Телеграм канал «Богдан Ефремов»

Почему мы любим работать с маркетологами клиентов В декабре я успел пообщаться с несколькими собственниками рекламных агентств и половина из них мне призналась, что терпеть не может маркетологов на стороне клиента. Дескать, суют свой нос туда, куда не надо, задают тупые вопросы и вечно пытаются завести своих прикормленных подрядчиков. Да и в целом, в комментах под моими постами постоянно возникают персонажи с позицией «Все маркетологи пидорасы». Но это уже отдельная, «глубинная» неприязнь некоторых наших граждан ко всем, кто не работает за станком на заводе, поэтому такие кейсы мы рассматривать не будем. Конечно, никто не спорит, что маркетологи бывают конченными, и мы тоже с этим сталкивались. Также, как сталкивались с конченными собственниками бизнеса, продажниками, учителями, врачами и руководителями агентств. Даже был пост на эту тему. Но у большинства компаний, особенно крупных, есть свой маркетологи. И если ты хочешь работать на рекламном рынке — тебе придётся с этим мириться и уметь везде искать свои плюсы. А наличие у клиента маркетолога — это целый набор плюсов, так как он закрывает массу вопросов в схеме работы, которые собственник закрыть физически не может. В целом, по нашей внутренней статистике, LTV клиента с хорошим маркетологом существенно выше, чем без него. Ведь хороший маркетолог — это адекватный человек, который кровно заинтересован в том, чтобы у тебя всё сработало. И именно поэтому он копает вглубь и заёбывает тебя вопросами. В конце концов, от этого зависит его бонус. И я всегда придерживался позиции, что маркетинг — это про КОММУНИКАЦИЮ бизнеса с клиентом. А если ты не способен наладить отношения даже с маркетологом, то что ты вообще забыл в маркетинге?

Технари не должны ходить на созвоны с клиентами Самая распространённая претензия в адрес рекламных агентств, звучит примерно так: «Вы прячете реальных специалистов от клиента и берете деньги ни за что». У некоторых людей почему-то сложилось ощущение, что если они будут общаться со специалистом напрямую, то эффективность рекламы вырастет. В реальности же всё ровно наоборот. Как-то мы отправили на встречу с клиентом одного очень толкового спеца по рекламе. Который очень хорошо разбирался в своей сфере, но не имел достаточного опыта в коммуникации. Казалось бы, что могло пойти не так? А вообще всё. Клиент сходу устроил ему допрос с пристрастием. Специалист пришел рассказать про рекламу, гипотезы и стратегии, а его загрузили метриками отдела продаж, финансовыми показателями и тд. Которыми он не владеет и владеть не должен. Ситуация зависла до тех пор, пока не вмешался наш руководитель отдела по работе с клиентами. Я это всё к чему. Да, контекстолог может многое рассказать клиенту про контекстную рекламу, авитолог про Авито, а сеошник про SEO. Но на самом деле, клиента крайне редко волнует реклама сама по себе. Его волнуют только продажи и выручка. Именно для этого у нас и существуют аккаунт-менеджеры, маркетологи и проджекты. Которые как раз владеют этой информацией. И, что самое важное, умеют правильно донести эту информацию до клиента. Можно ли загрузить бизнес-показателями специалиста по рекламе? Да, теоретически можно. Но когда ему, в таком случае, настраивать тебе рекламу? В перерыве между седьмым и восьмым созвоном за день?

Свежие статьи в нашем блоге на сайте За последнюю неделю в блоге вышли две новых статьи. Мобильное SEO и адаптивная вёрстка: что влияет на позиции и продажи В 2025 году Google индексирует только мобильную версию сайта. Если адаптивный дизайн работает плохо, вы теряете позиции везде, и даже на версии с компьютера.  Разбираем так называемые Core Web Vitals — три метрики, которые оценивают скорость и удобство на смартфоне. В статье есть чек-лист, с чего начать, если сейчас проблемы. Анализ конкурентов на Авито: пошаговое руководство Неудачливых продавцов на Авито объединяет одно — они не изучают конкурентов перед выходом на площадку. Рассказываем, как изучить конкурентов, какие данные фиксировать и как на основе анализа построить свою стратегию.

