Телеграм канал 'Игорь Кузнецов о темных паттернах'

Игорь Кузнецов о темных паттернах


2'310 подписчиков
0 просмотров на пост

👋, я Игорь Кузнецов, product owner at vivid.money, ex. PM at Badoo

Разбираю в канале темные паттерны—приемы, которые заставляют юзера совершить действие, нужное бизнесу.

Темноту нужно разгонять светом и знаниями 💡
@brainsolid
brainsolid.com

Детальная рекламная статистика будет доступна после прохождения простой процедуры регистрации


Что это дает?
  • Детальная аналитика 263'371 каналов
  • Доступ к 119'568'364 рекламных постов
  • Поиск по 472'982'822 постам
  • Отдача с каждой купленной рекламы
  • Графики динамики изменения показателей канала
  • Где и как размещался канал
  • Детальная статистика по подпискам и отпискам
Telemetr.me

Telemetr.me Подписаться

Аналитика телеграм-каналов - обновления инструмента, новости рынка.

Найдено 113 постов

запуск завтра
: 18045 | на пост: 6681 | ER: 37%
Публикации Упоминания Аналитика
Беспрецедентное событие: Apple и Google удалили приложение Навального из своих апсторов из-за давления российских властей.

Раньше, я всем рекомендовал: если вам нужно обойти блокировку вашего ресурса властями стран СНГ — создайте мобильное приложение.

Обойти блокировку сайта — очень сложная задача для владельца сайта. Все способы обхода блокировок сайтов создают трудности для пользователей. То ли дело — мобильное приложение. Приложение может использовать супер хитрые механизмы обхода блокировок интернета; заблокировать правильно сделанное приложение практически невозможно. Для пользователя все просто — установил приложение как обычно и все работает, никаких дополнительных действий пользователя не нужно.

Все это работало благодаря тому, что Apple и Google до сегодняшнего дня закрывали глаза на требования властей России удалить приложения из апсторов. Все, сегодня это окно возможностей для обхода блокировок закрылось. Раньше Apple и Google так прогибались только под Китай и властей западных стран, теперь в список добавилась Россия. Можно поздравить власти.

Вы наверняка видели новости о том, что в попытке закрыть доступ к списку «умного голосования», власти уже блокировали Google docs и Telegra.ph — две платформы, которые использовал бы для обхода блокировок лично я.

Мне было интересно, заблокируют ли власти России апсторы. Как видим, они смогли договориться с Google и Apple. Я думаю, что, компании увидели, что власти пойдут до конца и заблокируют их магазины, если они не согласятся. Бизнес можно понять. Их цель — заработать деньги. Бороться за справедливость и доступ к информации — не их работа.

Интересно, почему до сих пор не заблокирован ютуб-канал Навального. Возможно, власти боятся блокировать Ютуб и поэтому Гугл держится? Или власти считают ютуб-ролики меньшей угрозой? Вот это загадка.

У меня, как и у многих технарей, бывают фантазии, что у политических и социальных проблем есть технические решения. Что можно просто умом, технической смекалкой сделать вид, что властей нет. Что цифровая свобода, свобода информации возможна без физической свободы, в отрыве от реального мира. Вот яркий пример, что это не так.
На VC про это не пишут от слова “вообще”, но в России сегодня можно сказать поворотный момент в сторону Китая. Apple и Google удалили приложение Навального из своих апсторов из-за давления российских властей.

Также в России на iOS отключили функцию «Частный узел» (iCloud Private Relay).

Функция не поддерживается еще в ряде стран: Белоруссии, Египте, Казахстане, Китае, Колумбии, Саудовской Аравии, Туркменистане, Уганде, на Филиппинах и в Южноафриканской Республике.
В продолжение темы про ценовую дискиримнацию YandexGo
В комментах к предыдущему посту написали, “Как же надоели эти “разоблачатели”, которые цену поездки тестят не А/Б тестом честным, а проверкой с интервалами 10 минут, в которых surge может 100 раз измениться”

Недавно был в гостях у друга в Бишкеке, заметили что у него и меня сильно отличается цена на такси до аэропорта.

Прямо сейчас попросил проверить и скинуть скрины.
- Перый скриншот: цена для местного.
- Второй скриншот: цена для приезжего москвича (второй мой друг).

Скриншоты сделаны в одно и тоже время, из одной локации. Разница в 3 часа времени—это часовые пояса (Бишкек +3 часа от Москвы).

Цены говорят сами за себя.
Изображение
Короче, что мне тут рассказали про Яндекс.такси.

