Телеграм канал «Работа в ставках | Betting, Gambling, IGaming вакансии»

Customer Success Manager в Playneta

Удаленка, зарплата после собеседования

Playneta – международная продуктовая студия. Мы ищем опытного Customer Success Manager для работы с пользователями Kiss Kiss – social & dating продуктом с игровыми механиками и аудиторией 200+ млн установок по всему миру. Мы ищем человека, который сможет стать личным контакт-менеджером для наших VIP-пользователей – самых активных, лояльных и ценных игроков.

Что делать:
• Работа с VIP-клиентами:
- Вести персональную коммуникацию с ключевыми игроками;
- Укреплять долгосрочные отношения – становиться «личным менеджером», который всегда на связи и которому доверяют;
- Понимать особенности каждого VIP-клиента.

• Поддержка и проактивность:
- Выходить на связь с пользователем, интересоваться прогрессом, настроением, впечатлениями;
- Помогать решать любые вопросы максимально быстро, в тесном контакте с другими командами;
- Предлагать персональные рекомендации.

• Аналитика и инсайты:
- Собирать фидбэк, выявлять закономерности: что радует, что раздражает пользователей, что влияет на удержание;
- Передавать инсайты продуктовой команде для улучшений и новых гипотез;
- Отслеживать ключевые метрики VIP-клиентов: активность, вовлечение, возвраты.

Что уметь:
- Опыт работы в Customer Success, Account Management, Community Management, Support или смежных ролях;
- Опыт работы с VIP пользователями;
- Владение английским и турецким языком на уровне Pre-Intermidiate и выше;
- Проактивность: способность видеть, где можно улучшить опыт игрока, и действовать без запроса;
- Умение выстраивать доверительные отношения, дружелюбие, лёгкость в общении;
- Структурность: вам предстоит вести заметки по каждому VIP-клиенту, понимать динамику, фиксировать инсайты;
- Понимание специфики B2C-продуктов, особенно игровых и/или мобильных.

Будет преимуществом:
- Опыт в iGaming / social games / mobile apps;
- Умение проводить неформальную коммуникацию (весело, легко, при этом профессионально).

Кому писать: через анкету

Можно ли разместить вакансию бесплатно?

Канал @betting_job может выложить отдельные вакансии бесплатно в редакционные подборки по своему усмотрению.

Важно понимать:
• Это не бесплатная альтернатива платному размещению;
• Решение о публикации/не публикации принимает редакция канала;
• Редакция может отказать без объяснения причин;
• Такие вакансии публикуются без гарантий по срокам;
• Формат, объём текста и подача определяются редакцией;
• Редакционные вакансии могут выходить в формате подборки / дайджеста, а не отдельного поста;
• Без приоритета в ленте;
• Без повторной публикации;

________________________

Платное размещение — это отдельный коммерческий формат, где вы получаете:
• Отдельный пост;
• Понятные сроки;
• Выбранный формат публикации;
• Приоритетную и более сильную подачу.

Подробнее – https://t.me/bettingjob_price/4
________________________

Какие вакансии могут попасть в редакционную подборку?

Редакция может рассматривать:
• Сильные и редкие вакансии, интересные аудитории;
• Вакансии от команд, которые полезны рынку и сообществу;
• Отдельные интересные роли, которые редакция считает достойными внимания.

Как предложить свою вакансию?

Написать в личные сообщения каналу – @betting_job

Креативный маркетолог в iGaming-проект

Удаленка, зарплата после собеседования.

Что делать:
• Разрабатыванием и реализацией нестандартных офлайн- и онлайн-акций;
• Формированием и развитием tone of voice, медиаплана и креативной концепции бренда;
• Разработкой и реализацией рекламных кампаний, включая вирусные коллаборации и кампании с амбассадорами;
• Созданием и оптимизацией воронок (лендинги, креативы, интеграции), повышением CTR/CR и конверсий;
• Управлением большими бюджетами;
• Взаимодействием с топ-брендами и партнёрами (футбольные клубы, амбассадоры, стримеры, видеохостинги).

Что уметь:
• Опыт в iGaming / betting / high-risk;
• Опыт реализации партизанских/ambient/guerilla-кампаний от идеи до отчёта (2+ кейса);
• Творческое мышление и умение генерировать «out of the box» решения под любой бюджет;
• Готовность к командировкам и полевым выездам.

Что предлагают:
• Работу в растущей, международно ориентированной компании с возможностями для развития;
• Возможности карьерного роста внутри команды;
• Конкурентную зарплату — обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта и компетенций;
• Удалённый формат работы + возможность работать в уютном офисе в Москве;
• График 5/2, 8 часов в день, гибкий старт — работаем на результат, а не по таймеру;
• Продуманную систему адаптации и поддержки на старте;
• Живую корпоративную культуру: играем в падл, настолки, вместе обедаем и проводим онлайн-ивенты.

