Приветствую, друзья!

Сегодня расскажу про возможности Диска сервиса.

💿 Диск можно использовать не только для хранения видео-файлов, но и для решения других задач:

1️⃣ Если у вас есть видео, которое вы хотите использовать для автовебинара, но его объем превышает 1 Гб - загрузите его на Диск, создайте модификации и используйте ту, которая подходит по объему для автовебинара.

☝️ Важно! На Диск можно загрузить файл, объемом не более 3Гб.

➡️ О том, как создавать модификации, рассказывал в статье https://t.me/bizon365/617

➡️ О том, как использовать файл с Диска в сценарии автовебинара, описано в инструкции https://blog.bizon365.ru/docs/webinars/rooms/avtovebinary-nastrojka/ispolzovanie-bizon-translyatsij-v-avtovebinare/

2️⃣ Если файл в сценарии автовебинара хранится на Облаке сервиса и не воспроизводится в сценарии, загрузите его на Диск сервиса и попробуйте использовать оригинал или одну из модификаций по инструкции из п.1

3️⃣ Если вы используете файл с Диска в уроках курса и он не воспроизводится у учеников, создайте модификацию данного файла и используйте ее в уроках.

С важным и полезным,
Дживс

Приветствую, коллеги!

💬 Сегодня продолжу серию постов по самым острым вопросам, с которыми сталкиваются наши пользователи, и на которые нет прямых ответов в инструкциях сервиса:

1️⃣ Я получаю оплату за курс на своем сайте, как автоматизировать открытие курса для учеников?

👉 Полная автоматизация возможна только при подключении и использовании Кассы в сервисе Бизон. В случае принятия платежей на стороннем сайте можно воспользоваться массовой регистрацией учеников на курс или регистрацией через API.

Однако, в сервисе есть прямая интеграция со следующими сервисами:
🔸 OnWiz
🔸E-autopay
🔸JustClick

Если для приема платежей вы используете один из этих сервисов, то автоматизация возможна.

2️⃣ Можно ли получать данные об уникальных зрителях вебинара по API?

👉 Такой возможности нет. Через публичный API данные уникальных зрителей не передаются.

3️⃣ Импортировал сценарий, там много команд, но система пишет, что сценарий слишком короткий.

👉 После импорта обновите страницу со сценарием, чтобы система обновила тайминг команд.

С ответами на самые острые вопросы,
Дживс

Приветствую, друзья!

🎞 Про сценарии автовебинаров можно писать очень много: как создаются, редактируются, импортируются и экспортируются. Но сегодня я подниму один из самых популярных вопросов о сценариях за последнее время - это возможность использования одного сценария в разных вебинарных комнатах и особенности такого использования.

☝️ Сразу оговорюсь, что ничего опасного в таком использовании нет. Один сценарий можно использовать в разных вебинарных комнатах даже в том случае, когда автовебинары в этих комнатах проходят в одно время.

🛠 Это очень удобно, если в нескольких комнатах нужно запускать одинаковый автовебинар. Но в этом случае стоит помнить, что внести правки в сценарий для одной определенной комнаты не получится. Внесенные изменения будут действовать сразу на все комнаты, в которых используется сценарий.

👉 А если все таки нужно внести разные изменения в сценарий для каждой комнаты - используйте для каждой комнаты свой сценарий. Для этого импортируйте нужный сценарий в комнату и затем уже вносите в него правки.

С важным и полезным,
Дживс

​Приветствую, друзья!

🔎 Хочу напомнить, что в сервисе есть очень полезная функция - просмотр действий помощников.

💻 Вы можете самостоятельно посмотреть, кто обновил настройки в вебинарной комнате, отменил заказ, завершил вебинар/автовебинар и многое другое.

👉 В разделе “Модераторы и сотрудники” в графе “Действия” есть иконка часиков. При нажатии на нее выпадает окно “История действий пользователя”, где показаны действия вашего помощника (см. скриншот).

С важным и полезным,
Дживс

Здравствуйте, друзья!