Если вы выбираете поездку до дома (то есть заранее сохраненный адрес), поездка будет дороже.
Если у вас заряд 20 процентов на телефоне, поездка будет дороже.
Если вы едете в пятницу в бар/ресторан, поездка будет дороже.
Изображение
Меня зацепил второй пункт про Если вы выбираете поездку до дома (то есть заранее сохраненный адрес), поездка будет дороже.

Если у вас есть какие-то примеры с подтверждением, напишите в комментариях, пожалуйста.

Хотя в целом кажется что это сложно проверить методом тыка, если дороже стоит не только сохраненный адрес, но его радиус в несколько км.
Классный текст про образование (сейчас и в будущем) от Александра Ларьяновского из SkyEng.

https://www.vedomosti.ru/gorod/smartcity/columns/naviki-schastlivogo-cheloveka
Web-страница:
Навыки счастливого человека. Где им учат и учат ли вообще?
Главная цель образования будущего – вырастить счастливых детей
Epic Growth — рост продуктов, продакт-менеджмент, growth-маркетинг и не только
: 19531 | на пост: 2800 | ER: 14.3%
Публикации Упоминания Аналитика
Хотим поближе познакомить вас со спикерами Epic Growth Conference’21 (которая, кстати, уже через две недели 😱)

На EGC мы стремимся приглашать новые для рынка продукты. В этом году пригласили Head of Growth в Vivid Money, Андрея Шахтина.

Vivid — финтех-стартап, запущенный в нескольких странах Европы, вырос до 100К+ клиентов за полгода после запуска. Этого конкурента Revolut запустили топ-менеджеры Тинькофф. Во многом такой рост случился благодаря виральности.

27 сентября на Epic Growth Conference Андрей раскроет тему системного подхода к виральности: поделится механиками роста и оценкой эффективности на примере Vivivd.Money.

💡Мы спросили у Андрея, как он тестирует гипотезы, когда нет времени и ресурсов, чтобы пилить сложные системы аналитики. Делимся с вами советами:

1. Используйте готовые платформы для настройки и мониторинга. Например: Leanplum, Amplitude, Notion.

2. Выстройте единую структуру экспериментов для всех команд с пошаговым планом. Это поможет держать все эксперименты в одном формате для всех команд.

3. Делитесь результатами с другими командами.

3. Мониторьте аплифт-метрики после раскатки эксперимента еще какое-то время, чтобы подтвердить корректность выводов.

🔥 Если у вас еще нет билета на Epic Growth Conference’21, cкорее бегите оформлять! Осталось всего 100 билетов!

Успеть купить!
В Vivid Money я работаю вместе с Андреем Шахтиным, который отвечает за рост. Скоро он будет на конфе Epic Growth, если вы собираетесь ее посетить, то очень советую послушать выступление Андрея.
Какую же херню несут люди с умным видом. PopCap взорвал вначале соцсети с Bejeweled Blitz, потом мобилу с Plants VS Zombies.

Zynga реально просрала мобилу, но там были и есть фермы, например мега-успешный HayDay. Ну и так-то даже Clash of Clans в мета игре это ферма.

В общем, больно смотреть на эту аналитику 🥲
Изображение
Просто хотел запостить смешную картинку, но внезапно появился контекст.

Был на прошлой неделе в подкасте Newton (запись) и там коснулись темы фэйковой рекламы мобильных игр. Она пока не решаемая, потому что находится вне зоны ответственности платформ. Facebook не следит за тем, соответствует ли продукт тому, что в рекламе (главное чтобы не было запрещенного контента). A Apple/Google вообще не могут знать, что приложение рекламируют через фэйковый контент. #loldarkpatterns
Изображение
aviakassa.com и отказ от страховки

У меня нет сверхспособностей, просто мне не нужна страховка¯_(ツ)_/¯

Манипуляции в тексте это отдельный жанр.

За что можно похвалить авиакассу—вариант без страховки выбран по-умолчанию.
Изображение
Hardware-темные паттерны и Apple

Темные паттерны бывают не только в цифровых продуктах, но и в оффлайне. Пример от Apple: они искуственно занижают производительность старых девайсов при определенном износе аккумулятора (На скриншоте замер бенчмарков от GeekBench).

Все это под знаменем блага для юзера: при старом аккумуляторе пониженная производительность позволит девайсу работать дольше. Но на самом деле это подталкивание юзера купить новый девайс.

В феврале 2020 Франция впаяла Apple штраф на 25 миллионов евро и теперь для региона Франции такая логика не работает. Если вы обладатель старого девайса (iPhone 7, 8 и X) и поменяете регион на Францию, то получите повышенную производительность. Ну или можно выключить эту "фичу" в настройках: пойти в Settings > Battery > Battery Health.

