Телеграм канал «Empatia — well-being платформа»

Временные сложности в работе платформы Empatia

В связи с масштабным техническим сбоем в инфраструктуре Яндекса, затронувшим в том числе сервисы провайдера в Казахстане, платформа Empatia временно недоступна.

Если возникли вопросы по запланированным или текущим консультациям, пожалуйста, свяжитесь с нашими администраторами. Они помогут разобраться в ситуации и решить возникшие вопросы.

Служба поддержки Empatia:

📞 8 800 004 07 21
✉️ info@empatia.kz

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание!

Команда Empatia 💚

Вчера, во второе воскресенье октября, Казахстан отмечал День лиц с инвалидностью 🤝

🌍 По оценке ВОЗ, со значимой инвалидностью живут 1,3 миллиарда человек — каждый шестой житель планеты. Это число растет вместе с распространением хронических заболеваний и увеличением продолжительности жизни, поэтому тема касается каждого из нас.

💼 МОТ фиксирует, что работу в мире имеет примерно треть людей с инвалидностью трудоспособного возраста, это вдвое меньше, чем среди остальных. Разрыв сохраняется и после трудоустройства — по данным МОТ, сотрудники с инвалидностью получают в среднем на 12% меньше в час, и большую часть этой разницы нельзя объяснить образованием, возрастом или характером работы.

🇰🇿 Казахстан близок к мировым показателям. По данным Министерства труда и социальной защиты населения РК, в прошлом году из 413,7 тысячи трудоспособных лиц с инвалидностью работали 110,8 тысячи, около 30%. В 2026 году квота охватывает 2,6 тысячи работодателей и 16,7 тысячи рабочих мест.

🧩 Квота открывает человеку дверь в компанию. Остаться в ней помогает среда — понятный онбординг, гибкий график, доступный офис и цифровые сервисы, руководитель, который заранее спрашивает о потребностях. Такие решения обходятся дешевле, чем принято думать. Job Accommodation Network, служба при Министерстве труда США, регулярно опрашивает работодателей, и в последнем отчете 61% компаний сообщили, что адаптация рабочего места ничего им не стоила. Еще треть понесла разовые расходы с медианой около 300 долларов.

📈 Инклюзия отражается и на финансовых результатах. В исследовании Accenture и Disability:IN по 346 американским компаниям лидеры в инклюзии сотрудников с инвалидностью показали в 1,6 раза большую выручку и в 2,6 раза большую чистую прибыль, чем остальные участники выборки.

💬 Многие барьеры со стороны незаметны. Хроническая боль, сниженный слух, ментальные особенности часто остаются за кадром, и сотрудник тратит силы на то, чтобы «соответствовать», вместо самой работы.

🌱 Инклюзия начинается с простых шагов — спросить, в каком формате человеку удобнее получать информацию, включить субтитры на онлайн-встречах, предусмотреть удаленку, обучить менеджеров корректной лексике.

❓ Что в вашей компании уже сделано для сотрудников с инвалидностью, а что пока остается в планах?

🧠 10 октября — Всемирный день психического здоровья

Этот день учредила Всемирная федерация психического здоровья в 1992 году, его поддерживает Всемирная организация здравоохранения. Тема 2026 года звучит как «Услышать живой опыт — реальные голоса, реальные перемены». Ее смысл в том, чтобы о психическом здоровье говорили сами люди, которые через это прошли, и чтобы их опыт влиял на решения в медицине, политике и на рабочих местах.

📊 По данным ВОЗ, с психическими расстройствами живут более миллиарда человек в мире. Самые распространенные из них — тревожность и депрессия. Только эти два состояния ежегодно обходятся мировой экономике примерно в триллион долларов и 12 миллиардов потерянных рабочих дней.

🗣 Многие годами молчат о своем состоянии, потому что боятся осуждения, особенно на работе. Когда человек может честно сказать руководителю, что ему сейчас тяжело, и получить поддержку вместо санкций, шансы вовремя справиться с трудностями заметно растут.

👂 Слушать тоже важно уметь. Иногда поддержка начинается с простого вопроса «Как ты на самом деле?» и готовности выслушать ответ без советов и оценок. Живой опыт коллег, которые рассказывают о выгорании, тревоге или депрессии, помогает остальным понять, что с ними все в порядке и помощь существует.