Кому писать: @Liza_LatAm

Head Of Payments в iGaming-проект

Удаленка, зарплата после собеседования

Что делать:
• С нуля выстроить платежный отдел;
• Собрать и управлять собственной командой;
• Настроить процессы: приём и вывод платежей, безопасность;
• Внедрить платёжные решения под целевые рынки (ЛатАм);
• Выстраивать отношения с PSP, банками, крипто-партнёрами;
• Обеспечивать бесперебойную работу всех платёжных каналов;
• Отвечать за масштабирование платёжной инфраструктуры.

Что уметь:
• Опыт в iGaming / betting / high-risk;
• Понимание специфики разных платёжных решений (крипта, карты, локальные методы);
• Навыки выстраивания процессов и управления командой;
• Опыт работы с PSP, банками, эквайерами, крипто-решениями;
• Умение запускать и масштабировать платёжную инфраструктуру.

Что предлагают:
• Работу в растущей, международно ориентированной компании с возможностями для развития;
• Возможности карьерного роста внутри команды;
• Конкурентную зарплату — обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта и компетенций;
• Удалённый формат работы + возможность работать в уютном офисе в Москве;
• График 5/2, 8 часов в день, гибкий старт — работаем на результат, а не по таймеру;
• Продуманную систему адаптации и поддержки на старте;
• Живую корпоративную культуру: играем в падл, настолки, вместе обедаем и проводим онлайн-ивенты.

Кому писать: @NastyaHRLatAm

Country manager в iGaming-проект

Удаленка, зарплата после собеседования

Мы ищем Country Manager, способного усилить нашу команду!

Что делать:
• Запуск бренда в одной из стран Латинской Америки;
• Подключение локальных PSP и банков, чтобы всё работало быстро и без сбоев;
• Масштабировать каналы привлечения трафика;
• Локализация продукта под культуру и привычки региона;
• Сбор локальной команды (маркетинг, поддержка, продукт) при необходимости.

Что уметь:
• Опыт масштабирования продуктов на новые рынки — в областях маркетинга, платежей, локализации или операционного менеджмента;
• Глубокое понимание платёжных методов, PSP и специфики работы платёжных провайдеров;
• Умение строить процессы с нуля и быстро погружаться в новые рынки и предметные области;
• Понимание полного цикла онлайн-бизнеса: от привлечения пользователей и воронки активации до обработки платежей и адаптации продукта под локальные особенности аудитории.

Что предлагают:
• Работу в растущей, международно ориентированной компании с возможностями для развития;
• Возможности карьерного роста внутри команды;
• Конкурентную зарплату — обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта и компетенций;
• Удалённый формат работы + возможность работать в уютном офисе в Москве;
• График 5/2, 8 часов в день, гибкий старт — работаем на результат, а не по таймеру;
• Продуманную систему адаптации и поддержки на старте;
• Живую корпоративную культуру: играем в падл, настолки, вместе обедаем и проводим онлайн-ивенты.

Кому писать: @Liza_LatAm

Как разместить вакансию?

Если вы хотите опубликовать вакансию в канале, все условия, форматы размещения, статистику канала, откликов и другие важные детали собраны тут👇

@bettingjob_price

Ночной Monitoring Payment Manager в iGaming-проект

Удаленка, зарплата до 800$

Что делать:
• Осуществлять постоянный мониторинг работоспособности платёжных систем и оперативно реагировать на возникающие инциденты;
• Подключать и отключать платёжные методы в строгом соответствии с установленными регламентами и бизнес требованиями;
• Вести и формировать регулярную операционную отчётность, обеспечивая точность данных и соблюдение всех внутренних регламентов;
• Работать над поддержанием стабильности, бесперебойности и прозрачности всех транзакционных процессов;
• Обрабатывать входящие обращения от клиентов (только текстовый канал);
• Поддерживать коммуникацию с представителями в стране присутствия компании.

Что уметь:
• Уверенные навыки работы с ПК, умение работать с инструментами визуализации данных (PowerBI, Zabbix и их аналоги);
• Самоорганизация и способность эффективно обрабатывать большой объем информации;
• Внимательность к деталям и ответственность в работе с рутинными задачами;
• Опыт работы в сфере платежных систем/IGaming будет плюсом.

Что предлагают:
• Удаленный формат работы из любой точки мира;
• График работы: 2/2 - ночные смены. С 21:00 до 9:00 (GMT +3);
• Стабильная конкурентная заработная плата с привязкой к USD;
• Необходимая техника для работы;

Кому писать: сюда