Mercer Global Talent Trends 2026: будущее работы требует новой формулы лидерства
В новом отчете Mercer Global Talent Trends 2026 одна из центральных тем посвящена тому, как компаниям объединить возможности людей и технологий для достижения устойчивых результатов.
Сегодня вопрос заключается уже не только во внедрении искусственного интеллекта.
Гораздо важнее понять, как изменить работу, процессы, роли и культуру организации, чтобы технологии усиливали человеческий потенциал.
Mercer выделяет четыре ключевых направления трансформации.
🔹 Переосмысление работы вокруг человеческих преимуществ — креативности, эмпатии, критического мышления и способности принимать решения.
🔹 Использование данных для принятия решений — применение аналитики персонала и данных о рабочей силе для более эффективного управления талантами.
🔹 Обновление отношений между работодателем и сотрудником — с учетом новых ожиданий, гибкости, развития и благополучия.
🔹 Новая роль HR — переход от административной функции к роли архитектора организационных изменений и будущей модели работы.
Исследование показывает серьезный масштаб предстоящих изменений.
📊 63% руководителей высшего звена считают, что наибольшую отдачу принесет редизайн работы с учетом искусственного интеллекта и автоматизации.
📊 Только 32% уверены, что сотрудники уже готовы эффективно сочетать человеческие и технологические возможности.
📊 98% компаний планируют изменения организационного дизайна в ближайшие два года.
📊 99% руководителей ожидают влияния искусственного интеллекта на численность персонала и структуру рабочих мест.
Особого внимания заслуживает показатель благополучия сотрудников. Доля работников, которые чувствуют себя энергичными, вовлеченными и способными успешно справляться с рабочими задачами, снизилась с 66% в 2024 году до 44% в 2026 году.
Эта цифра напоминает о важной закономерности. Технологическая трансформация требует человеческой устойчивости.
Высокий уровень стресса, тревожности и эмоционального истощения существенно ограничивает способность организаций меняться и внедрять инновации.
Будущее работы связано с развитием технологий, лидерства, культуры доверия, прозрачной коммуникации, обучения и благополучия сотрудников.
Преимущество получат компании, которые смогут заново спроектировать работу таким образом, чтобы технологии усиливали сильные стороны людей, поддерживали развитие компетенций, вовлеченность и способность создавать долгосрочную ценность.
🌍 15 июля — Всемирный день навыков молодежи. Тема этого года звучит просто и точно: «Навыки для общего будущего».
Генеральная Ассамблея ООН учредила этот день в 2014 году, чтобы напомнить о важности обучения молодых людей навыкам, которые открывают путь к достойной работе и предпринимательству.
📊 Доклад МОТ «Глобальные тенденции в сфере занятости молодежи» дает точку опоры для разговора. В 2023 году безработица среди молодежи снизилась до 13% — это самый низкий уровень за последние 15 лет, ниже допандемических 13,8%. Восстановление при этом идет неравномерно: в арабских странах, а также в Восточной и Юго-Восточной Азии показатели остаются выше, чем были в 2019 году.
👥 Каждый пятый молодой человек в мире относится к категории NEET — не работает, не учится и не проходит подготовку. Среди молодых женщин эта доля еще выше и достигает 28,1%, что более чем вдвое превышает показатель среди мужчин (13,1%).
💼 Даже трудоустроенная молодежь часто остается без по-настоящему достойных условий. Более половины молодых работников заняты в неформальном секторе, а в странах с низким уровнем дохода трое из четырех работают самостоятельно или на временных позициях.
🌱 Зеленая экономика открывает новые перспективы. Инвестиции в этот сектор способны создать 8,4 млн рабочих мест для молодежи к 2030 году, при условии, что эти места будут сопровождаться справедливой оплатой, правом на коллективные переговоры и защитой от домогательств.
🎓 Отдельная роль в этой картине принадлежит техническому и профессиональному образованию. Оно дает доступ к трудоустройству и самозанятости, помогает быстрее реагировать на запросы рынка, повышает производительность и уровень зарплаты, а также открывает путь тем, кто по разным причинам остался за пределами школы, работы или обучения.
Microsoft в новом Work Trend Index Annual Report 2026 фиксирует важный сдвиг — ИИ и AI-агенты берут на себя все больше исполнения, а человеческая роль смещается к постановке задач, принятию решений, оценке качества и ответственности за результат. В отчете эту динамику называют новой формулой agency — чем больше исполнения агент берет на себя, тем больше пространства появляется у человека для постановки направления, оценочных суждений и ответственности за результат.
Главный вывод отчета говорит о растущей ценности человеческого мышления. По данным исследования, 66% пользователей ИИ отмечают, что инструмент позволил им тратить больше времени на высокоценную работу, а 58% говорят о задачах, которые год назад были им недоступны. Среди самых продвинутых пользователей этот показатель достигает 80%.
При этом 86% пользователей воспринимают результат работы ИИ как стартовую точку для дальнейшего размышления, а ответственность за финальное решение сохраняют за собой.
Для организаций из этих данных следует практический вывод, что внедрения новых инструментов недостаточно, вместе с ними требуется перестройка процессов, ролей, культуры, метрик и системы управления.
