Телеграм канал «Карьера в топ от Анны Знаменской»

Как перестать быть мамой/папой для сотрудников и вернуть себе до 30 дней в году
Есть ощущение, что вы всё время заняты,  но важные задачи так и не двигаются?

День проходит в созвонах, чатах и правках, команда постоянно что-то уточняет, приоритеты меняются, сроки горят, и всё держится на вас.

Причина в том, что управление у вас не выстроено как система.
28 марта в 11:00 мск приглашаем вас на практический мастер-класс «Как руководителю перейти от хаоса к системной работе команды и освободить до 30 дней в году». 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Мы не будем давать бесполезную теорию из учебников, а сделаем разбор того, что конкретно менять, если вы устали от операционки и постоянного контроля.

На мастер-классе вы узнаете:
— почему команда не берёт на себя ответственность; — где именно теряется время (и почему его всегда не хватает); — как выстроить процессы так, чтобы задачи выполнялись  без напоминаний, доработок и “пожаров”.
Неважно, вы — опытный или начинающий руководитель, гарантируем, вы точно увидите, как вам поднять эффективность своей работы.

ЗАНЯТЬ МЕСТО

❗️Это последнее бесплатное мероприятие для руководителей в этом полугодии

Программа для руководителей — старт 3 апреля

Каждый раз после эфиров куча вопросов про то, как попасть на программу для руководителей. Обычно мы рассказываем об этом только в закрытом канале, но решили прояснить детали и для вас.

Для тех, кто не любит лонгриды, сразу ссылка на сайт — там есть все детали и тарифы

Что такое "Операционка"?
Это практическая программа, где мы помогаем выстраивать систему управления в вашем (а не абстрактном) подразделении. Основная задача — сделать вас более профессиональным управленцем и освободить время для жизни, построения карьеры или решения стратегических задач

Кто будет обучать?
Лилия Гавриленко — топ-менеджер БКС, Ростелеком, Сбер, Билайн, ТрансТелеком и др, выросла с нуля до СЕО-2 компании с оборотом 600 млрд.
Опыт управления командами до 30 000 человек.

Также индивидуально с каждым будут работать кураторы — действующие руководители.

С чем вы мне поможете?
Вы точно увидите результат и решите такие проблемы:
❌ Команда работает «вразнобой» — у каждого свои правила, задачи делают как попало, и вы тратите кучу времени на переделки.
❌ Нет прозрачных метрик и KPI — вы не понимаете, кто действительно работает, а кто «создаёт видимость».
❌ Решения даются тяжело и долго — вы сомневаетесь, прокручиваете варианты в голове по 100 раз и всё равно боитесь ошибиться.

Это только для новичков?
Нет, у нас есть тариф «База» — для тех, кто недавно стал руководителем, и полная программа — для тех, у кого уже есть опыт и большая команда.

Как поучиться бесплатно?
У нас доступна опция корпоративного обучения за счет компании, оставляйте заявку и менеджер уточнит все детали и вышлет нужную документацию.

Если вы работаете больше своей команды — что-то пошло не так 🫣

Уверена, вы когда-нибудь ловили себя на том, что вроде занимаете руководящую позицию, а работаете как сотрудник, который тащит все на себе и может заменить сразу половину отдела.

Каждый день вместо управления вы «тушите пожары»:
— берёте чужие задачи на себя,
— вникаете в каждую мелочь,
— закрываете дырки, которые никто другой не закрыл.

В итоге вечером не ощущение удовлетворения, а состояние выжатого лимона.

И вместо того чтобы вести команду вперёд — вы сами застреваете в операционке.

Запомните: эксперт ≠ руководитель. Это разные профессии. И в них — разные функции и навыки.

Чтобы вы перестали гореть в задачах и начали реально руководить, я попросила свою коллегу-управленца Лилю Гавриленко, поделиться с вами рабочими инструментами, которые помогут вам перестать гореть в операционке.

⚠️ Эфир уже сегодня в 19:00 мск!

ПОСЛЕДНИЙ ШАНС ПОПАСТЬ НА ВСТРЕЧУ

«Как ты всё успеваешь?» — версия топ-менеджера, бизнесвумен и мамы

У меня, Лили, есть работа топ-менеджером в найме, свой бизнес, позиция операционного директора в этноклубе, и, конечно же, семья и ребёнок, который пошёл в школу. Но при этом я как-то умудряюсь не выглядеть человеком, который не спал неделю :)

Секрет?
Тот же, что и на работе — операционные процессы.

