Телеграм канал «Богдан Ефремов»

Я против мата Я очень не люблю, когда люди используют в речи бранные слова. Использование мата — это показатель низкого словарного запаса, когда человек буквально не может контролировать собственную речь. Это просто пиздец как режет слух. Шутки шутками, но я действительно использую мат. И в своих постах, и в реальной жизни. За что регулярно выслушиваю в комментариях от особо впечатлительных людей. Пару раз меня даже называли быдлом, которое не умеет пользоваться русским языком. Меня, лингвиста-переводчика по образованию, который сможет послать тебя нахуй сразу на 4-х языках. На самом деле, в мате нет ничего плохого. Это точно такая же форма речи как, например, метафора или сарказм. Просто и тем, и другим нужно уметь пользоваться, что умеют далеко не все. Поверь, мне тоже не нравится, когда пацаны с района используют «бля» вместо запятой, а «ёпта» вместо точки. Для нормальных людей мат — это идеальный инструмент для подчёркивания эмоциональных моментов. Его вообще сложно чем-то заменить. И никто не сможет убедить меня в обратном. Поэтому не удивляйся, если завтра на нашем вебинаре в 18:30 услышишь от меня пару крепеньких словечек. Ведь говорить о продажах и маркетинге без мата я уже просто физически не способен. Приходи кстати, будет интересно.

Назови цену сразу, если хочешь слить клиента Системные B2B-продажи — это искусство переговоров. Если ты продаёшь что-то сложнее самсы на казанском вокзале, при подготовке КП будут десятки переменных, которые нужно учитывать. Расскажу на примере, что я имею ввиду. Допустим, клиент Х пришёл к нам за настройкой Яндекс Директа. Он хочет продавать стройматериалы в регионах, соответственно нужна реклама. Как нам с ним поступить? Есть два подхода. Первый подход — сказать, мол да дядь, Директ мы настраиваем, мы вообще молодцы, лучшие на рынке, а стоит это столько то и столько то. После чего отпустить его думать. Второй подход — забрифовать его, узнать его потребности, реальную цель обращения и как он вообще видит сотрудничество. Может, ему нужен не Директ, а, скажем, Авито или SEO? Такое часто бывает. После этого отправить данные в отдел трафика, где ему сформируют полноценный анализ и стратегию работы. Далее выйти с клиентом на встречу, где менеджеры подробно и во всех деталях обрисуют ему положение дел и дальнейшие перспективы. И только потом назвать цену. Чувствуешь разницу? В первом случае, единственное, что получил от нас клиент — это цена. И выбирать он будет тоже по цене. А уж поверь, всегда найдётся кто-то дешевле. Во втором случае, ты узнал от клиента, что он на самом деле хочет и дал ему ровно то, что нужно. Плюс показал себя в работе. После такого, цена станет уже вторичной. Ведь ты дал ему дополнительные критерии выбора, задрав для конкурентов планку. Клиент может думать одно, а продажник — совсем другое. И если продажник не пытается понять потребности клиента, а без раздумий отправляет цену, то он не просто халтурит. Он тебе вредит. Более подробно будем обсуждать это на нашем вебинаре в четверг, в 18:30 по мск.

Уже несколько наших клиентов отправили нам на почту записи своих звонков на разбор, за что им большое спасибо! Будем разбирать на вебинаре в четверг, искать косяки и давать рекомендации. Если у вас есть желание получить разбор, но вы ещё не отправляли нам записи звонков — можете скидывать их на нашу рабочую почту: hello@efremov-m.ru Принимать записи на разбор мы готовы до среды включительно.

Биполярное расстройство Давно заметил и в себе, и в окружающих меня людях некую двойственность по отношению к одним и тем же вещам. Попробую объяснить на примере. Я, как и все, плачу за связь и интернет оператору, который меня более менее устраивает. Но как только он мне сообщит, что собирается поднять мне абонентскую плату на 50 рублей — я буду уничтожать их техподдержку до тех пор, пока не выбью скидки, извинения и сохранение цен на тариф. Не, ну а чё они? И я своего добьюсь. Однако нахрена я вообще это делаю? Пятьдесят рублей для меня вообще не деньги. Я даже не знаю, сколько вообще плачу за связь. Если бы они втихую подняли бы мне цену, я бы даже не заметил. При этом, когда повышение цен делает моё агентство — я найду миллиард аргументов, почему нам необходимо это сделать. И мы продавим свою позицию, так как на кону наша рентабельность. Я думаю, многие в примере выше узнают себя. Почему мы так поступаем? Да очень просто. Мы очень не любим, когда на нас ездят и пытаются доить. Но при этом мы и сами очень любим ездить и доить всех вокруг. Так уж мы устроены. Написать этот пост я решил вчера, пока готовился к нашему вебинару 10 июля. Обязательно, кстати, приходи и поставь себе напоминалку в шапке канала. Так вот, тогда я и наткнулся на очередную статью про то, как WildBerries в очередной раз поставил раком своих селлеров. Обсирать WB с их конскими комиссиями, штрафами и вечными попытками поиметь денежку за каждый чих — это уже отдельный тренд в предпринимательском комьюнити. Ну правда ведь, зло во плоти? Нагибают бедных коммерсов. Ух, аж горит от несправедливости! Но ответь себе на вопрос — как бы ты поступил, если бы тебе дали порулить крупнейшим маркетплейсом в стране? Неужели ты поступал бы иначе? Очень сомневаюсь.

