Телеграм канал «Бухгалтерский бизнес|Екатерина Сидиченко»

Система — позволяет выстроить процессы так, что вы плавно отходите от текущих процессов и задач.
❓Другой вопрос — как это сделать?

📆 28-29 июля стартует предобучение курса "Стандартизация бухгалтерского аутсорсинга"

И я решила открыть его для всех желающих 🆓🆓🆓🆓
▶️ 2 дня, которые помогут понять как навести порядок в бухгалтерии, чтобы перестать работать 24/7 и начать управлять

Жмите сюда, чтобы попасть на предобучение

👇👇👇
28 июля разберем:
1) Почему без системы вы не вырастете выше 1,5 млн выручки
2) Справочник бизнес-процессов — основа системы. Почему без справочника каждый бухгалтер делает «по-своему»
3) Чек-лист, инструкция и норма времени — три кита стандарта
4) Задачник — планирование трудовой нагрузки
Результат эфира:
Вы поймёте, с чего начинается система, и получите готовый алгоритм для создания справочника бизнес-процессов в своей компании

29 июля разберем:
1) Система контроля из трёх блоков:
2) ФРВ (фотография рабочего времени)
3) Библиотека косяков — инструмент постоянного улучшения
4) Нотация BPMN. Как  передать процесс ассистенту/сотруднику без вопросов
Результат эфира:
Вы узнаете, как организовать систему контроля, работать с ошибками системно и  безрисково делегировать процессы.

➡️ Узнать подробную программу

❓Почему я так "топлю" за системный подход?

Потому что собственник, который не внедрил систему, теряет ежемесячно:
😱 50-70% потенциальной выручки
сотрудники делают часть работы бесплатно

😱 20-30 часов своего времени
время уходит на проверки и «тушение пожаров»


‼️НО!
Эти потери можно остановить за 2–3 месяца
Без найма новых сотрудников и поиска новых клиентов

И все это благодаря системному подходу к бизнесу — смотрите как может быть 👇👇👇

🚀 Новая пачка крутых обновлений АРМ СБ, которые сделают ежедневную работу в системе быстрее, проще и приятнее. Вот что изменилось (разворачивайте и смотрите):

💬 Обновления в Мессенджере

⏳ Повторяющиеся отложенные сообщения. Теперь вы можете автоматизировать регулярные напоминания клиентам. Например, настройте ежемесячное сообщение об оплате счета один раз, и система сама будет отправлять его в нужный день.

📅 Задача в один клик. Больше не нужно переключаться между вкладками! Создавайте задачу в Планировщике прямо из чата: просто кликните правой кнопкой мыши по сообщению клиента и выберите «Создать задачу».

📍 Память чата. Забудьте про бесконечную прокрутку. Теперь, если вы выйдете из чата и вернетесь в него позже, он откроется ровно на том месте, где вы остановились.

Удаление/Архивация чатов: При нажатии правой клавишей мыши на чат Владелец воркспейса может удалить ненужный чат с клиентом или перенести его в архив (администратор может только переносить чат в архив). Уведомления для чатов в архиве будут заглушены.

📋 Планировщик и задачи

🔒 Порядок в шаблонах. Навели порядок в интерфейсе: теперь шаблоны задач отображаются для сотрудников только по тем компаниям, к которым у них действительно есть доступ.

👤 Кто автор? Исправили баг в Планировщике — теперь постановщик задачи всегда отображается корректно.

💼 Специализированные модули

🗂 Бухзадачник: Исправили ошибку с переключением сотрудников — теперь всё работает стабильно и быстро.

🔍 Контроль качества (СВК): Если задача, содержащая в себе бизнес-процесс (БП), попадает на проверку в СВК, все комментарии из карточки этой задачи в Планировщике теперь автоматически переносятся туда. Вся история обсуждения всегда перед глазами проверяющего!

Первые 7 дней — бесплатно.
Новые функции уже доступны на вашем рабочем месте и готовы к работе!

‼️ ВАЖНЫЙ ПОДКАСТ

С какими проблемами мы сталкиваемся, когда отсутствует система?

На примере увольнения главбуха, рассказала о последствиях для бизнеса и как их избежать, внедряя систему ⤴️ (или как не стать рабом своих же сотрудников)

🙃 Бухгалтерский аутсорсинг — это это не просто набрал клиентов и работаешь в удовольствие. На деле это выглядит иначе 😎

👆 На фото моя первая команда бух.компании в Красноярске (бухгалтеры, юристы, менеджеры). До до того, как взять первых сотрудников я прошла 3 первых самых сложных этапа:

Этап 1. ВЕДУ КЛИЕНТОВ САМОСТОЯТЕЛЬНО

❓Как это выглядит в жизни?
Круглосуточная работа.
Все хотят подешевле, платят с задержкой, вечная дебиторка.

😵‍💫 Главный девиз: все успеть и никого не подвести.
Мы понимаем, что на этом этапе отпуск и полноценный выходной может только сниться...

Решаешь облегчить работу и переходишь на следующий уровень👇

Этап 2. ПЕРВЫЕ СОТРУДНИКИ — ПОМОЩНИКИ

💪 Нанимаешь первых помощников.
И вместо облегчения кажется, что работы стало еще больше. 🤷‍♀️ ПАРАДОКС!
❓Все почему? Потому что постоянно нужно объяснять, проверять, переделывать.
И потом, клиенты привыкли к тебе и не хотят общаться с другими.

Научила помощника, понимаешь — можно двигаться дальше (если еще есть силы все эту затею продолжать 🫣)

Этап 3. ВЫРОСЛА ДО 4 сотрудников (ГБ, первчиник, банк и касса, зарплатчик)

Казалось бы, команда. Роли распределены, вот она свобода!
🥵 Но начинается другое: все жалуются друг на друга. У бухгалтера по банку не сходится, зарплатчик ждет данных, которых нет. Первичка висит. Главбух сдает отчет, и оказывается, что налог огромный. Потому что не проверила, все ли документы разнесены.
👉 В итоге клиент звонит с претензиями. И это понятно.
Весь день уходит на разборки, а не на работу. Перед клиентами стыдно, злишься на сотрудников, сотрудники — на клиентов и друг на друга.
Вроде и команда есть, а легче не стало.

Оох, нахлынули воспоминания 😂

❓А все беды из-за чего?
‼️ Из-за ОТСУТСТВИЯ НОРМАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ. Но сейчас я это уже прекрасно понимаю

Давайте в опросе посмотрим, кто на каком этапе 👇

Тема увольнения всех сотрудников (из выпуска с Машей) очень задела 🫣

И это не уникальный случай! У кого-то за неделю 5 человек уволилось 👆

Делитесь, были ли у вас подобные ситуации? Какие ваши действия? даже если предположить ситуацию гипотетически, что бы вы делали?