Высокие комиссии для продавцов Ozon оказались такими только на бумаге. Компания показала статистику за 7 месяцев этого года. За все услуги платформы продавцы платили в среднем 24,73% от цены продажи. Обязательный тариф за продажу, который входит в эту цифру, составил в среднем 1,54%. Больше 9% за продажу платят только 20 тыс. продавцов.
При этом официально размер комиссии за продажу на Ozon достигает 52%. Компания объяснила такую разницу системой баллов, которые начисляет продавцам за скидки. Ozon снижает цену для покупателя и возвращает продавцу разницу между его ценой и ценой для покупателя в виде баллов. Этими баллами продавец оплачивает номинальную комиссию. В итоге покупатель получает цену со скидкой, а продавец платит за продажу не 50% от цены товара, а 1,5%. Многим продавцам, по словам компании, баллов хватает на оплату не только комиссии, но и дополнительных услуг.
Такой подход позволяет маркетплейсу одновременно стимулировать рост продаж продавцов и обеспечивать выгодные цены для миллионов людей по всей стране.
Российские сайты с июня остаются без сертификатов безопасности: западные центры сертификации отзывают их массово, из-за чего интернет-магазины рискуют потерять покупателей, говорится в письме Ассоциации предпринимателей платформенной экономики (АППЭ), которое есть у «Газеты.Ru».
Новые правила CA/Browser Forum заработали 4 мая. Теперь центры сертификации проверяют клиентов по санкционным спискам США, ЕС и других стран, и организации из этих списков сертификата лишаются. Под раздачу уже попали тысячи доменов. А дальше браузер либо пугает пользователя небезопасным соединением, либо вовсе не пускает на сайт. Покупатель уходит к конкурентам, оплата может не пройти. Для небольшого бизнеса, который живет за счёт интернет-магазина, это критично, предупреждают в Ассоциации.
Отечественный TLS-сертификат Минцифры бизнес получает бесплатно через «Госуслуги», но Chrome, Safari и Firefox по умолчанию с ним не работают. Чтобы сайт открылся, покупателю придётся вручную ставить корневой сертификат на каждое своё устройство. Либо зайти из того же Яндекс Браузера — там поддержка уже есть. Продавцам АППЭ советует вывесить инструкции на сайтах и в приложениях, подготовить ответы для поддержки и рассказать о вариантах в соцсетях и мессенджерах.
Атаки на логистическую инфраструктуру маркетплейсов уменьшили ассортимент площадок всего на 2%, подсчитали в АКИТ.
По словам президента ассоциации Артёма Соколова, площадки прошли проверку на устойчивость и сохраняют прежний уровень качества услуг, а ни одна из них не пересматривала планы по выручке на этот год.
«Мы не прогнозируем снижение темпов роста: впереди высокий сезон продаж. Весь ассортимент, который был представлен и доступен клиентам, пострадал по нашим оценкам на 2%, при этом покупатели по-прежнему активно делают заказы», — заявил Соколов.
Крупный ритейлер техники «Ситилинк» подал иск к Wildberries на 263 млн рублей, заметили наши коллеги из канала «Постмаркетинг».
Подробности спора пока не раскрыты в судебных реестрах, но эксперты предполагают, что претензии могут быть связаны с продажей товаров «Ситилинка» на ВБ.