Сотрудники ритейла продолжают жаловаться на клиентов, которые из всех существующих знаков вежливости не могут даже поздороваться с сотрудником, который поздоровался с ними первым.
По словам работницы «Бристоль», такое безразличие со временем отбивает всё желание быть хоть немного приветливыми с посетителями.
В 2026–2028 годах в России может открыться на 12% больше торговых центров, чем за период с 2023 по 2025 год, несмотря на кризис и массовый уход ритейлеров из ТЦ, пишут «Ведомости».
В 2026 году в России планируется ввести 36 торговых центров общей площадью 412 тыс. кв. м — на 13% меньше, чем годом ранее. Однако в 2027–2028 годах на рынок может выйти ещё 900 тыс. кв. м, а совокупный ввод за три года составит 1,3 млн кв. м, что на 12% больше, чем в 2023–2025 годах.
Эксперты предупреждают, что многие заявленные объекты вряд ли откроются в срок из-за дорогого финансирования, снижения активности арендаторов и массовый уход международных брендов. Онлайн-торговля уже занимает около четверти всей розницы, что давит на магазины одежды, обуви и электроники в ТЦ.
Эпоха мегамоллов в прежнем виде уходит, считают эксперты. Торговые центры превращаются в развлекательно-досуговые комплексы: доля классического ритейла в крупных ТЦ сократилась с 70% пять лет назад до 50% сейчас, а развлечения в новых объектах уже занимают около 30% площадей.
Клиенты Т2 теперь могут отправлять деньги за границу – Т-Банк подключил оператора к своей системе трансграничных переводов. Списание происходит с баланса мобильного счета в приложении оператора: клиентам не нужно открывать банковский счет или проходить верификацию.
Открытые API и совместные продукты становятся взаимовыгодным решением. Пользователи получают знакомый способ перевода, компании – готовую инфраструктуру, а крупные банки – возможность анализировать паттерны новой аудитории. В целом финтех-экосистемы могут предоставлять подобные B2B-продукты не только телекомам, но и компаниям в сфере логистики и аренды недвижимости.