#управление #стратегия
Не спешите
Спешка нередко выдается за достоинство. Особенно в рабочем, управленческом, так называемом «деловом» контексте. Люди охотно демонстрируют, как они быстро реагируют, сразу отвечают, мгновенно включаются, тут же перестраиваются. Внешне это выглядит как эффективность — движение, внимание, «мы держим темп». Но если посмотреть внимательнее, чаще всего это просто суета.
Спешка — это не скорость.
Это состояние, когда движения опережают мысли, реакции — понимание, а решения — зрелость. В результате, несмотря на бешеную активность, всё чаще наблюдается эффект, обратный задуманному: процесс не ускоряется, а разваливается. Энергия расплескивается, внимание дробится, усилия утекают сквозь пальцы. И вместо того, чтобы сэкономить время, по итогу мы его теряем.
***
С этим особенно хорошо знакомы те, кто работает с людьми. В управлении есть явление, которое в шутку называют «чайка-менеджментом». Его суть — в хаотических, тревожных вбросах, которые делает неуверенный в себе руководитель: налетает, раздаёт команды, срывает план, паникует, требует отчётов, а потом исчезает — оставляя после себя тревогу, фрустрацию и потраченное впустую время.
Таким образом, очевидно, что спешка нередко просто маскирует растерянность. Когда нет опоры, когда страшно взять ответственность, когда не хватает ясности — запускается режим «бежать». Что-нибудь делать, кого-нибудь толкать, чтобы хоть что-то происходило. И тогда любая пауза начинает казаться опасной. Молчание — признаком бездействия. Плавное движение — недостаточной включённостью. Спокойствие — угрозой авторитету.
Отсюда вся эта дерганая импульсивность: руководители, которые каждое утро генерируют новые «приоритеты», перескакивают с задачи на задачу, дёргают команду «на всякий случай», пересобирают планы по три раза в день — и в итоге тормозят всех, включая самих себя.
***
Есть одно наблюдение, которое почему-то регулярно упускается. Если посмотреть на тех, кто действительно работает быстро — то почти никто из них не спешит.
В спорте, например, чем выше уровень мастерства, тем меньше внешней суеты. Движения точны, спокойны, без дерганья. Чемпион может действовать мгновенно, но внутри — он собран. Без напряжения. Без «надрыва».
То же самое в работе, в коммуникации, в стратегии. Люди, у которых по-настоящему высокая скорость не гонятся. Они действуют в момент, когда всё внутренне готово. А до этого наблюдают, слушают, выжидают.
Потому что скорость — это не отсутствие паузы. Скорость — это когда ты точно знаешь, когда.
***
В этом смысле мне всегда нравился кошачий стиль.
Кошки не суетятся. Они не изображают деловитость. Они не пытаются казаться занятыми. Они могут часами лежать в тени, просто наблюдая. Но если момент настал — их прыжок будет точен, движение — мгновенным, результат — без лишнего шума.
Парадокс в том, что в животном мире кошки — одни из самых успешных охотников. Не из-за спешки, а из-за внимательности. Не из-за паники, а из-за точности. Они не забегают вперёд своего ритма.
Именно потому они почти никогда не промахиваются.
***
Спокойствие — не противоположность скорости. Это её условие.
И если вы чувствуете, что дело буксует, люди теряют фокус, решения выглядят неубедительно, а внутри команды нарастает тревожная импульсивность — вполне возможно, что проблема не в темпе. А в том, что слишком много движения совершается впустую. Из страха. Из желания «что-то делать». Из чувства, что пауза — это провал.
Но реальность работает по-другому. Кто умеет выждать, увидеть и прыгнуть — продвигается быстрее. А кто без конца мечется — остаётся на месте, только в пыли и усталости.
Так что… не спешите.
Это тоже стратегия.