Я выстроила жизнь так же, как систему управления в компании: чёткие процессы, минимальное ручное управление, контроль вынесен наружу.

Например, утренние сборы ребёнка — это реализация первой функции планирования

Вместо хаоса с формой, футболками и “мама, я не хочу это надевать”, у нас всё готово заранее: в выходные я подготавливаю шесть комплектов одежды на неделю, всё проглажено и развешено. Пять комплектов по числу будних дней плюс есть запасной вариант “на случай катастрофы”. Как всё это выглядит — можете увидеть на фото ☝️

Когда один раз научаешься выстраивать операционку — ты начинаешь делать это везде: в работе, дома, в жизни.

А как вы в реальной жизни практикуете планирование?

Сегодня в канале для руководителей обсуждаем, что же мы на самом деле должны делать, и как всё выстроить так, чтобы не приходилось контролировать 24/7 и исправлять

Переходите и читайте про 4 функции управленца 👇

Меня бесят КПИ. Как полюбить?

Мало, кто решается сказать это вслух начальству, но между собой эта тема обсуждается сотрудниками постоянно.

Метрики = стресс. Зачем нужны КПИ, если я и так делаю максимум из возможного?

Но хотим мы того или нет: КПИ были, есть и будут. Поэтому лучшее, что можно сделать — полюбить их (даже если не всей душой)

Если вы сотрудник — как перестать ненавидеть KPI

📍Разобраться, на что реально влияет ваш показатель
Если связи нет — спросите. Это нормальный вопрос.

📍Не путать цифру и результат
Иногда КПИ — это просто индикатор. А не цель вашей работы.

📍Зафиксировать «достаточно хорошо»
Иначе KPI превращается в бесконечную гонку без финиша.

📍Поднимать вопрос, если метрика кривая
Да, так бывает чаще, чем кажется.

Если вы руководитель — как сделать так, чтобы КПИ не бесили команду

📍Свяжите KPI с реальной работой
Не «у нас есть показатель», а «вот что изменится, если он вырастет».

📍Уберите лишнее
3–5 метрик работают лучше, чем 15, за которыми никто не следит.

📍Объясните логику
Почему именно эти цифры? Почему именно такие значения?
Без этого KPI воспринимается как «нам сверху спустили».

📍Не наказывайте за цифры
Если КПИ = инструмент давления, люди начинают фокусироваться только на показателях, а не работать.
Смотрите не только на цифры
Иногда план выполняется, а работа — нет. И наоборот.

КПИ либо помогают управлять, либо создают иллюзию управления.
Если вы хотите, чтобы они выполняли именно первую функцию, да и вообще мечтаете сделать работу команды эффективнее и автономнее, то уже завтра мы будем разбирать такие ситуации на эфире.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Если вам нужна помощь по выстраиванию операционки от топ-менеджера с 20-летним опытом (БКС, Ростелеком, Сбер, Билайн) — приходите!

Большая ошибка, которую я часто вижу у руководителей: они прокачивают себя…

и совсем не прокачивают руководителей, которые находятся у них в подчинении на ступени ниже

В итоге получается странная конструкция.
Вы — сильный управленец.
А под вами люди, которые управляют «как получится».

И дальше классика:
— все финальные решения стекаются к вам
— задачи зависают на уровне middle
— и вместо роста ваше подразделение почему-то топчется на месте и просто хорошо (или не очень) делает свою работу

Менеджеры среднего звена — движущая сила компании, но так как почти всегда это самоучки, которых просто повысили, то их никто не учил:
— как ставить задачи так, чтобы их выполняли автономно
— как контролировать без микроменеджмента
— как выстраивать процессы, а не тушить пожары
— как принимать решения, а не бегать за согласованием

Поэтому если вы руководитель руководителей, то ваша задача не только самому разбираться в управлении.
Ваша задача — сделать так, чтобы вся линия руководителей под вами умела управлять одинаково понятно и предсказуемо.

Именно поэтому на курс «Операционка», который мы запускаем совместно с топ-менеджером БКС, Ростелекома, Сбера, часто приходят не только сами руководители, но и приводят своих тимлидов, руководителей отделов, будущих менеджеров — чтобы выстроить единый подход к управлению.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

🔥 Сейчас как раз открыто раннее бронирование на «Операционку» и вы можете получить лучшие условия для себя или своей команды. Более того, каждый раз около 50% оплат идёт через корпоративное обучение за счет компании. Если хотите узнать детали, оставляйте заявку и менеджер проконсультирует вас.

Один сильный руководитель — это хорошо, но сильная управленческая система — это совсем другой уровень.