Телеграм канал «Авито Услуги»

В переписке: «Да, всё понятно, договорились 👍». В реальности: «А давайте ещё вот это сделаем и вот это. Бесплатно же будет?» 😳

Знакомо? Иногда заказчик и исполнитель по-разному понимают договорённости. Клиенту может казаться, что он просто уточняет детали, а для мастера это уже дополнительные работы, которые не входили в изначальную задачу.

Чтобы таких ситуаций было меньше, лучше сразу фиксировать всё в чате. Вот что стоит прописать:

1️⃣ Объём работ: что именно входит в услугу. Например: «сборка шкафа без подключения подсветки» или «покраска стен без подготовки поверхности».
2️⃣ Стоимость: общая цена или стоимость за этап/единицу работы.
3️⃣ Дополнительные работы: можно сразу обозначить, если появятся новые задачи, они обсуждаются отдельно.
4️⃣ Сроки: когда вы начинаете и когда планируете закончить.

Даже если всё и так понятно, лучше прописать это. Так и вам спокойнее, и клиенту проще ориентироваться в условиях!

Как часто во время работы у вас появляются новые задачи от клиентов?

🔥 — Постоянно
❤️ — Иногда бывает
👍🏻 — Почти никогда

👉 Авито Услуги в MAX и ВК

Улыбайтесь себе, улыбайтесь миру вокруг, улыбайтесь человеку, который едет с вами в лифте, улыбайтесь потенциальным заказчикам, которые смотрят ваши объявления на Авито Услугах ❤️

Видео: @dandvdov

👉 Авито Услуги в MAX и ВК

Поговорим про фриланс по-честному? 🤓

Мы едем в Ульяновск на международную IT-конференцию «Стачка»! 10 апреля в 16:15 ждём вас на нашей секции «Фриланс: открытый диалог экспертов».

*️⃣ Фриланс — это не только про свободу. Это ещё и про вопросы, на которые часто приходится искать ответы в одиночку: где брать первые заказы? как не работать «в минус»? как выстроить диалог с клиентом так, чтобы потом не возникло сюрпризов?

*️⃣ Эксперты обсудят, с какими болями сталкиваются фрилансеры — только реальный опыт, живые кейсы и честный разговор о том, как всё устроено на самом деле.

*️⃣ И главное — сделаем это на практике. В конце встречи проведём аудит профилей фрилансеров: покажем, как на вас смотрит клиент, разберём ошибки и дадим конкретные рекомендации, что поправить, чтобы откликов стало больше.

⚡️ Хотите попасть на разбор и получить обратную связь от экспертов Авито Услуг? Оставляйте заявку — вдруг выберем именно ваш профиль.

Конференция пройдёт в Ульяновске, но вы также можете приобрести билет на онлайн-участие. До встречи!

#анонс

👉 Авито Услуги в MAX и ВК

🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩

Поддержать тех, кому это особенно нужно ❤️
На Северном Кавказе реки вышли из берегов, и тысячи людей остались без света, воды и связи. Кто‑то потерял дом и всё, что в нём было.
В такие моменты помощь приходит не только от спасателей, но и от неравнодушных людей. До 10 апреля на Авито проходит кампания #яПомогаю — это способ поддержать тех, кто попал в беду.

➕ Как помочь
Самый простой способ — передать вещи, которые нужны прямо сейчас: одежду, предметы гигиены, детские товары, вещи для организации быта, товары для инвалидов. Всё, что может облегчить жизнь в пунктах временного размещения или в восстановленных домах. Передать вещи можно двумя способами.

1️⃣ Разместите объявление с хештегом #яПомогаю в названии, поставьте символическую цену от 10 ₽ или сделайте большую скидку. Дождитесь заказа вещи пользователем Авито из региона или от официального аккаунта Российского Красного Креста и отправьте посылку любым удобным способом — через пункт выдачи, постамат или кассу партнёров Авито Доставки.

2️⃣ Свяжитесь через мастер-объявления с волонтёрами Красного Креста, чтобы узнать, что требуется для помощи жителям региона.

➕ Если помощь нужна вам или вашим близким
Заходите на лендинг Экстренной помощи на Авито.

Там можно:
➡️ найти объявления с хештегом #яПомогаю (стоимость доставки в Дагестан — 1 ₽)
➡️ обратиться в региональное отделение Красного Креста — волонтёры помогут сформировать заявку на нужные вещи, доставка бесплатная

➕ И ещё один способ
Оформите финансовое пожертвование на странице Российского Красного Креста на технологической платформе Авито — это поможет закрыть самые срочные нужды.

Даже одна вещь, переданная вовремя, может стать для кого‑то большой поддержкой.
#яПомогаю 💜

👉 Авито Услуги в MAX и ВК

Знаем, что в нашем канале есть много новеньких — запустили для вас стартовую программу поддержки!

Мы понимаем, что первые шаги на новой площадке — это всегда немного работа вслепую: непонятно, как работают инструменты продвижения, какой формат объявления заходит, какой спрос есть на ваши услуги.

Поэтому решили помочь новичкам протестировать Авито Услуги без лишнего риска: подключаете продвижение от 2 000 рублей — а мы вернём 2 000 бонусов, которые также можно потратить на продвижение.

