Телеграм канал «Беспощадный ритейл»

Россияне стали замечать, что шринкфляция добралась и до сосисок — у некоторых производителей их количество в упаковке снизилось с 8 до 7 штук.

Типичных дегустаторов орехов заметили в одном из продуктовых магазинов.

Руководство одного из магазинов «Красное & Белое» обязало сотрудников, которые не справились с планом продаж сигарет, переводить деньги на карту супервайзеру.

Руководство считает, что это отличный способ «взбодрить» коллектив и замотивировать на продажи.

Белорусские продуктовые ритейлеры решили привлечь как можно больше молодой аудитории и стали оформлять магазины по мотивам ягодно-фруктовых нейросетевых сюжетов из рилсов.

В Москве нашли самую обычную шаурмичную, которая установила свой стандарт качества сервиса — сотрудники скорой и МЧС там обслуживаются вне очереди.

«Самокат» добавил в приложение для сотрудников «челленджи» — задания для сборщиков на скорость и количество заказов, но есть один нюанс.

Вознаграждения за выполнение этих целей, судя по всему, никакого нет.

Российские селлеры пожаловались в ФАС и грозят массовыми судебными исками к маркетплейсам за невыплату обещанных компенсаций по комиссиям и задержки выплат. По данным «Коммерсант ФМ», долг только одной платформы перед селлерами превысил 6 миллиардов рублей.

Последней каплей в волну предпринимательского гнева добавило то, что в марте Wildberries и Ozon в одностороннем порядке увеличили сроки выплат селлерам до месяца.

Тем временем глава Ассоциации цифровых платформ Ораз Дурдыев опубликовал занятную воспитательную колонку для селлеров. Главный посыл: маркетплейсы селлерам – не родители, а те, кто сталкивается с трудностями, сами в них виноваты. Удобная позиция: постоянно повышаешь комиссии, задерживаешь платежи, а недовольным отвечаешь, что они инфантильные и для бизнеса не созрели.

Такая риторика демонстрирует опасный тренд, заявила ассоциация предпринимателей МАРМП: маркетплейсы открыто смещают фокус на работу исключительно с крупными игроками, а МСП фактически поставлены в условия выживания.

Это «результат вседозволенности цифровых гигантов, перед которыми часто бесправен малый бизнес», заявил депутат Госдумы Миронов, добавив, что МСП «не может быть бесплатным кредитором для маркетплейсов».

Разобраться во взаимоотношениях селлеров и продавцов теперь предстоит государственным «органам опеки». Депутаты Госдумы потребовали у правительства, ФАС и Генпрокуратуры дать «жесткую правовую оценку» ситуации с задержкой выплат.

Механизмы саморегулирования в e-commerce полностью себя исчерпали, констатирует МАРМП: «Для защиты малого бизнеса требуются немедленные поправки в федеральное законодательство, которые закрепят четкие, юридически обязывающие механизмы защиты прав поставщиков и установят жесткую ответственность за задержку их законных средств».

Для ритейла история не новая - сроки оплаты поставщикам уже давно действуют для сетей. Видимо, скоро такие же требования введут и для маркетплейсов.