ЛПР — не главное в сделке
Псевдоэксперты в B2B продажах очень любят сводить всю задачу к выходу на ЛПРа и закрытию сделки, ингорируя игроков поменьше. Но на деле, решения по подбору подрядчика всегда формируются в цепочке согласований с большим количеством людей.
Это маркетологи, закупщики, юристы и другие люди разного калибра, на основе информации от которых, генеральный и будет принимать решение. Потому, что это ЕГО люди и не просто так он их на эти места поставил.
Если это, допустим, подбор подрядчика по рекламе, то за ручку с гендиром всегда идёт директор по маркетингу. С которым за ручку ходит коммерческий директор. А с ним за ручку идёт ещё юрист, например. И каждый в этой цепочке будет влиять на финальный результат.
Например, у нас есть крупный клиент, лидер своей отрасли, с которым мы полгода согласовывали старт работ. Переговоры с самим ЛПРом были всего два раза, а мы в основном общались с его командой: директором по развитию, с маркетологами и юристами. И именно благодаря этим людям мы довели сделку до конца.
И я точно знаю, что Главный Начальник сказал бы «Adios, ребята», если бы его команда негативно о нас отозвалась.
Позиция: «Да мне похрен на них, у меня вась-вась с генеральным» — никого ещё до добра не доходила. Даже если ты получил клиента, но разосрался со всеми остальными в цепочке — тебе найдут замену при первой же возможности. Просто потому, что ты не очень хороший человек, который не умеет выстраивать с людьми диалог.
Я и сам, будучи руководителем агентства, никогда не заведу к нам подрядчика, если команда будет резко против. Даже если я лично хожу с ним каждую неделю в баню.
🔥
15
💯
7
👍
5
❤
2
😁
2
🤔
2
🥰
1
😱
1