поступление в вуз онлайн».

📎Рекомендация: Глава Сбербанка обсудит со школьниками будущее российского образования на Гайдаровском форуме – 2021.

Какие прогнозы сбудутся, покажет время, но в 2021 «цифровых трансформаторов» точно ждут две важные даты: 1 июня и 1 сентября будут утверждены стратегии цифровой трансформации ключевых отраслей на федеральном и региональном уровнях.

Какой должна быть стратегия цифровой трансформации?
14 января на Гайдаровском форуме будет презентован новый доклад «Стратегия цифровой трансформации: написать, чтобы выполнить», в котором мы постарались ответить на этот вопрос. Прямая трансляция пройдет для всех желающих на сайте форума.

📌Расписание дня 14.01.

14:45 Инструменты стратегии в цифровой трансформации.
👥 Андрей Сельский, замминистра спорта РФ, Михаил Петров, директор департамента цифровой трансформации Счетной Палаты, Мария Шклярук, академический директор Центра, и другие эксперты.

18:30 Цифровая трансформация госуправления: нужна ли нам стратегия?
👥 Олег Качанов, замминистра цифрового развития РФ, Айсен Николаев, глава Республики Саха (Якутия), Мария Шклярук, академический директор Центра, и другие эксперты.