Мастер по ремонту бытовой техники из Сочи Роман Куватов впервые вышел на Авито Услуги весной этого года. А уже сегодня у него стабильный поток клиентов
Делимся алгоритмом, который помогает Роману находить до 10 заказчиков в неделю и вызывать доверие даже у тех, кто раньше сталкивался с недобросовестными исполнителями.
➡️ Описание
— В тексте объявлений Роман делает акцент на том, что он — частный мастер, который работает на себя и дорожит своей репутацией, а не один из так называемых серых сервисов, когда под видом частного мастера работают фирмы, и на заказ может приехать кто угодно.
— Подробно описывает, в какие локации выезжает, режим работы, какую гарантию даёт.
— Перечисляет ситуации, в которых клиент может узнать свою. Например: «стиральная машина не сливает воду» или «барабан не крутится».
— В конце объявления указывает способы оплаты и подробно объясняет, из чего складывается цена.
➡️ Фото
Использует живые фото с реальных выездов к заказчикам. Картинка не идеальная, но пользователи видят, что Роман — живой человек, а не виртуальный персонаж, и больше доверяют.
➡️ Значок «Может сегодня»
Ремонт техники для клиента чаще всего — дело срочное. Поэтому Роман всегда использует значок «Может сегодня»: его подключают к объявлениям мастеров, которые готовы сделать работу день в день.
➡️ Продвижение
Ремонт бытовой техники — высококонкурентная ниша, поэтому без продвижения у объявлений было мало просмотров. Вместе с менеджером Авито Услуг Роман выработал эффективную тактику продвижения. В среднем, он тратит 870-1300 рублей на одно объявление в сутки, что позволяет привлекать до 10 заказов в неделю.
➡️ Коммуникация с клиентом
Во время первой беседы с клиентом в чате или по телефону Роман выясняет причину поломки и называет примерную стоимость ремонта. Всегда делает оговорку: окончательная сумма будет известна только после личного осмотра. Денег за вызов Роман не берёт, даже если заказчик в итоге отказывается от ремонта. Исключение — полный разбор агрегата. Это сложный и трудоёмкий процесс.
Более подробно о кейсе Романа читайте в нашем блоге. Хотите больше узнать о том, как разработать стратегию продвижения вместе с менеджером Авито Услуг? Ссылка, чтобы оставить заявку на работе с менеджером, ищите в полной версии статьи ↖️
Ставьте 🔥, если хотите так же, как Роман, прокачать свои объявления на Авито Услугах, и 👍🏻, если уже в режиме «Давайте после новогодних праздников».
#кейс
👉 Авито Услуги: для тех, кто развивает своё дело