Желающие распорядиться твоими деньгами найдутся всегда. Некоторые ещё не знают, что ты продаёшь, но уже уверены, какая реклама тебе нужна и сколько клиентов она принесёт.
Только оплачивать эту уверенность будешь ты. Поэтому сначала стоит понять, как покупатель выбирает товар, что ему нужно показать и сколько ты готов потратить на привлечение заказа.
Знакомься, Михалыч, который решил открыть компанию «Михалыч греет».
Похолодало, поэтому новую статью я посвятил отоплению. Примерил на него три варианта бизнеса и на каждом разобрал, какой канал продвижения стоит выбрать и почему.
Михалыч персонаж вымышленный, но вопросы, которые ему придётся решить перед запуском рекламы, вполне пригодятся и тебе.
Читать статью: Продвижение в 2026: Яндекс Директ, SEO или Авито
У нас есть несколько компаний, которые периодически приходят за бесплатным аудитом. Мы находим ошибки, отдаём отчёт, а они пересылают его штатному специалисту: «Вот тебе точки роста, иди внедряй» и так по кругу.
План вроде гениальный: зачем платить агентству, если можно регулярно получать бесплатные рекомендации? Иногда такая схема и правда работает. После аудита обычно видим один из двух вариантов.
Первый — открываем рекламный кабинет и понимаем, что в целом всё ведётся хорошо. Есть пара нюансов, которые легко поправить, о чём мы честно говорим клиенту. Здесь штатный специалист справится без нас.
Но чаще случается второй: всё настроено по принципу «авось прокатит», и аудит поможет только залатать самые крупные проёбы в моменте. Если человек каждый день видит рекламный кабинет, знает продукт и всё равно не замечает проблем, ни один PDF-отчёт не научит его нормально работать.
В рекламе постоянно что-то меняется, и новые проблемы нужно замечать сразу, а не когда собственник увидел дыру в бюджете и снова побежал искать того, кто бесплатно объяснит, что случилось.
Я называю это «попыткой отмыть бомжа»: один раз можно отмыть и причесать, но в 99% случаев все вернётся в исходную точку. И эти манипуляции с постоянными аудитами лишь удержат рекламу в руках специалиста, который не умеет за ней следить.
А если ты хочешь понять, что происходит с твоей рекламой, оставляй заявку на сайте.
Мы подробно разберём Яндекс Директ и SEO, а после аудита скажем, какой из описанных вариантов про тебя.
Никаких холодных звонков, только тёплые входящие заявки.
Твоя задача — разобраться в задаче клиента, подобрать подходящее решение и довести переговоры до сотрудничества.
Чем ты будешь заниматься:
— обрабатывать входящие заявки
— выявлять задачи клиента и консультировать по услугам агентства: Яндекс Директ, SEO, разработка сайтов, Авито и др.
— ставить задачи на подготовку аудитов
— проводить встречи и презентации вместе с профильными специалистами
— готовить коммерческие предложения и договоры
— вести отчетность и фиксировать всю информацию в Битрикс24
Ты подходишь, если:
— у тебя есть опыт продаж услуг в рекламном/digital агентстве от 2 лет
— ты понимаешь специфику услуг, которые оказывает агентство
— умеешь выявлять потребности клиента и находить подход к разным людям
— грамотно общаешься и умеешь системно вести сделки
Что мы предлагаем:
— доход от 150 000 рублей
— работу в офисе в Санкт-Петербурге, Лиговский проспект, 78
— график 5/2 с 10:00 до 18:00
— прямое взаимодействие с руководителем агентства и профильными специалистами
— возможность вырасти до руководителя отдела продаж
Если вакансия тебе подходит, то отправляй резюме HR.
На выходных на меня внезапно снизошло вдохновение
(что бывает всё реже и реже)
Поэтому лови сразу 2 статьи:
Первая посвящена всеми любимому Яндекс Директу, именно для недвижимости. Так получилось, что это один из ключевых профилей агентства, поэтому мне есть что рассказать: о нюансах настройки рекламы, стоимости заявок в разных регионах и ошибках, которые делают любую рекламу бесполезной.
▶️ Читать: Яндекс Директ для недвижимости
Вторая — про всемогущий и уже порядком всем надоевший ИИ. А точнее, про то, как проверить, видят ли нейросети твою компанию и рекомендуют ли тебя потенциальным клиентам. Сейчас мало попасть в топ поисковой выдачи, нужно ещё добиться, чтобы ChatGPT и Алиса хотя бы знали, что ты существуешь.
▶️ Читать: Как продвигать компанию в нейросетях?
Благодарность за мою внезапную продуктивность принимаю в виде огонёчков!
Самые дорогие сделки — те, которые закончились ничем
Многие руководители любят разбирать успешные продажи, ведь сделка уже закрыта и деньги в кассе.
Но я больше люблю смотреть на сделки, которые мы не закрыли. Потому что за проигранные сделки мы по факту заплатили из своего кармана.
Не обязательно деньгами, а ресурсом команды. Берем в расчет время менеджера и работу специалистов.
И если не анализировать проигранные сделки и каждый раз в CRM ставить пометку «дорого» или «выбрали конкурента», мы эту ошибку оплатим ещё раз.
Поэтому после неудачной сделки полезно просмотреть переписку/встречу и спросить всего три вещи:
Что клиент хотел получить?
Что мы ему реально предложили?
В какой момент он перестал видеть в этом ценность?
Зачастую, приходит понимание, что проблема была не в презентации или цене, а еще во время брифинга не до конца уточнили детали, которые могли помочь закрыть сделку.
Но после драки кулаками не машут, просто стараемся не повторять дважды одни и те же ошибки.
Если я ищу услугу для своего бизнеса, то никогда не заключу договор с самым дешёвым юристом или бухгалтером. Нет у меня желания в один момент остаться без денег или получить штраф на сотни тысяч рублей.
Но когда дело касается продвижения СВОЕГО ЖЕ бизнеса, наши коммерсы ищут решение подешевле. Частично я понимаю их логику: «Сэкономил — значит заработал».
Но давай расскажу, что получается на практике:
К нам пришла заявка. По стандартной схеме после брифа мы запрашиваем доступ к рекламному кабинету и начинаем аудит. Но не в этом случае.
Доступы были у текущего подрядчика, который на протяжении НЕДЕЛИ не мог/не хотел их передавать. Что происходило с рекламным бюджетом, вы сами понимаете, про него забыли. Эту напасть мы в итоге смогли побороть, благо клиент адекватный.
В итоге выяснилось, что действующее агентство работает за сумму, за которую даже не все фрилансеры возьмутся. Чтобы подобное агентство окупалось, специалист должен вести минимум 30 проектов. Аккаунт-менеджер аналогично, а то и больше. В таких компаниях задачи выполняются по схеме: вспомнил — сделал — прокатило. Никаких регламентов работы, только хардкор и бумажный ежедневник.
Это мои «любимые» потоковые агентства. У них нет задачи удерживать клиента и развивать проект. Главное вести его пару месяцев, имитируя бурную деятельность и так по кругу с каждым.
Назревает логичный вопрос: сколько денег ты потеряешь, экономя на подрядчике, который забьёт на тебя сразу после оплаты счёта?