Телеграм канал «Беспощадный ритейл»

100% понимания.

ИИ в ритейле стал рабочим инструментом

На сессии «Модель торговли — образ будущего» Екатерина Лобачева рассказала, как X5 использует ИИ в управление бизнесом.

«ИИ хорошо улавливает тренды и паттерны, но именно человек понимает, как это использовать и внедрить», — отметила она. По словам Лобачевой, сегодня без таких технологий уже сложно принимать высокоточные решения, особенно в условиях, когда бизнесу необходимо повышать эффективность на каждом этапе.

Практический результат уже измеряется миллиардами: ранее X5 сообщила, что внедрение ИИ-решений принесло компании 5 млрд рублей дополнительной операционной прибыли. Технологии позволяют ускорять процессы, снижать затраты и находить возможности, которые ещё несколько лет назад были недоступны.

«Лицо попроще сделай! Надо улыбаться клиентам. А такое правило тебя, дурачок, не учили, что клиент всегда прав?»

Владелец ПВЗ пытался просто выдать товар клиентам, но они решили, что этого недостаточно, и активно выводили молодого человека на конфликт.

В итоге всё перешло в угрозы, но парень чётко дал понять неадекватам, что таким, как они, в его пункте выдачи не рады.

Пожалуй, самое милое из сферы доставки на сегодня.

Крик души владелицы магазина, которая устала от потребительского терроризма, вызванного маркетплейсами. 

Клиенты стали активно приходить в магазины за консультацией и проверкой товара, затем покупать его, чтобы дома в спокойной обстановке найти такую же вещь на маркетплейсах, а купленную — принести в магазин на возврат на следующий день.

Девушка в итоге разобралась в законе о защите прав потребителей и теперь отказывает в возврате товара всем особо умным покупателям.

Госдума приняла сразу во втором и третьем чтении закон, который сохраняет для компаний и ИП на УСН порог доходов для перехода на НДС в 20 млн рублей до 2030 года, пишут РИА Новости.

Изначально предполагалось, что лимит начнут снижать уже в 2027 году — сначала до 15 млн, затем до 10 млн. Теперь эти планы отложены: снижение до 15 млн перенесено на 2030 год, до 10 млн — на 2031-й.

По словам министра финансов Антона Силуанова, льгота затронет более 360 тысяч предпринимателей. Бюджетные потери оцениваются в 51,1 млрд рублей в 2027 году и порядка 100 млрд рублей в 2028–2029 годах.

Однако, как подчеркнул министр, это сознательное решение, чтобы дать бизнесу возможность адаптироваться к новым экономическим реалиям.

Роботы-доставщики теперь не уступают самым отчаянным курьерам по целеустремлённости в непогоду.