Напишите в комментариях, вы встречали ещё примеры ухудшения продукта для старых юзеров?
Изображение
Подробный разбор отписки от Adobe
Сайт growth•design разбирает части разных продуктов и в виде интерактивных презентаций показывает, что сделано правильно, а что нет. Это классный пример того, как прожуктовый дизайн можно разобрать на молекулы и оценить каждый его элемент. Советую посмотреть их Сase Studies: там хорошие разборы самых топовых приложений: TikTok, Clubhouse, Tinder, Headspace, Superhuman, Calm. Именно такого уровня мышление должно быть у продуктового дизайнера.

Последний разбор—отписка от продуктов Adobe. Просто пройдите по ссылке и посмотрите все в интерактиве. Намного удобнее, чем описывать тут. https://growth.design/case-studies/adobe-cancel-subscription/

Там не то что темный паттерн, там лютый микс темных паттернов и плохо дизайна. Если у вас есть подобные примеры, которые стоит осветить в этом канале—пишите мне в личку
Web-страница:
Adobe: The Psychology of User Offboarding
Discover the user offboarding tactics used by Adobe, and how to design a great subscription cancellation flows without relying on unethical dark patterns.
Netflix пробует зайти на рынок игр с неожиданной стороны

Все думали, что они предложат стриминговый сервис, но сейчас в Польше тестируют доступ к двум мобильным играм в рамках все той же подписки. https://techcrunch.com/2021/08/26/netflix-begins-testing-mobile-games-in-its-android-app-in-poland/amp/

Тест проводят на Android, используя уже существующие игры по Stranger Things. По сути, доступ к ним завели под подписку для новых пользователей, все кто скачивал эти игры ранее, будут иметь к ним доступ и без подписки.

Тут интересно, что Netflix не пытается строить какой-то новый бизнес, как думали эксперты, а просто усиляет свой существующий. Все таже подписка, больше контента.

Кажется, что все идёт в сторону децентрализации и через несколько лет Apple не только принудят принимать платежи внутри приложений в обход AppStore. Но и следующим шагом будут давить в сторону того, что приложения можно ставить не только из официального эпстора. Например, через Netflix, Яндекс и Facebook.
Изображение
Расскажу, в чем была красота теста от Миши Табунова.

Очень показательно, что у него в комментариях и у меня все начали обсуждать хорош ли тест или нет, как трактовать результаты, искать ошибки в тексте, возмущаться тем что именно на этом тесте срезают 90% кандидатов… и так и не увидели суть этого теста.

Среди десятков комментариев только 1-2 человека поняли, что такое этот тест.

Весь его текст, подача про 90%, вопросы и результаты специально сделаны так, чтобы привлечь и вызвать дискуссию.

Тест для продактов — это лид-магнит https://www.cossa.ru/trends/286987/

Сейчас на рынке довольно сложно найти людей даже в начало воронки найма. А этот тест собрал контакты прогретых продактов, которые читают Мишу и его друзей.

По-моему это очень элегантная идея для сбора прогретых контактов для найма, формально лишь с одним темным паттерном - результаты показываются только после того, как вы оставили контактные данные. Так работают все лид-магниты, сбор контактных данных это их суть.

А те, кто не захотел оставлять свои данные, потерял потенциальный контакт от крутой продуктовой компании.
👆классный тест для продактов от Миши Табунова из funcorp.

Как думаете, чем продуктово крут этот тест? Пишите варианты в комментариях

UPD. Завтра расскажу правильный ответ
Собрали с пацанами тест, который наглядно показывает почему 90% продактов не проходят собеседование в FunCorp.

Зацените: 13 вопросов от менеджеров FunCorp, которые покажут можно ли вам доверить команду разработки

Шарьте свои результаты в коментах
Lyft повышает цену на такси, если заряд батарейки телефона ниже определенного уровня

Old but gold. Uber уличили в этом еще 5 лет назад, они вроде как отрицали такую логику. Но сейчас можно найти примеры и убера, и лифта (и наверняка других сервисов типа аренды самокатов), в которых при одинаковой загруженности дорог, одних и тех же точек А и Б будет разная цена при разном уровне заряда батареи.

UPD. вынесу из комментариев пояснение, почему это темный паттерн. Тут манипуляция на страхе тех, кто беспокоится что батарейка сядет и готов не думать про цену, лишь бы успеть заказать такси
Изображение

Найдено 113 постов