Телеграм канал «Игорь Кузнецов о темных паттернах»

🔸🔸🔸🔸🔸🔸🔸🔸 Готовы к разговору, который соединит психологию, бизнес и digital? 😎 Накануне Нового года у нас выходит интервью с тем, кто каждый день изучает, как люди ищут друг друга в сети. Наш гость — Игорь Кузнецов, CEO дейтинг-сервиса «VK Знакомства». Мы поговорили не просто о продукте, а о человеческом поведении, которое стоит за миллионами свайпов. Вот лишь часть тем, которые затронули: ❔Почему в дейтинге мужчин всегда больше, чем женщин? (Спойлер: это не просто цифры, а целая экономика внимания). ❔Что такое «свап» и как он превратился в привычку? Обсудили, как механика «свайп вправо/влево» захватывает пользователей и меняет паттерны общения. ❔Как алгоритмы влияют на наши шансы найти «того самого»? Игорь поделился взглядом на внутреннюю кухню рекомендаций и то, как продукты борются за долю на зрелом рынке. ❔Как регулируются дейтинговые приложения и какую ответственность они несут за безопасность пользователей.  ❔Как разница между поколениями меняет правила игры в дейтинге. ❔Работа в огромном холдинге VK: скрытые плюсы и минусы.  Если вас интересует, как digital-продукты проектируют новые формы межличностной коммуникации и какие вызовы это несёт для бизнеса и общества, смотрите новое интервью: ➡️ YouTube ➡️ ВКонтакте ➡️ Дзен ➡️ Rutube 🎄А в канун Нового года хочется пожелать всем нам не только удачных мэтчей в приложениях, но и искренних, глубоких связей в реальной жизни. Пусть следующий год принесёт вам не только рост метрик, но и настоящие, тёплые встречи.🎅 А пока — делитесь в комментариях: как вы думаете, что сильнее влияет на успех в онлайн-знакомствах: психология пользователя или алгоритмы платформы? 🤔

Итоги года этого канала выглядят вот так. Спасибо, что читаете и присылаете примеры темных паттернов! Очень рад, что получилось сделать не просто авторский канал, но еще и собрать комьюнити, в котором ценят этичный UX и сервис.

8 лет назад был проект перезапуска Badoo перед моим уходом из компании. Цель — отрезать все ненужное, упростить продукт и сделать его ближе для молодой аудитории, при этом не уронив метрики. Удалось успешно все реализовать и даже вырастить кор-метрики. https://www.youtube.com/watch?v=uk2tmxLGY9Y Что с тех пор изменилось в продукте? +- ничего Очень жаль, что после продажи компании там перестали заниматься инновациями и в целом развитием продукта.

UPD: с декабря 2023 инфа из предыдщего поста неактуальна https://t.me/blogbankir/16516

👍 Совкомбанк списывает 99₽, если ты не заходил три раз в месяц в приложение или личный кабинет. И это не единичный случай — фича существует уже минимум 5 лет.

Как Ozon Банк пытается оставить ваши деньги у себя Хотите перевести по СБП средства себе же в другой банк? Вот вам баннер с рекламой вкладов (или цифровых активов) и кэшбэка в списке с другими банками для перевода.

Найдена разгадка, что означает буква «Т» в названии Т-Банка! На самом деле, это сокращение от слов «темные паттерны»… Короче в Твиттере тут уже второй день полыхает скандал на тему платных категорий повышенного кэшбэка в Тинькофф. TLDR там такой: 1. Юзер видит в уже привычном ежемесячном меню выбора категорий кэшбэка прикольно выглядящие предложения, вроде «40% Магнит» или «35% Mail Space» 2. После выбора этой категории в уведомления среди всего прочего спама прилетает неприметный пуш «активирована подписка» 3. PROFIT!! (для банка, естественно – теперь с вас будут ежемесячно списывать стоимость новой подписки) Отдельный кек – это то, что в реплаи к треду пришел аккаунт поддержки Т-Банка с мощными тейками в стиле «вы чё, когда категории кэшбэка выбираете – правда не тыкаете пальцем на значок вопросика рядом с каждой, чтобы внимательно прочитать все условия мелким шрифтом? вы там вообще нормальные??» =) P.S. Чтобы проверить, не попались ли вы на что-либо подобное в свое время – проще всего написать саппорт-боту в приложении вопрос «активны ли у меня сейчас какие-нибудь платные подписки от Т-Банка или его партнеров?»