Операторов связи и банки в России обяжут возвращать деньги россиянам, которые попали под влияние мошенников — Минцифры уже внесло новый пакет антимошеннических поправок в Госдуму, пишет Forbes.
Теперь банки смогут отказывать в операции при признаках воздействия вредоносного ПО, власти создадут Единую систему учёта платежных карт, а операторы связи будут обязаны предупреждать абонентов о звонках из иностранных сетей, выявлять мошеннические номера и приостанавливать по ним услуги.
Операторы связи будут обязаны вернуть деньги, если соблюдены следующие условия:
— абонентский номер клиента указан в договоре с банком;
— перевод совершён после телефонного звонка или СМС с этого же абонентского номера;
— оператор нарушил требования по работе с ГИС «Антифрод» (не направил в систему информацию о номере потенциальной жертвы мошенника и не приостановил услуги связи и/или пропуск трафика по номеру злоумышленника);
— банк выполнил требования закона «О национальной платежной системе» в отношении спорных переводов;
— по счёту клиента не было приостановок или отказов в проведении операций с платёжными картами;
— в базе данных о несанкционированных переводах нет информации о подобных попытках в отношении этого физлица;
— клиент обратился за возмещением не позднее десяти рабочих дней после перевода;
— есть постановление о возбуждении уголовного дела по факту хищения средств.
Банкам придётся вернуть деньги за свой счёт, если:
— операция имела признаки проведения без добровольного согласия клиента (на основании данных из ГИС «Антифрод»);
— клиент обратился с требованием возмещения не позднее десяти рабочих дней после перевода (если он был совершён после телефонного звонка или СМС);
— у клиента есть постановление о возбуждении уголовного дела по факту хищения.
«О чём любят поговорить сейчас банковские коллеги — это про коллективную ответственность за средства, похищенные со счетов этих банков. Только потому, что одним из способов выманивания денег является звонок по телефону, ответственность возвращать похищенное надо возложить на оператора связи. Пользуясь этой логикой, можно говорить о том, что ответственность лежит и на департаменте транспорта, на автобусе которого пенсионерка доехала до ближайшего отделения банка, чтобы снять средства, и на „Россетях“, от электричества которых питается банкомат в отделении, и на местных поликлиниках, в которых явно недорабатывают психотерапевты, прозевавшие психологическую атаку на своего пациента. Конечно, это звучит абсурдно», — раскритиковал нововведения гендиректор «Мегафона» Хачатур Помбухчан.
Если поправки примут, то основная часть вступит в силу с 1 марта 2027 года, а отдельные положения — с 1 сентября 2027 года и с 1 января 2028 года.