Телеграм канал «Бизон 365»

На связи ваша любимая рубрика — проверка знаний💡

Снова запускаем опрос - проверим, насколько вы уверенно ориентируетесь в сервисе… и где ещё есть пространство для блестящих открытий😉

Рубрика: острые вопросы — понятные ответы🔥

✅При входе на вебинар запрашивается номер телефона, но в отчётах он есть не у всех. Почему так?

Скорее всего, дело в настройках. Проверьте, отмечено ли поле телефона как обязательное.
Если галочки нет — участники могут спокойно его пропустить (и, как показывает практика, часто так и делают).

✅Вебинар начинался в 18:00, а в отчёте указано 19:00. Где потерялся час?

Час никуда не пропал — просто ваше устройство, с которого просматриваете отчет, живёт в другом часовом поясе😄Время начала вебинара задается по московскому времени, а в отчёте отображается ваше местное.
Если у вас +1 к МСК — вот и разница.

✅Включена настройка «Сбрасывать состояние комнаты после сеанса», но чат всё равно остался. Почему?

Потому что чат — самостоятельный парень 😉
Чтобы он очищался автоматически, нужно включить опцию «Очищать чат после сеанса».

А настройка «Сбрасывать состояние комнаты» отвечает только за баннеры и кнопки.

Продолжим разбирать вопросы, которые помогут провести ваше мероприятие спокойно, без суеты и с минимальным количеством «а почему это не работает?»😅

В прошлый раз говорили о подготовке к живому вебинару, а сегодня — к автовебинарам (да, тем самым, где техника должна быть вашим лучшим другом, а не источником сюрпризов).

✔️Проверьте сценарий
База, без которой никуда: в сценарии должно быть как минимум две команды и обязательно — команда «Трансляция». Без неё автовебинар, увы, останется в категории «планы на будущее».

✔️Проведите тестовый запуск
И здесь важный момент — не перематывайте. Да, соблазн велик, но именно так чаще всего и прячутся ошибки. Зайдите в комнату как обычный зритель и посмотрите автовебинар от начала до конца. Это самый честный способ понять, как всё выглядит на практике.

✔️Проверьте дополнительные настройки
Важно не только то, что происходит во время вебинара, но и до и после него. Убедитесь, что все автоматические действия настроены корректно и срабатывают тогда, когда нужно.

✔️Перепроверьте время запуска
Одна неверная цифра в дате или времени — и ваш идеальный автовебинар стартует… но не сегодня. Лучше потратить лишнюю минуту на проверку, чем потом объяснять, почему «всё было готово».

Добавьте к этому списку свои обязательные шаги — и можно смело рассчитывать на мероприятие без лишних сюрпризов🔥

Друзья, успех любого мероприятия обычно прячется в деталях. И одна из самых важных деталей — это подготовка.

Вебинары в этом плане ничем не отличаются: чем лучше вы подготовитесь, тем спокойнее и увереннее пройдёт само мероприятие (и тем меньше поводов для внезапного «почему ничего не работает?»).

Делюсь несколькими принципами подготовки, которые помогут провести вебинар гладко и без лишнего стресса.

✔️Изучите инструкции к настройкам, которые используете на вебинарах.
Звучит банально, но работает безотказно. Все инструкции сервиса собраны в блоге — там можно найти ответы на большинство технических вопросов ещё до того, как они появятся.

✔️Проверьте настройки во всех сервисах, задействованных на мероприятии.
Платформа, рассылки, платежи, интеграции — лучше один раз всё спокойно перепроверить, чем разбираться с этим в прямом эфире.

✔️Проведите тестовый вебинар.
Пройдите полный путь глазами зрителя: регистрация, вход в комнату, просмотр трансляции. Пригласите несколько коллег или знакомых — свежий взгляд и обратная связь часто помогают заметить то, что самому уже «замылилось».

✔️Подготовьте план Б.
Интернет иногда любит сюрпризы, а сервисы — внезапные паузы. Поэтому запасной вариант на случай технического сбоя — это не перестраховка, а профессиональный подход. И да, его тоже стоит протестировать.

✔️Если вы тестировали в той же комнате, где будет проходить вебинар — не забудьте обновить ссылки на трансляцию.
Этот маленький пункт регулярно спасает организаторов от больших недоразумений.

‼️Добавьте к этому списку свои важные пункты — и пусть ваш вебинар проходит спокойно, уверенно и успешно.

Ведь хорошая подготовка — это половина успеха (а иногда и все 80%)🚀

Друзья, в техподдержку регулярно приходят похожие вопросы — особенно от новичков. Один из частых вопросов: какой способ проведения вебинаров самый простой?

Наш ответ не всегда радует пользователей. Всё потому, что универсально простого или сложного способа не существует. Есть только тот вариант, который лучше всего подходит под ваши задачи.

💡Обычно при выборе формата трансляции пользователи ориентируются на несколько ключевых факторов:

✔️ будет ли на вебинаре один спикер или несколько

✔️ из какой страны ведёт эфир спикер

✔️ как должны располагаться видео и презентация во время вебинара

✔️ насколько стабильный интернет у ведущего

✔️ и другие технические и организационные моменты

Перед вебинаром обязательно изучите возможности выбранного способа трансляции в нашем блоге.
Это поможет заранее учесть нюансы, избежать лишних волнений и провести эфир спокойно и профессионально💛

Делимся актуальными новостями «Бизон 365» — теми, что действительно помогают в работе🔥

✔️В феврале команда продолжала усиливать защиту учетных записей. Теперь подтверждение иностранного номера телефона доступно только спустя 24 часа после регистрации в сервисе.
Это сделано не для того, чтобы усложнить процесс, а чтобы повысить безопасность сервиса и сохранить данные пользователей.

✔️О тех, кто любит наглядность, мы тоже позаботились: вышло новое видео об уведомлениях. Всё объясняем просто и понятно.

Смотрите на удобной для вас платформе:
— ВКонтакте>>
— Telegram>>
— RuTube>>
— YouTube>>

Мы продолжаем работу над следующими обновлениями — процесс не останавливается. Обо всех изменениях будем сообщать своевременно.

Каждый месяц делимся новостями и улучшениями в рубрике #новости_сервиса_bizon365 — оставайтесь с нами, чтобы первыми узнавать о новых возможностях💛