Телеграм канал «Игорь Кузнецов о темных паттернах»

За неделю мне раз 10 прислали кейс, в который я отказываюсь верить. Adobe будто бы специально делают свои письма похожими на фишинг — добавляют лишние пробелы и странное форматирование. Такие письма приходят как раз перед окончанием бесплатного триала — то есть тогда, когда скоро пройдёт первое списание. В итоге многие пользователи принимают письмо за «мошенников» и просто его не открывают. Как думаете, это хитрый тёмный паттерн или просто опечатка (ну, баг в верстке писем)?

У инсты произошло самое большое продуктовое изменение за последние несколько лет. Может показаться, что там просто иконки подвигали в навигации, но они выкатили это вместе с фичей Blend в чатах, и это радикально меняет продукт.  Давайте по порядку: 1. Explore уехал со 2-го места на 4-е. Его место заняли Reels. С учётом того, как плохо юзеры реагируют на любые серьезные изменения, это что называется bold move. Инста больше не про фото и карусели. Это продукт про короткие вертикальные видео, теперь уже окончательно. 2. Центральная кнопка — мессенджер, а не «+». То есть общение важнее для удержания основной аудитории (зрителей), чем создание контента. Креаторов в юзербазе сильно меньше, и они в любом случае найдут, куда нажать, чтобы загрузить контент. А вот удержание происходит через общение в мессенджере. 3. А самый популярный сценарий в мессенджере, это обмен рилзами. И вместе со сменой навигации, релизят фичу Blend. Это приватная лента рилзов, собранная из микса двух алгоритмов — вашего и собеседника. По сути, внутри чата вы начинаете видеть то, что смотрит и лайкает другой человек и наоборот. Каждый чат — отдельная лента, микс рекомендаций между вами и собеседником. Это настолько личная механика, настолько вовлекающая - просто браво 👏 Основной упор теперь не на создание контента, а на потребление и обмен. Главная цель продукта — удержание аудитории через личное взаимодействие. Алгоритмы становятся «социальными», а не просто рекомендательными. Очень мощный апдейт, интересно как он покажет себя на долгой дистанции.

Если вы автор канала и вам пишут из сервиса Telepush с формулировкой "У нас появился крупный рекламодатель, который пришел к нам с запросом на закуп рекламы в вашем канале через наш сервис" - знайте, что это неправда. Просто таким образом площадка собирает себе базу авторов, надеясь устроиться между каналом и рекламодателем, собрав свою комиссию. После регистрации мифический рекламодатель так и не материализовался, а Маргарита перестала отвечать :) Сразу были такие сомнения, и я подумал: если окажусь прав, то будет хороший кейс для канала. Так что спасибо за контент из сферы b2b.

У меня ровно такая же история, в результате тест "показал" что 96% моих предков - белорусы, хотя я достаточно хорошо знаю свою родословную и там 0 белорусов. А еще сервис нашел 2162 моих родственников (!), которых мне готовы показать за отдельную плату. Чисто для информирования: американская компания 23andme, с аналогичной задумкой, в 2025 году подалась на банкротство.

🎅 Хочешь узнать, как ты себя вёл в прошедшем году? Заплати Деду Морозу Казалось бы, что может пойти не так у такой доброй продуктовой механики, как «Итоги года». Strava показала 😄 Пока Spotify рвёт все шаблоны со своим Wrapped (реально вау), Strava решила монетизировать итоги года для бесплатной базы и просто закрыла их за пейволлом. Результат — тонна хейта от огромного числа бесплатных пользователей. Хорошо понимаю ситуацию, когда в декабре не хватает денег, чтобы красиво закрыть год, и в бой идут все инструменты. Но в такие моменты очень полезно, чтобы в кабинете затесался кто-то за счастье пользователей, чтобы чуть приземлить самые смелые денежные идеи.

Золотое яблоко ввели обязательные чаевые, от которых нельзя отказаться при оформлении после заказа 🙃 UPD. Говорят, смахивание закрывает. Так что не "обязательные", но очень неочевидно скипаемые

Интересно, что в информационный пуш про статус заказа добавили рекламную информацию. Тот пример, когда сделали грамотно и не вызывает негатива.