Телеграм канал 'Bizon365'

Bizon365


2'111 подписчиков
273 просмотров на пост

Новости сервиса "Бизон 365"

Детальная рекламная статистика будет доступна после прохождения простой процедуры регистрации


Что это дает?
  • Детальная аналитика 5'634'426 каналов
  • Доступ к 1'533'798'153 рекламных постов
  • Поиск по 4'994'787'747 постам
  • Отдача с каждой купленной рекламы
  • Графики динамики изменения показателей канала
  • Где и как размещался канал
  • Детальная статистика по подпискам и отпискам
Telemetr.me

Telemetr.me Подписаться

Аналитика телеграм-каналов - обновления инструмента, новости рынка.

Найдено 520 постов

Приветствую, друзья!

💪 Сегодня хочу оставить в стороне обычные полезные советы и поделиться с вами приятной новостью об успехах нашей технической поддержки в прошедшем 2023 году.

➡️ Все вопросы от пользователей поступают к нам через платформу для поддержки клиентов “Юздеск”. Заявки распределяются между сотрудниками техподдержки. В зависимости от канала связи устанавливается определенное время для ответа на запрос - SLA.

🥁 По итогам работы клиентов “Юздеска” в 2023 году мы заняли почетное место в ТОП-5 по SLA (по скорости ответов на запрос).

Наши специалисты технической поддержки трудятся без устали, понимая, насколько для вас важны быстрые и качественные решения. Мы ценим каждый момент, который проводим вместе, и остаемся всегда на связи, чтобы помочь вам решать возникающие задачи 💻

От имени команды “Бизон 365” выражаю искреннюю благодарность за ваше доверие и поддержку. Без вас наши достижения не имели бы такого значения. Спасибо за вашу веру в нас и за то, что вы с нами! ⭐️

С благодарностью,
Дживс и команда Бизон 365

Здравствуйте, коллеги!

▶️ Сегодня в рубрике #видео_инструкции_bizon365 рассмотрим варианты действий с подписчиками на странице регистрации в сервисе Бизон 365.

https://youtu.be/QmZ6voFE4iQ

Смотрите видео, чтобы узнать:

✅ какие данные о подписчиках собираются на странице регистрации;
✅ как выборочно удалить подписчиков;
✅ особенности массовых действий с подписчиками: экспорта, импорта, удаления подписчиков.

Остались вопросы? Задавайте их под видео 📝

С пожеланием высоких показателей,
Дживс

Приветствую, коллеги!

💬 Сегодня продолжу серию постов по самым острым вопросам, с которыми сталкиваются наши пользователи, и на которые нет прямых ответов в инструкциях сервиса:

1️⃣ Партнер не получил письмо после регистрации в партнерской программе. Можно ли ему повторно отправить письмо со ссылкой на Личный кабинет партнера?

👉 Повторно отправить системное письмо возможности нет. Но можно скопировать ссылку на страницу входа в кабинет партнера в разделе Касса - Партнеры - Вход в кабинет партнера и отправить через любой канал связи.

2️⃣ Возможно ли через Бизон проводить трансляцию, в которой участвуют несколько спикеров?

👉 Такая возможность есть. Трансляцию с несколькими спикерами можно вести, например, через следующие сервисы:
🔸 Meet Jitsi
🔸 Zoom
🔸 ВКонтакте
🔸 StreamYard
🔸 КонтурТолк

🔗 Ссылки на инструкции по настройкам вебинарной комнаты и способам проведения трансляции собраны в статье: https://blog.bizon365.ru/docs/webinars/rooms/

3️⃣ Можно ли продлить/заморозить тестовый период?

👉 Тестовый период не продлевается и не замораживается. При регистрации вы подтверждаете тот факт, что имеете возможность в течение 30 дней тестировать функционал сервиса. Если вы не уверены, что для этого у вас достаточно времени и возможностей, прервите регистрацию и вернитесь в более подходящий момент.

💳 Если вы уже зарегистрировались, можно пополнить счет на минимальную сумму в 400 рублей и продолжать тестирование.
Все деньги остаются на вашем счету неограниченно долго и списываются только за полученные услуги.
В случае, если вы не захотите пользоваться сервисом, вы сможете запросить возврат оставшихся средств за вычетом комиссий за перевод.

С ответами на самые острые вопросы,
Дживс

Приветствую, друзья!

📈 Продолжаю серию опросов, чтобы узнать, как хорошо вы знаете работу сервиса.

Ваши ответы помогут мне наметить план подготовки инструкций по вопросам, которые вызывают затруднения👇🏻

С пожеланием всего хорошего,
Дживс

Приветствую, друзья!

💻 Сегодня говорим про Вложенные курсы.
👉 Вложенный курс — курс, который доступен только внутри другого (Основного) курса. Подробнее о работе Вложенных курсов можно прочитать по ссылке ⤵️
https://blog.bizon365.ru/docs/courses/dobavlenie-kursa/blocks/

⚙️ А мой пост будет о неочевидных особенностях, которые часто вызывают вопросы у пользователей:

1️⃣ Хотя Вложенный курс и является частью Основного курса, но доступ к нему нужно открывать явно. Ученик не сможет войти в урок-Вложенный курс, если ему будет открыт доступ к Основному курсу и не открыт ко Вложенному.
2️⃣ Режимы работы Основного и Вложенного курсов могут различаться. Для каждого из них можно делать свои индивидуальные настройки.
3️⃣ Если Вложенный курс используется в нескольких Основных курсах, то прогресс прохождения Вложенного курса учеником будет одинаков в обоих Основных курсах.