🏢 Для компаний тема года — повод спросить сотрудников, что им действительно помогает. Опросы, анонимная обратная связь, разговоры один на один показывают реальную картину лучше любых предположений.

💬 Если вам сейчас непросто, психологи Empatia готовы помочь. Обратиться за поддержкой можно в любой момент.

Что помогает вам говорить о своем состоянии открыто?

📚 7 октября — Всемирный день достойного труда

В этот день в 2008 году профсоюзы по всему миру впервые объединились вокруг общего призыва защищать права людей на работе. Инициатором выступила Международная конфедерация профсоюзов.
Концепция достойного труда Международной организации труда опирается на четыре направления: занятость, права работников, социальную защиту и социальный диалог. Она включает справедливый доход, безопасность, возможность влиять на решения и равное отношение.

К этой дате собрали пять книг, которые помогают внимательнее посмотреть на рабочую среду, нагрузку и отношения со временем.
🛡 «Бесстрашная организация» — Эми Эдмондсон
Книга о психологической безопасности в командах. Люди свободнее задают вопросы, признают ошибки и предлагают идеи, когда не боятся унижения или наказания. Эдмондсон показывает, какую роль в создании такой среды играют руководители.
⏳ «Четыре тысячи недель» — Оливер Беркман
Средняя человеческая жизнь насчитывает около четырех тысяч недель. Беркман предлагает отказаться от попытки успеть все и честно решить, чему мы готовы отдать своё ограниченное время.
😮‍💨 «Общество усталости» — Бён-Чхоль Хан
Короткое философское эссе о культуре достижений и самоэксплуатации. Автор разбирает, как постоянное стремление быть продуктивнее превращает человека в собственного надсмотрщика. Книга читается быстро, но оставляет много вопросов к привычному отношению к работе.
📉 The Burnout Challenge — Кристина Маслач и Майкл Лейтер
Авторы рассматривают выгорание как проблему рабочей среды. Они описывают шесть сфер, в которых может возникнуть несоответствие между человеком и работой: нагрузка, контроль, вознаграждение, отношения, справедливость и ценности. Полезное чтение для руководителей и HR-команд.
🧾 Dying for a Paycheck — Джеффри Пфеффер
Профессор Стэнфорда собрал исследования о влиянии продолжительного рабочего дня, нестабильной занятости, недостатка контроля и токсичного управления на здоровье сотрудников. Жесткая книга о цене управленческих решений — для HR и руководителей бизнеса.

Какую книгу о работе, нагрузке и отдыхе вы бы добавили в эту подборку?

💸 Когда главный источник стресса — деньги

Корпоративное благополучие часто сводят к психологической поддержке. Однако бывает, что человек плохо спит и не может сосредоточиться на работе из-за ипотеки, кредита или растущих цен в магазине.

Психолог поможет справиться с тревогой, а вот составить план погашения долгов или разобраться в договоре с банком — задача для других специалистов.

📊 В квартальном исследовании TELUS Health Mental Health Index за второй квартал 2026 года 64% работающих американцев признались, что испытывают тревогу из-за денег, а 11% говорят, что беспокоятся о финансах постоянно.

Главным источником финансового стресса 58% назвали стоимость жизни. У 23% нет подушки безопасности даже на базовые нужды.

⚡ Финансовые переживания напрямую отражаются на работе.
15% опрошенных говорят, что стресс из-за денег снижает их продуктивность. Среди тех, у кого нет сбережений на экстренный случай, таких втрое больше.
Сотрудники младше 40 лет теряют продуктивность из-за финансов в три раза чаще старших коллег.

📑 Исследование выявило и ещё одну закономерность.
Почти половина работников плохо понимает, как устроен их пенсионный план, и индекс психического здоровья у них на 22,5 балла ниже, чем у тех, кто в этом разбирается.
При этом 49% хотели бы получать от работодателя помощь в вопросах сбережений и пенсии.

🧩 Проблемы человека редко существуют по отдельности.
Долг тянет за собой тревогу, спор с арендодателем или банком требует юридической грамотности, а всё вместе может приводить к бессоннице и выгоранию.