Когда перечитал новостей и Дональд Трамп начал мерещиться мне даже за шторами. Пора устроить цифровой детокс.

Хороший товар сам себя не продаст Наверняка ты часто слышишь это утверждение. Под нашими статьями на vc мы постоянно видим комментарии, в стиле: «Хуйня эти ваши маркетинги и продажи, хороший товар и так купят!!!». Говорят это, как правило, те же самые люди, которые вечно призывают «Отнять всё, да и поделить», в стиле Шарикова Однако, на самом деле, когда продавец говорит, что хороший товар сам себя продаёт — он таким образом снимает с себя всю ответственность за результат. Мол, зачем стараться и напрягаться? Если продажи плохие — значит продукт говно, а не я бездарь. Такая позиция ни к чему хорошему не приведёт. Да, твой продукт может быть буквально лучшим на рынке. Но какой в этом толк, если об этом знаешь только ты, а твой продажник не может правильно его преподнести? А если твой конкурент сделает такой же по качеству товар, но, в отличие от тебя, будет реально его продавать? Что тогда будешь делать? А это обязательно случится, даже не сомневайся. Очень много бизнесов выстелило и нагнуло старых и неповоротливых конкурентов именно из-за того, что лучше делали маркетинг, лучше оказывали сервис и лучше продавали. А про то, как стать именно такой компанией, мы как раз расскажем в четверг, 10 июля в 18:30 на нашем вебинаре. Трансляция уже висит в шапке канала, нажимай кнопку «Напомнить», чтобы не пропустить. Ждём всех!

Вебинар: Продажи в стиле «Титаник» Это официальный анонс нашего вебинара, о котором был вчерашний пост. Вебинар мы проведём 10 июля, в 18:30 по мск, в этом канале, в телеграм-трансляции. Про что вебинар? Если вкратце — мы расскажем, как правильно работать с маркетингом, чтобы он не сливал бюджеты, послушаем звонки МОПов, а также найдем все пробоины в работе менеджеров отдела продаж (их точно будет больше, чем ты думаешь). Если вы чувствуете, что в вашей компании есть что улучшать в продажах и маркетинге, то этот вебинар точно для вас. Кто спикеры? Юлия Кузьмина — более 20 лет опыта работы в международных корпорациях по созданию эффективных команд и настройке операционных процессов. Имеет степень MBA marketing. Выстроила десятки отделов продаж «с нуля», выстраивала менеджмент для системного управления бизнесом. Руководитель консалтингового направления в нашем агентстве. Надежда Богданова — более 25 лет опыта работы в международных корпорациях, где руководила отделами продаж, повышала эффективность отделов и сотрудников. Имеет степень MBA по управлению продажами. Тренер по продажа нашего агентства. Илья Мерецкий — Более 10 лет опыта работы в продажах B2B-продуктов. Руководитель отдела продаж нашего агентства. Богдан Ефремов — основатель и руководитель агентства Ефремов Медиа. Более 10 лет опыта работы в маркетинге. А также просто хороший и скромный человек с экстраординарными способностями по написанию анонсов мероприятий. Где пройдёт вебинар? В трансляции канала. Самый удобные способ, который мы нашли. Для подключения достаточно нажать кнопку «вступить». Завтра мы подключим планирование трансляции, где вы сможете включить напоминалку. Запись вебинара мы отдельно выложим в канале. Также заранее сообщим, куда вы сможете прислать нам записи разговоров ваших менеджеров по продажам с клиентами для анализа. P.S. Если у вас уже сейчас есть какие-то вопросы по формату, либо темы, которые хотите разобрать на вебинаре, напишите об этом в комментариях под этим постом.