Каждый предприниматель от своего бухгалтера хочет:
• Проактивность
• Заинтересованность в его бизнесе
• Инициативу
• Рекомендации
• Что бы бухгалтер уведомил клиента до того как он спросил.. ведь иногда предприниматель даже не знает о чем нужно спросить, а когда уже поздно бухгалтер говорит «а вы не просили….»
Все это цитаты сотен предпринимателей 👆
Когда я озвучиваю их желанию бухгалтерам, они в один голос твердят «все понятно, только платить они за это не готовы»
Но когда мы погружаемся глубже оказывается что бухгалтерии даже не предлагали, а приняли решение сами за своего клиента.
Еще одна сложность в том, что бухгалтеры не понимают как показать проактивность системно. Как организовать процесс рекомендаций для клиента. И самое главное как сделать этот процесс прибыльным.
✅ Решение есть
Внедрение инструмента под названием «РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ ОТЧЕТ»
Это ежеквартальная встреча с предпринимателем, на которой ему системно презентуют блоки отчета. Они включают в себя итоги внутреннего аудита, рекомендации по росту дохода, оптимизации процессов и снижения рисков. Дашборды налоговой нагрузки и динамики выручки. Расчет налоговой нагрузки.
Что дает рекомендательный отчет?
✅ Клиент с вами на веки. Рекомендации для него даже важнее отсутствия несущественных ошибок.
✅ Доп. продажи. Повышение чека с клиента. Ведь от 30% клиентов покупают у вас ежегодно продукты по итогам рекомендации.
✅ Клиенты не уходят после повышения стоимости, ведь они видят объем проделанной работы ежеквартально и результаты этой работы. Не сами догадались, а бухгалтер все презентовал.
✅ Клиент чувствует себя спокойно. Ведь он знает цифру безопасности своей компании и получает отчет о качестве выполненной работы.
В фото наглядно видно отзывы двух предпринимателей о бухгалтериях. В одной есть рекомендательный отчет, а в другой нет 👆
В клубе «Системный бухгалтер» скачиваете шаблон отчета, который утвердили сами предприниматели.
Слушайте подкаст в канале клуба и смотрите уроки по внедрению отчета. 🤝
Вижу чем в данный момент занимается каждый сотрудник в АРМ СБ…
Например, мой бухгалтер Екатерина прямо сейчас разносит банковскую выписку )
Как мы навели порядок в работе всей команды:
✅ Собрали КАРТУ ДОЛЖНОСТИ для каждого сотрудника. Она включает в себя перечень всех регулярных действий каждой должности.
✅ Администратор поставил повторяющиеся задачи каждому сотруднику. У бухгалтеров из КС автоматически сформировался БухЗадачник, у остальных организационные задачи, поэтому их ставит администратор.
✅ Сотрудник в планировщике берет задачу в работу и автоматически запускается таймер. Есть функция поставить на паузу. В ФРВ я вижу кто в данный момент какую задачу выполняет.
*Если не используете КС (карточки спецификации) то при постановке задач бухгалтерам в Планировщике укажите клиента, и тогда сформируется вся аналитика по убыточным клиентам.
❗️Скоро выпустим обучение в клубе «Системный бухгалтер» по КАРТАМ ДОЛЖНОСТИ.
Она включает в себя:
⁃ Эффективную систему мотивации
⁃ Показатель эффективности сотрудника
⁃ Перечень регулярных действий с оценкой трудовой нагрузки (но самое главное с формулировками идеального конечного результата каждой задачи)
⁃ План проектов
⁃ Систему планирования роста или поддержания показателей
⁃ Квалификационный лист сотрудника, с присвоением уровня мастерства. Особенно актуально для отдела БУХГАЛТЕРИИ.
Многие думают, что система это про таблички или программы.
Система это про мышление, которое понимает зачем эти таблички и как с ними работать.
Внедряя систему в бухгалтерию, мы не только наводим порядок и повышаем доход, но и развиваем свое системное мышление.
Но человек же не может быть на работе системным, а дома не системным. Поэтому система проникает во все сферы его жизни.
Начинается регулярный спорт, правильное питание, оказывается есть время заниматься собой и своим здоровьем, выстраиваются комфортные взаимоотношения в семье.
Все это делает человека счастливым, здоровым и энергетически заряженным.
В таком состоянии мозг находит правильные решения, не суетиться, не тревожиться без существенного повода. Принимает решения не эмоциями а расчетами. За таким руководителем хочется идти в перед, к нему хочется прислушиваться. Клиенты и партнеры хотят работать с ним работать.
«Не только бизнес делаем системным, но и свою жизнь» 🫶
«Как зарабатывать на ФИНАНСОВО-УПРАВЛЕНЧЕСКОМ УЧЕТЕ?»,
распаковка финансиста Елены Аверичевой!
Сегодня в её компании команда финансистов, бухгалтер, программист 1С и бизнес-ассистент. При этом сама Елена совмещает сразу несколько ролей — от продаж и маркетинга до управления производством.
Такая модель работает на старте, но становится «узким горлышком» при росте.
Главный вопрос выпуска — как выйти из операционки и масштабироваться, не уронив качество услуг.
– Смотреть в ВКВидео
– Смотреть на Rutube
– Смотреть на YouTube