Одна из точных мыслей отчета касается разрыва между готовностью людей и готовностью организаций. Многие сотрудники уже готовы работать по-новому, тогда как организации пока не успевают за этой готовностью.
Лишь 19% пользователей ИИ находятся в зоне Frontier, где личная готовность и организационная зрелость усиливают друг друга.
Будущее работы складывается вокруг новой архитектуры, в которой человек, ИИ, ответственность и качество мышления соединяются в единый контур. Год назад лидеров в первую очередь волновал вопрос использования ИИ. Сегодня на первый план выходит другой вопрос — готова ли организация перестроиться под то, что ИИ делает возможным.
Empatia💙 следит за тем, как меняется природа труда, и напоминает — качество мышления остается человеческой территорией.
В 2025 году Генеральная Ассамблея ООН учредила Международный день надежды, признав ее объединяющей и преобразующей силой для людей, сообществ и государств.
Надежда помогает человеку сохранять внутреннюю опору, видеть возможные пути и продолжать действовать даже в периоды неопределенности. Она поддерживает психологическую устойчивость, укрепляет способность справляться с трудностями и возвращает ощущение влияния на собственную жизнь.
Надежда становится сильнее там, где есть человеческое участие, безопасная среда, доступная поддержка, уважение и возможность быть услышанным.
Сегодня можно задать себе несколько простых вопросов.
Что помогает мне сохранять веру в будущее?
На кого я могу опереться?
Кому сегодня нужна моя поддержка?
Какой небольшой шаг приблизит меня к важной цели?
Надежда может начаться с одного разговора, одного принятого решения или одного человека, который остается рядом.
Берегите свою внутреннюю опору и помогайте другим находить ее.
Есть праздники, которые на первый взгляд кажутся не более чем поводом для десерта, но при ближайшем рассмотрении открывают куда более глубокую тему. Всемирный день шоколада — именно такой случай, поскольку разговор о шоколаде естественным образом выводит нас к разговору о заботе о себе как культуре, а не как разовом жесте.
Забота о себе давно перестала быть синонимом только отпуска, спорта или терапии. Она существует и в другом масштабе — в ежедневных ритуалах, которые почти незаметны, но именно они удерживают человека в контакте с собственным состоянием. Чашка чая с кусочком горького шоколада, короткая пауза между встречами, момент тишины посреди насыщенного дня — все это формы одной и той же практики, практики возвращения к себе.
Качественный горький шоколад с высоким содержанием какао заслуживает отдельного внимания и с точки зрения физиологии. Какао богато антиоксидантами, флавоноидами, магнием и железом, а исследования связывают эти вещества с поддержкой работы мозга, сосудов, концентрации и общего тонуса организма. В умеренном количестве такой шоколад вполне может занять свое место в сбалансированном рационе.
Однако ключевой вопрос лежит не в плоскости продукта, а в плоскости внимания. Ритуал имеет смысл тогда, когда становится способом услышать себя, а не механизмом заглушить усталость или заесть стресс.
Настоящая забота о себе начинается с честного вопроса — что мне нужно прямо сейчас: отдых, тишина, поддержка, движение, сон, разговор или просто несколько минут без спешки. Маленький ритуал ценен именно этой функцией — он дает телу и психике сигнал на паузу, а не решает проблемы сам по себе.
Пять минут тишины, чашка чая и кусочек шоколада — простой, почти незаметный способ выдохнуть и отнестись к себе чуть бережнее.
Пусть сегодня в расписании найдется место для этой простой радости 🍫
Empatia🩵 напоминает, что забота о себе может начинаться с малого.
Ментальное здоровье стало главным вопросом здоровья в мире
По данным Ipsos Health Service ✅Report 2024, ментальное здоровье сегодня является самой часто называемой проблемой здоровья в глобальном опросе. 45% респондентов в 31 стране считают его одной из главных проблем здоровья в своей стране. В 2018 году этот показатель составлял 27% — то есть за шесть лет тема поднялась с третьего места на первое.
В исследовании Ipsos респондентам задавали вопрос: какие проблемы здоровья они считают наиболее серьезными для людей в своей стране.
Этот сдвиг показывает, что ментальное здоровье стало не только медицинской, но и социальной, экономической и управленческой темой. Люди все чаще связывают качество жизни не только с физическим здоровьем, но и с эмоциональной устойчивостью, уровнем стресса, доступом к психологической поддержке, безопасной средой и возможностью восстанавливаться.
Для работодателей это особенно важно. Стресс и ментальное здоровье уже входят в число главных рисков для человеческого капитала. Они влияют на вовлеченность, текучесть, absenteeism, presenteeism, конфликты, качество коммуникаций и способность команд выдерживать изменения.
Поэтому программы well-being должны быть частью стратегии: с понятными инструментами поддержки, обучением руководителей, снижением стигмы, доступом к специалистам и культурой, где говорить о перегрузе безопасно💙.
Источник: Ipsos Health Service Report 2024. Опрос: 23 667 онлайн-респондентов до 75 лет в 31 стране, 26 июля — 9 августа 2024 года.