Телеграм канал «Битрикс24 для бизнеса»

Творчество без хаоса: путь креативного агентства Sisters к идеальным процессам 😎 Ребята называют себя «soulmate-агентством» — встраиваются в бизнес клиента как внутренняя команда. Долгое время команда в разных часовых поясах тонула в чатах и почте, задачи терялись, страдала прозрачность работы. Убрать хаос из процессов Sisters помог переход на Битрикс24👇 🔹 В центре работы — раздел «Задачи». Фильтры и разные режимы отображения помогают каждому настроить работу под себя: кто-то смотрит задачи списком по срокам, кто-то — через календарь, а руководители отделов часто используют канбан-доску для обзора всего потока. 🔹 Для ведения лидов и сделок — CRM. В системе обновляют статусы, контролируют коммуникации, держат в фокусе этапы по текущим проектам. 🔹Для души — микро-кастомизации. Sisters научили систему говорить на языке агентства, например, заменили стандартные реакции на свои. Главный эффект внедрения — структурность. Битрикс24 помог навести порядок: стало проще отслеживать дедлайны, фиксировать договоренности и держать в фокусе текущие приоритеты. 👉 Подробнее о том, как это удалось Sisters, рассказываем по ссылке.

Предприниматели, мы или..? 🔥 — подарите лабубу 👍 — было 😃 — минус лям

HADI-циклы: как проверять гипотезы в бизнесе ✍️ Придумали гениальную идею, вложили ресурсы, а результат нулевой? Чтобы не гадать на кофейной гуще, используйте HADI-циклы. Что такое HADI-циклы? HADI = Hypothesis (гипотеза) → Action (действие) → Data (данные) → Insights (выводы). Это последовательность шагов, которая помогает проверить, работает ли ваша идея, прежде чем масштабировать ее. Подробнее о методе рассказываем в статье. Как работает метод👇 🔹Гипотеза. Четко формулируем, например: «Если добавить чат-бота для первичных ответов, среднее время обработки заявки сократится на 20% за месяц». 🔹Действие. Запускаем минимальный эксперимент — бота для одного сегмента, а не для всей аудитории. 🔹Данные. Измеряем, сколько пользователей обратилось в чат-бот за месяц и как быстро клиенты получали ответ. 🔹Вывод. Анализируем и принимаем решение. Если время ответа сократилось на 20% и клиенты довольны, внедряем чат-бота для всех сегментов. Если изменения минимальны, корректируем сценарии бота. Если эффект отсутствует — отказываемся от идеи. Уже используете HADI? 👍 — да, всегда работаем по такому принципу 🧐 — нет, но кажется, стоит попробовать

Что общего у юридической фирмы, клинингового сервиса и компании, которая сдает в аренду экскаваторы? Все они активно используют онлайн-запись. Инструмент автоматизирует ключевые процессы работы с клиентами — по сути, это ваш личный секретарь, который работает 24/7. Мы изучили статистику и выявили самых активных пользователей Онлайн-записи Битрикс24: 🥇 Первое место (42%) заняли организации, которые оказывают экспертные услуги для бизнеса. 🥈 Серебро (25%) взяли специалисты по ремонту, монтажу, клинингу. Для них «Онлайн-запись» стала спасением от хаоса в графике выездов. 🥉 Третье место (14%) отошло автосервисам. Клиенты записываются на ремонт и ТО за секунды, и мастера больше не тратят время на координацию. Интересный факт: еще 5% пользователей — компании по аренде спецтехники, которые через этот же инструмент следят за загрузкой оборудования. Бизнесы, где время — главный ресурс, первыми переходят на умное планирование. «Онлайн-запись» экономит рабочие часы — и заодно создает идеальный клиентский опыт.

Данные — один из самых ценных активов компании. Вот 7 правил, как обезопасить сотрудников от кибермошенников 💻 Любая утечка или взлом могут нанести бизнесу финансовый и репутационный урон. Нередко уязвимым звеном для киберпреступников являются обычные сотрудники. Мы собрали базовые правила информационной безопасности, которые помогут вам защитить бизнес от возможных рисков. ✍️ Используйте сложные и уникальные пароли ✍️ Подключите двухфакторную аутентификацию ✍️ Используйте бизнес мессенджер для рабочих коммуникаций ✍️ Регулярно обновляйте софт ✍️ Установите надёжный антивирус ✍️ Регулярно обучайте кибербезопасности ✍️ Назначьте ответственного по вопросам безопасности 👉В чек-листе найдете подробности о каждом пункте, а также красные флаги, которые указывают на фишинговое письмо.

Какие стратегии нужно пересмотреть, чтобы начать продавать больше? Расскажем уже 8 октября на бизнес-форуме «Территория продаж» 🔥 ✍️ как синхронизировать команду и повысить продажи в кризис ✍️ как постоянно выполнять план продаж ✍️ как перестать выгорать в бизнесе ✍️ как передать всю рутину AI и освободить менеджеров для важных дел 9 спикеров — среди них директора и владельцы агентств. Только реальные кейсы, инструменты и решения, которые работают сегодня. 👉Зарегистрируйтесь сейчас