Никто не любит почасовую оплату Есть форматы оплаты, которые удобны только одной стороне. Почасовая оплата — как раз из этой серии. На бумаге очень понятная математика: прикинул, сколько времени займёт задача, умножил на ставку спеца, накинул маржу — и вперёд. Вот есть задача, скажем, наклепать баннеры для рекламы. Мы решили что это займет 5 часов. Дизайнер стоит тыщу в час, мы зашиваем свою наценку, клиенту озвучиваем две. Удобно? Очень даже. Но удобно это только для агентств. Клиент в этот момент смотрит на цифры и у него сразу появляется целый ряд вопросов: почему пять часов? Почему не четыре? Если быстрее — вернёте разницу? Если дольше — я что, доплачивать должен? А если задача вообще на пятнадцать минут? Он всегда будет исходить из того, что ему пытаются втюхать больше часов, чем ему на самом деле нужно. Идеальная почва для конфликтов. В добавок, люди в целом гораздо лучше воспринимают цену «под ключ». Им лень считать. Я, кстати, такой же. Мне гораздо проще заплатить фикс 15к за понятную услугу, чем даже 10, но по часам. Ведь в первом случае у меня есть чёткая договоренность с исполнителем в формате услуга + цена, а во втором случае я сходу могу смоделировать минимум 5 сценариев, как 10 тысяч превратятся в 20, а то и в 30.

Настройка рекламы за пять тысяч на бирже фриланса Коснёмся темы о принципиальной разнице между «кнопкодавом» и и хорошим трафик-менеджером. Предположим, ты что-то знаешь о рекламе. Например, прочитал все наши статьи и гайды на VC. Тебе нужно настроить рекламу для бизнеса, но сам ты это делать не умеешь. Но зато ты точно уверен, что знаешь, как это делается. Ты же столько статей прочитал. Поэтому надо просто найти дешёвые руки. Скажем, джуна за пять тыщ, которому просто надо показать, на какие кнопки стоит нажимать. Ведь зачем нанимать опытного, если он стоит дороже? Казалось бы, очевидно, что этот путь равен просранному бюджету. Союз дилетанта и криворука априори не может привести ни к чему хорошему. Но нет — всегда находятся люди, которые уверовали в свою способность реализовать идеи через «дешёвые» руки. Мол, если правильно поставить задачу, эти «руки» сделают всё, как надо. Нет, не сделают. Во-первых, откуда ты знаешь, как надо? Ты действительно уверен, что твоих поверхностных знаний хватит, чтобы конкурировать с бизнесом, который работает с агентством? У которого на борту есть штатные дизайнеры, аналитики, проджекты и прожжённые спецы? Во-вторых, ты переоцениваешь прямоту рук своего исполнителя-новичка. Правда в том, что чем шире круг знаний, тем больше он соприкасается с незнанием. И даже если он подтянул знания через Яндекс Справку, статьи и видосы на ютубе, его навыки всё равно нихрена не стоят. Я всегда предпочту сеньора-алкоголика, от которого пахнет потом, перегаром и разочарованием в жизни, чем талантливого джуна, который ещё даже пороха не нюхал. Ведь знания без опыта не котируются. А я уже как-то писал, что опыт прямо пропорционален слитому бюджету. Пока спец не сольёт хотя бы пару миллионов — грош ему цена.

Мне звонили мошенники Об этом мне сообщило приложение Сбербанка. Сам бы я об этом не узнал, так как у меня автоматически отклоняются звонки от неизвестных номеров. Но всё равно, спасибо тебе Сбер за то, что так заботливо проверяешь мою телефонную книгу. И, возможно, не только её. Это правда очень мило с твоей стороны! Я тоже решил о тебе позаботиться. Поэтому, чтобы лишний раз не напрягать тебя моими входящими звонками, историей моего браузера и другой личной информацией, я перенёс твоё приложение на свой второй телефон. Туда же, где у меня стоит мессенджер МАХ.

Пока я лежу с температурой 38,9 (очень вовремя я попал) и откачиваю себя терафлюшкой, рынок живёт своей жизнью. До Нового года осталось меньше месяца — и это как раз тот период, когда бизнес приводит в порядок цифры, согласовывает планы и решает, с кем будет работать в следующем году. Мы это чувствуем по спросу: в декабре компании активнее выходят на связь, обсуждают цели и формируют планы на следующий год. Поэтому, если вы ещё не выбрали подрядчика — сейчас самое время. Мы не из тех агентств, что живут на «покрутить рекламку и отправить отчётик». У нас сильная команда, которая тянет весь цикл: стратегию, разработку, аналитику, рекламу, SEO — всё, что влияет на рост. А если у клиента проседают продажи, мы не делаем вид, что «это уже не наша зона ответственности». Мы заходим в отдел продаж, собираем воронку, обучаем менеджеров и закрываем провалы. С нами спокойно: мы не теряем задачи, не валим сроки и не исчезаем в момент, когда бизнесу нужно принимать сложные решения. Если вы хотите зайти в новый год с командой, на которую реально можно опереться, оставляйте заявку на сайте нашего агентства: efremov-m.ru. Или пишите в тг: @ilya_efremov_media — обсудим ваши задачи и предложим решения.