💪 По традиции в начале месяца #новости_сервиса_bizon365

⚙️ Наши специалисты в марте продолжали:

✅ оптимизировать внутренние процессы сервиса;
✅ активно тестировать внесенные изменения и исправлять недочеты.

➡️ Следите за новостями в начале каждого месяца и будьте в курсе новинок первыми.

С пожеланиями хороших новостей,
Дживс и команда “Бизон 365”

​Приветствую, друзья!

💪 Сегодня хочу оставить в стороне обычные полезные советы и поделиться с вами приятной новостью об успехах нашей технической поддержки в прошедшем 2023 году.

➡️ Все вопросы от пользователей поступают к нам через платформу для поддержки клиентов “Юздеск”. Заявки распределяются между сотрудниками техподдержки. В зависимости от канала связи устанавливается определенное время для ответа на запрос - SLA.

🥁 По итогам работы клиентов “Юздеска” в 2023 году мы заняли почетное место в ТОП-5 по SLA (по скорости ответов на запрос).

Наши специалисты технической поддержки трудятся без устали, понимая, насколько для вас важны быстрые и качественные решения. Мы ценим каждый момент, который проводим вместе, и остаемся всегда на связи, чтобы помочь вам решать возникающие задачи 💻

От имени команды “Бизон 365” выражаю искреннюю благодарность за ваше доверие и поддержку. Без вас наши достижения не имели бы такого значения. Спасибо за вашу веру в нас и за то, что вы с нами! ⭐️

С благодарностью,
Дживс и команда Бизон 365

Здравствуйте, коллеги!

▶️ Сегодня в рубрике #видео_инструкции_bizon365 рассмотрим варианты действий с подписчиками на странице регистрации в сервисе Бизон 365.

https://youtu.be/QmZ6voFE4iQ

Смотрите видео, чтобы узнать:

✅ какие данные о подписчиках собираются на странице регистрации;
✅ как выборочно удалить подписчиков;
✅ особенности массовых действий с подписчиками: экспорта, импорта, удаления подписчиков.

Остались вопросы? Задавайте их под видео 📝

С пожеланием высоких показателей,
Дживс

Приветствую, коллеги!

💬 Сегодня продолжу серию постов по самым острым вопросам, с которыми сталкиваются наши пользователи, и на которые нет прямых ответов в инструкциях сервиса:

1️⃣ Партнер не получил письмо после регистрации в партнерской программе. Можно ли ему повторно отправить письмо со ссылкой на Личный кабинет партнера?

👉 Повторно отправить системное письмо возможности нет. Но можно скопировать ссылку на страницу входа в кабинет партнера в разделе Касса - Партнеры - Вход в кабинет партнера и отправить через любой канал связи.

2️⃣ Возможно ли через Бизон проводить трансляцию, в которой участвуют несколько спикеров?

👉 Такая возможность есть. Трансляцию с несколькими спикерами можно вести, например, через следующие сервисы:
🔸 Meet Jitsi
🔸 Zoom
🔸 ВКонтакте
🔸 StreamYard
🔸 КонтурТолк

🔗 Ссылки на инструкции по настройкам вебинарной комнаты и способам проведения трансляции собраны в статье: https://blog.bizon365.ru/docs/webinars/rooms/

3️⃣ Можно ли продлить/заморозить тестовый период?

👉 Тестовый период не продлевается и не замораживается. При регистрации вы подтверждаете тот факт, что имеете возможность в течение 30 дней тестировать функционал сервиса. Если вы не уверены, что для этого у вас достаточно времени и возможностей, прервите регистрацию и вернитесь в более подходящий момент.

💳 Если вы уже зарегистрировались, можно пополнить счет на минимальную сумму в 400 рублей и продолжать тестирование.
Все деньги остаются на вашем счету неограниченно долго и списываются только за полученные услуги.
В случае, если вы не захотите пользоваться сервисом, вы сможете запросить возврат оставшихся средств за вычетом комиссий за перевод.

С ответами на самые острые вопросы,
Дживс