Из мира экспериментального гостеприимства: компания Sonder начала процедуру банкротства
Кто не читал мой первый пост трехлетней давности — можете ознакомиться с ним здесь. Тогда я впервые рассказал про американскую компанию Sonder — ее стремительный рост до IPO, капитализацию в $2,4 млрд и не менее стремительное падение. Даже несмотря на то, что Marriott Bonvoy внес объекты Sonder в свой каталог годом ранее, вчера компания официально начала процедуру банкротства.
По сути, Sonder столкнулся с действительностью, которую мы видим в том числе на Бали: классический Airbnb, даже под соусом дизайна и современного IT, будет проигрывать гостиничной индустрии во всем ее многообразии. То есть для средне- или долгосрочной аренды гости предпочтут классическую резидентскую недвижимость, а посуточную аренду будут закрывать отели или эксклюзивные варианты на Airbnb.
Именно из-за этого у Sonder не сходились финансы — что три года назад, что сейчас. Передача недвижимости в горячих локациях, своего рода арендный флиппинг, действительно может иметь высокую маржинальность на определенных этапах развития арендного рынка недвижимости. Особенно когда у вас одновременно наблюдается бум спроса на дизайнерское жилье, при этом на рынке нет ничего подходящего.
Если на каждый заработанный доллар компания Sоnder тратила более двух еще три года назад, то перспективы были сомнительными. Взрывной рост в такие короткие сроки на шальные инвесторские деньги — интересное дело. Но как и со всем остальным, рано или поздно приходится возвращаться к действительности и здравому смыслу.
Кейс Sonder — урок и девелоперам, и инвесторам более настороженно подходить к нетрадиционным моделям на рынке недвижимости. Любые разговоры о переосмыслении традиционного уклада в разных сегментах недвижимости должны вызывать дополнительные вопросы. Особенно если нет внятной финансовой модели.
В офисной недвижимости похожий кейс уже был у компании Wework, которая решила переосмыслить сам процесс организации труда. Там, правда, потери инвесторов составили $45 млрд. Так что инвесторы Sonder с потенциальными убытками в десятки раз меньше, можно сказать, легко отделались.
В 2025 году туристам нужно не просто проживание. Даже если речь о дизайнерских интерьерах в не самых плохих локациях. Им нужно особое настроение, тусовка, инфраструктура, гостиничные сервисы. Все это в идеале должно быть упаковано под соусом отдельного бренда, который будет приятно удивлять, заботиться и всячески радовать своих гостей.
Гостеприимство — это не только про дизайн, архитектуру, качество строительства, сервис или локацию в отдельности. Это про создание счастливых впечатлений у своих гостей за счет всего вышеперечисленного в совокупности. Это будет привлекать новых клиентов, повышать ваши рейтинги, заполняемость и цены за ночь и, как следствие, финансовый результат инвестора.