Поэтому поддержка сотрудников работает лучше, когда в одном месте доступны психолог, финансовый консультант и юрист.

🤝 На платформе Empatia можно получить психологическую, финансовую и юридическую консультацию и выбрать специалиста под свою задачу.

С каким вопросом вам было бы проще всего обратиться к специалисту — финансовым, юридическим или психологическим?

🛑 Умение вовремя остановиться — тоже навык

Линдси Круз всю жизнь считала себя человеком, который никогда не сдается. Гарвард, 15 лет в The New York Times, путь от ассистента до колумнистки, марафоны и новые личные рекорды после тридцати. Все это держалось на одном вопросе — как сделать больше и выложиться сильнее. После рождения двух детей эта стратегия начала давать сбои. Дела стали ускользать, интерес к работе и бегу пропал. В новой книге The Case for Quitting она разбирает, чем оборачивается привычка никогда не отступать, а в интервью The Guardian рассказывает, как это изменило ее собственную жизнь.

🏔 Упорство кажется героизмом. Мы продолжаем тянуть проект, отношения или работу, которые давно не приносят результата, и считаем это силой характера. Круз называет это ловушкой. Многие настолько хорошо умеют терпеть, что перестают замечать цену, которую за это платят, и путают способность выдержать с обязанностью это делать.

🐟 Она приводит исследование на рыбках данио. Когда течение слишком сильное, рыбка сначала резко увеличивает усилия, а если это не помогает, прекращает сопротивляться. В ее мозге есть специальные клетки, которые отслеживают бесполезность усилий. Люди тоже получают такие сигналы, однако научились их заглушать.

⚖️ Чтобы отличить временную трудность от тупика, Круз предлагает задать себе несколько вопросов. Приближаюсь ли я к цели со временем? Работаю продуктивно или по инерции? Продолжаю, потому что мне это важно, или потому что боюсь последствий остановки? Если усилия растут, подход меняется, а результата все нет, возможно, силы стоит вложить в другое место.

📋 Лицо, принимающее решения, Энни Дьюк советует заранее определять условия выхода, еще до того как эмоции и вложенные ресурсы начнут мешать трезво оценивать ситуацию. Этот инструмент особенно полезен там, где сервисы заинтересованы в том, чтобы вы продолжали пробовать снова и снова.

🧹 Большие перемены доступны не всегда, и Круз это признает. Начать можно с малого — разобрать календарь, отказаться от лишних обязательств, убрать телефон из спальни. Каждый такой отказ тренирует способность принимать и более серьезные решения. А если работа не дает смысла, его можно найти в другом месте или сменить рабочую среду без смены профессии.

🕰 В долгосрочной перспективе люди чаще жалеют о том, чего не сделали. Сама Круз в 42 года ушла из The New York Times и признается, что без работы над книгой, скорее всего, осталась бы. Оставаться — тоже решение, и его важно принимать осознанно.

От чего вы давно хотели отказаться, но все откладываете это решение?

*изображения сгенерированы ИИ

🙂 2 октября — Всемирный день улыбки

Праздник придумал Харви Болл, американский художник, который в 1963 году нарисовал тот самый желтый смайлик. За работу ему заплатили 45 долларов, а рисунок разошелся по миру в миллиардах копий. Позже Болл решил, что у смайлика должен быть свой день, свободный от коммерции, и с 1999 года его отмечают в первую пятницу октября.

💛 Девиз дня звучит просто — сделайте доброе дело и помогите хотя бы одному человеку улыбнуться. Поблагодарить коллегу за помощь, написать теплое сообщение, отметить чужой вклад на планерке — поводов на работе хватает.

🎭 Есть у улыбки и рабочая сторона. Социолог Арли Хокшильд описала эмоциональный труд — необходимость показывать «правильные» эмоции по долгу службы. Сотрудники клиентского сервиса, продаж, ресепшн улыбаются часами, даже когда им тяжело. Такая постоянная игра расходует ресурс и со временем может приводить к эмоциональному истощению.

🌿 Искренняя улыбка появляется сама, когда человеку спокойно и безопасно. В командах, где можно честно сказать «у меня сегодня трудный день», улыбаются чаще, и эти улыбки настоящие.

Кто последним заставил вас улыбнуться на работе?