Кто может участвовать в программе?
Новички (самозанятые, ИП, юрлица), которые до 30 марта 2026 года включительно не размещали объявление в категории «Услуги» и исполнители, которые размещали объявление до 2 октября.

Как получить бонусы?
1️⃣ До 12 апреля оставьте заявку на нашем сайте.
2️⃣ Создайте объявление в категории «Услуги» — сделать это грамотно поможет наш гайд.
3️⃣ Пройдите проверку по документам или реквизитам для частных лиц, самозанятых, ИП или юрлиц.
4️⃣ Потратьте от 2 000 рублей на продвижение объявлений на Авито Услугах.

Бонусы начислим до 22 апреля.

По нашим данным, каждый второй заказчик в интернете ищет исполнителя на Авито Услугах. Если вы давно думали протестировать нашу платформу — вот тот самый знак!

#полезное

👉 Авито Услуги в MAX и ВК

Но если серьёзно, репутация на Авито Услугах — валюта, которая работает на вас 24/7. Высокий рейтинг = выше позиции в поиске + больше доверия от новых заказчиков ❤️

Плохие отзывы иногда случаются, но их можно предотвратить. А хорошие нужно уметь собирать.

Как сделать так, чтобы клиент сам захотел оставить отзыв?

➡️ Управляйте ожиданиями: ещё на этапе переписки в чате пропишите этапы работы. Чем прозрачнее процесс, тем меньше шансов на недопонимание.

➡️ Фиксируйте «до»: сфотографируйте объект до начала работ. В чате с заказчиком это будет отличным подтверждением объёма работ.

➡️ Выходите на связь: если что-то пошло не по плану, не ждите, а напишите клиенту первым. Честность сейчас = доверие навсегда.

➡️ Просите фидбэк сразу после сделки: когда заказчик ещё под впечатлением от результата.

➡️ Говорите на языке выгоды: фраза «Мне важно ваше мнение» работает лучше, чем просто «Оставьте отзыв». Добавьте: «Так я смогу учитывать ваши пожелания в будущем, а также помочь новым клиентам».

А если вдруг прилетела «двойка» или «тройка», не ссорьтесь в переписке. Напишите в службу поддержки Авито Услуг во ВКонтакте, если отзыв нарушает правила, — там отвечает реальный специалист, который поможет всё проверить. Или спокойно ответьте на него, предложив решение, — это покажет будущим клиентам ваши профессионализм и высокий уровень ответственности.

Каким был ваш последний отзыв?

👍 — Сплошной восторг!
❤️ — Конструктивная критика (работаю над этим)
🔥 — Совсем неожиданный, пришлось разбираться

#как_правильно

👉 Авито Услуги в MAX и ВК

Больше просмотров — ещё не гарантия контактов. Но если правильно оформить объявление и регулярно с ним работать, можно поднять его в поиске и увеличить количество откликов 🔥

На что обратить внимание? Какие есть бесплатные способы продвижения?

1️⃣ Точный заголовок и описание — используйте ключевые слова, которые ищут клиенты. Не просто «уборка квартир», а «генеральная уборка», «мойка окон» или «уборка после ремонта».

2️⃣ Верная категория — контактов может быть меньше из-за того, что объявление размещено в неверной категории. Например, исполнитель размещается в «Другое», хотя его услуги подходят для «Штукатурные работы».

3️⃣ Регулярные обновления — алгоритм учитывает свежесть публикации. Даже простое действие «Изменить → Сохранить» раз в неделю может поднять объявление в поиске.

4️⃣ Качественные фото — 4–6 ярких снимков: до/после работы, инструменты, детали процесса повысят к вам доверие и удержат внимание пользователей.

5️⃣ Активная переписка — быстрые ответы на сообщения сигнализируют системе о вашей активности. Чем она выше, тем выше позиции объявления в поиске.

6️⃣ Портфолио — добавьте примеры работ, чтобы клиент сразу видел результат и смог быстрее принять решение.

7️⃣ Отзывы — честные отзывы усиливают доверие к исполнителю. Они помогают новым заказчикам выбрать вас и повышают количество откликов.

8️⃣ Цена и условия — ориентируйтесь на рыночные цены в вашей категории. Слишком низкая стоимость может вызвать недоверие, а завышенная — снизить количество обращений. Указывайте корректную цену за минимальный объём работы и понятные условия, чтобы заказчик сразу понимал, на что рассчитывать. Поэтому уделите особое внимание прайс-листу.

9️⃣ Плашка «Надёжный исполнитель» — знак доверия на Авито Услугах, который подтверждает высокий рейтинг, качественный сервис и проверку документов. Объявления с плашкой выделяются в поиске, клиенты охотнее выбирают таких специалистов, а профиль чаще показывается в рекомендациях.

⚡️ Если же хочется ускорить результат, платное продвижение, выделение или акции помогут дополнительно увеличить видимость объявления.

Оставляйте под постом ссылку на своё объявление и пишите, какие услуги вы оказываете. Мы выберем несколько кейсов и попросим менеджеров Авито Услуг дать рекомендации, как улучшить показатели 😉

#как_правильно

👉 Авито Услуги в MAX и ВК