С важным и полезным,
Дживс

Приветствую, друзья!

🔣 Надеюсь, вы знаете, что для товаров Бизон.Кассы можно создавать промокоды. Если не знаете или забыли, как это делается, ознакомьтесь с подробной инструкцией по ссылке ➡️ https://blog.bizon365.ru/docs/kassa/kupony-na-skidku-promokody

🔑 Я же сегодня заострю внимание на особенностях промокодов, о которых наиболее часто спрашивают пользователи:

1️⃣ Промокод не может быть персональным.
Конечно, вы можете создать промокод и предоставить его конкретному человеку. Но если промокод будет передан кому-то еще, им снова можно будет воспользоваться.
2️⃣ Нет возможности выдать промокод с определенным количеством использований. Ограничить действие промокода можно только по времени.
3️⃣ Промокод не может давать скидку в 100%. После применения промокода сумма товара должна быть больше нуля.

☝️ Важно! У платежных систем могут быть ограничения на минимальную сумму платежа. Уточните о них заранее, если планируете давать максимальную скидку по промокоду.

С важным и полезным,
Дживс

Дорогие, друзья!

☀️ Команда сервиса Бизон 365 искренне поздравляет всех прекрасных женщин с праздником Весны!

Пусть каждый ваш день будет наполнен светом ласкового солнца, душевным теплом и нежными эмоциями! Желаем вам весеннего вдохновения, радости и бесконечного счастья! 💐

Приветствую, коллеги!

▶️ Поговорим сегодня про трансляцию на живом вебинаре и причины, по которым она может не запускаться у зрителей.

🖥 В первую очередь необходимо понять, не работает трансляция у всех зрителей или у части. Важно знать, что зрители по-разному объясняют проблему. Поэтому настоятельно советую войти в комнату как зритель и проверить ситуацию на своем устройстве.

👉 Рассмотрим первый вариант, когда проблема возникла у всех зрителей.
Если произошла такая ситуация, стоит искать причину на стороне спикера.

Такие сложности с трансляцией условно можно поделить на несколько видов:

1️⃣ зритель видит черный экран

➡️ Причина: Спикер/модератор запустил работу комнаты, но не запустил трансляцию.
✅ Решение проблемы: Запустить трансляцию.

2️⃣ зритель видит галерею картинок

➡️ Причина: Спикер/модератор запустил трансляцию, но не запустил работу комнаты.
✅ Решение проблемы: Нажать на кнопку “Начать вебинар” в вебинарной комнате.

3️⃣ зритель видит черный экран и кольцо загрузки

➡️ Одна из причин: Слабый или нестабильный интернет у спикера.
✅ Решение проблемы: Проверить интернет соединение, при необходимости сменить провайдера.
➡️ Другая возможная причина : Неверные настройки видеокодера (если он используется).
✅ Решение проблемы: Проверить настройки по инструкции.

4️⃣ есть видео, но нет звука

➡️ Причина: Отключен микрофон на стороне спикера/расширение браузера блокирует звук.
✅ Решение проблемы: Проверить настройки микрофона на своем устройстве/отключить расширение браузера или сменить браузер.

☝️ Помните, что всех этих проблем можно избежать, если сделать все настройки заранее и провести тестовый вебинар.

👉 А сейчас разберем наиболее популярные ситуации с трансляцией, которые возникают во время вебинара у части зрителей:

1️⃣ зритель видит черный экран с ошибкой

➡️ Причина 1: Проблемы с передачей видео-потока с YouTube
✅ Решение проблемы: Обновить страницу или зайти в комнату в другом браузере
➡️ Причина 2: Браузер зрителя не поддерживает трансляцию
✅ Решение проблемы:
🔹 Скопировать ссылку на комнату и вставить ее в другом браузере
🔹 Обновить браузер до актуальной версии
🔹 Обновить ПО на телефоне

2️⃣ зритель видит черный экран и кольцо загрузки

➡️ Причина: Слабый или нестабильный интернет у зрителя
✅ Решение проблемы: Проверить интернет соединение, при необходимости подключиться к другому провайдеру.

3️⃣ есть видео, но нет звука

➡️ Причина: Отключен звук на стороне зрителя/расширение браузера блокирует звук
✅ Решение проблемы: Проверить настройки звука на своем устройстве/отключить расширение браузера или сменить браузер.

Проблемы, которые возникают у части зрителей сложно спрогнозировать и подготовить универсальную инструкцию. Поэтому важно во время вебинара следить за чатом и при возникновении проблемы максимально подробно выяснить, что именно случилось. Зрители неохотно пробуют предложенные варианты, особенно в части смены браузера или обновления настроек. Но чаще всего эти рекомендации и будут являться решением проблемы 🔑

С важным и полезным,
Дживс

Здравствуйте, друзья!

⚙️ По традиции в начале месяца #новости_сервиса_bizon365

💪 Наши специалисты в феврале продолжали:

✅ оптимизировать внутренние процессы сервиса;
✅ активно тестировать внесенные изменения и исправлять недочеты.

👉 Следите за новостями в начале каждого месяца и будьте в курсе новинок первыми.

С пожеланиями хороших новостей,
Дживс и команда “Бизон 365”


Найдено 520 постов