Телеграм канал «Богдан Ефремов»

Как дела?

Вместо: «Бля, ты че опять в загасе, проект стоит, сроки горят, где результаты?!» — достаточно просто спросить: «Как дела?»

Эффект будет тот же.

Почему мы никогда не берем деньги за аудиты

Под прошлым постом в комментариях было много бурлений о том, что делать бесплатные аудиты — плохая идея.

Ведь мы якобы теряем на этом деньги и время сотрудников. И что вопрос доверия могут решить, цитата: «Рекомендации, отзывы, статьи в журналах для богатых, баннер на гольф-поле». Я даже не сразу сообразил, что на это ответить.

Начнём с того, что мы прекрасно знаем нашу математику, воронку продаж и умеем квалифицировать лиды. Ответственно заявляю, что я не дурачок и разбираюсь в том, как строить собственный бизнес.

Касательно вопроса доверия. Реклама, статьи и отзывы — это всё, конечно, круто, но работает не на доверие, а на привлечение клиента. Потому что статьи и отзывы — это про кого-то. А персональный аудит — это конкретно про клиента.

Ведь клиенты доверяют нам привлечение клиентов и, что гораздо страшнее, собственные деньги. Как им ещё убедиться, что они их не потеряют, кроме как увидеть конкретные решения для ИХ СОБСТВЕННОЙ компании?

С большим бизнесом всё ещё хуже. С нашими крупными клиентами мы один только NDA для доступов в системы можем согласовывать по несколько месяцев. И, как правильно заметили в комментариях, никто там не будет ещё 2–3 месяца согласовывать нам платный аудит за три копейки.

А конкурент всегда ходит где-то рядом. Зачем нам давать ему преимущество? Ради чего? Ради несчастных 20 тысяч?

Ну а если вам нужен крутой, подробный и при этом бесплатный аудит, оставляйте заявку на нашем сайте: https://efremov-m.ru/

Наша команда сделает всё в лучшем виде.

У меня есть пара вопросиков к ФАС, который сейчас активно вовлечён в разборки маркетплейсов с банками. Уважаемый Максим Алексеевич, у вас нет ощущения, что вы что-то упускаете? Тёзку своего, например?

Ну а если серьёзно, не хочу лишний раз мусолить этот вопрос. Вот тебе базовый сценарий как всё будет:

1. Все продолжают сидеть в телеге с впн. Что уже норма в нашей стране, лично у меня ВПН не вырубается никогда.

2. Из телеги отвалится примерно 10-20% тех, кто так и не освоил ВПН. По примеру прошлых блокировок.

3. В Максе создаются каналы, куда авторы будут дублировать контент с телеги. Пока с минимальной вовлечённостью, так как аудитория туда заходит только ради гос услуг и домовых чатиков. Но со временем охваты начнут расти.

Изменится ли данный сценарий в будущем? Да, есть все шансы. Как минимум, Мах — это пусть и кривой, но полноценный аналог телеграма. У Ютуба с нельзяграмом аналогов нет, их нереально заменить.

Мax вполне может стать нашим лубочным аналогом Вичата в обозримом будущем. Мы с командой агентства точно туда пойдём, куда деваться.

Но уйдёт на это, как минимум, пара лет. Уж слишком велико проникновение телеги в жизнь большинства граждан, включая власть.

Почему мы не работаем с государством

Нам периодически поступают предложения поучаствовать в госзакупках. Они супер разные: наружка, дизайн , реклама и много всего другого в нашей тематике. Иногда они выглядят даже прибыльными. Пару раз точно видел.

Поэтому, наш маркетолог Илья как-то спросил, мол, «Почему не участвуем?».

А я даже не сразу сообразил, что ответить. Вернее, с чего начать: с адовой приёмки, замороженными на год (годы) деньгами, низкой рентабельности или с авральной отчетности за каждый чих?

Или с того, что через три года к нам ОБЯЗАТЕЛЬНО припрётся ОБЭП, аккурат под конец срока давности? Ну так, чисто из интереса уточнить, а всё ли у нас в порядке с отчётностью?

Знаем, проходили. Поэтому, госконтракты мы пока что предпочитаем обходить стороной.

Возможно вернёмся к этом вопросу, когда захотим заняться благотворительностью. И заведем большой архив для хранения всей отчётной документации на годы вперед. Только тогда мир сможет увидеть наш авторский дизайн логотипа питерского метро.

Концепт, кстати, прикрепил к посту. Наш отдел дизайна потратил на это полтора года, перебрав тысячи вариантов.

Чем больше я провожу собеседований, тем больше убеждаюсь, что рынок труда — это соревнование лжецов. С клишированными ответами на клишированные же вопросы.

— Назовите свои слабые стороны.
— Я слишком много работаю.

— Почему вы хотите работать у нас?
— Мне ОЧЕНЬ близки ценности вашей компании.

— Как вы относитесь к дедлайнам?
— Обожаю. Особенно нереалистичные.

Работу получит тот, кто врёт наиболее умело. Потому что сказать HR именно то, что она хочет от тебя услышать — это ещё надо умудриться.

Как нас кидают клиенты

Мы делаем бесплатные аудиты и очень хороши в этом. Это крайне важный этап знакомства и построения доверительных отношений с клиентом. Но во всём, что является бесплатным, есть обратная сторона — кто-то постоянно пытается нас наебать.

И да, мы прекрасно знаем все эти схемы. Враньё про бюджеты, попытка обучения собственных маркетологов за наш счёт, прозвоны от конкурентов — всё ради получения бесплатного аудита.

Да, у нас есть свои критерии отсева нецелевых лидов: пробив по ИНН, бюджеты, структура компании, формулировки запросов и тд. И даже несмотря на это, любители халявы периодически пробиваются.

Ты спросишь: а что вы делаете в таком случае?

А ничего не делаем. Бороться с этим бесполезно. Можно, конечно, усложнять вход, ужесточать фильтры и проверки, играть в «докажите, что вы достойны». Но тогда вместе с мутными пострадают и нормальные клиенты.

Самый простой вариант, который предлагает рынок и чем меня ПОСТОЯННО заёбывает наш отдел продаж — сделать аудиты платными. Звучит логично. И наших ребят можно понять: нет ничего хуже, чем сделать полноценную работу в стол.

Но по факту, от этого в первую очередь пострадают хорошие клиенты, которые должны иметь право на бесплатный аудит, чтобы убедится, что перед ним профессионалы. И уже потом принять решение о сотрудничестве. Поэтому я радикально против платных аудитов.

Мы осознанно оставляем аудиты бесплатными. Прекрасно понимая, что процентов 10–15 уйдут в молоко. В конце концов, кто сказал, что должно быть легко?

P.S. Клиент имеет полное право выбрать конкурентов после аудита. Это нормальная практика, мы можем не пройти по цене, по формату работы и тд. В посте речь исключительно о халявщиках.

Подборка свежих статей нашего блога

На прошлой неделе команда выпустила две статьи про SEO-инструменты, которые часто переоценивают или, наоборот, игнорируют.

PBN SEO: что это, как работает и почему это рискованная стратегия продвижения

Разбираем Private Blog Network, который частенько используют для продвижения «серых» или откровенно «чёрных» ниш. Материал для тех, кто рассматривает быстрый рост и понимает цену ошибки.

Микроразметка сайта: полное руководство для SEO-специалистов и собственников бизнеса

Структурированные данные напрямую влияют на вид сайта в выдаче. Практический разбор для тех, кто хочет больше кликов без увеличения бюджета.