Платформа всегда побеждает
В прошлом посте тебе могло показаться, что я снова кинул камень в огород селлеров. Что я их презираю и держу за идиотов. Но нет. Я прекрасно понимаю, почему люди туда идут.
Маркетплейс даёт логистику, хранение, маркетинг, продажи. Построить всё это самому — это всегда долго, дорого и местами очень больно. Поэтому выход на МП — логичный шаг. И для старта, и как дополнительный канал.
Более того, у меня и к самим маркетплейсам нет негатива. Скорее даже наоборот. Поясняю.
Когда мы говорим про маркетплейсы, мы на самом деле говорим про платформы. А что такое платформа?
Это площадка, которая зарабатывает на своей экосистеме, где встречаются продавцы и покупатели. Маркетплейсы — лишь один из видов. Доставка еды, такси, услуги, аренда — всё это те же самые платформы, только упакованные под разную обёртку.
Так или иначе, это всё платформы. И любая, повторюсь, ЛЮБАЯ платформа всегда действует по одному и тому же сценарию, разделённому на две фазы.
1. Фаза роста. Самый приятный этап для потребителей и партнёров: вкусные цены и акции для потребителя, шикарные условия для поставщиков и продавцов. Задача платформы — набрать аудиторию, занять долю рынка и завоевать доверие. На этом этапе платформа въёбывает миллиарды на раскрутку, даже не задумываясь о прибыли.
2. Фаза зрелости. Платформа заняла определённую долю рынка и устаканила свою бизнес-модель. Пора прекращать спускать в унитаз миллиарды и начинать зарабатывать. А это значит только одно: платформа начинает доить и покупателей, и поставщиков.
Варианта, при котором платформа находит тот самый баланс, который устроит все стороны, в природе не существует. Причины я уже обозначал тут.
Если коротко: топ-менеджменту нужно как-то оправдывать перед инвесторами всаженные в рост миллиарды, а инвесторам — отбивать вложения. И если топ-менеджмент решит поиграть в социальную справедливость, его очень оперативно заменят.
Я это всё к чему. Нет никакого смысла злиться на Татьяну Ким или Джеффа Безоса. Они делают свою работу и делают её хорошо. У них нет задачи сделать хорошо тебе, как селлеру. Им вообще на тебя насрать — ты просто ресурс. Главная их задача — благополучие самой платформы. Во вторую очередь думают о потребителе, и только в третью, может быть, кто-то подумает о тебе.
Этим и отличается системный бизнес от несистемного. Системный инвестирует в собственные активы, площадки и маркетинг, а платформами пользуется лишь как одним из каналов продаж. Поэтому он и более устойчивый на дистанции, чем тот, что кладёт все яйца в одну корзину. Причём даже не в свою.
👍
17
❤
8
💯
7
😁
3
🔥
2
🥰
2
😱
1