Телеграм канал «Алексей Беба. Управление бизнесом»

ОН НА НАС КРИЧИТ

Именно такую фразу про руководителя мы увидели в анкете сотрудников в начале одного из консалтинговых проектов.

Команда практически поголовно жаловалась на коммерческого директора:

«Он на нас кричит».

Причём самое интересное - это работало 🙂 Отдел маркетинга и продаж показывал неплохие результаты. Правда все уже готовились к уходу.

Когда мы обсудили это с руководителем, он объяснил свою логику:

«Когда я был менеджером, мой руководитель тоже на меня кричал. Я понимал, что ему не всё равно, и начинал работать лучше. Да и вообще - я больше ничего не умею».

И вот последняя фраза здесь самая важная.

🧰 ПРОБЛЕМА НЕ В КРИКЕ

Очень многие становятся руководителями случайно.

Были хорошим специалистом → повысили до руководителя.

Хорошо продавали → стали руководить отделом продаж.

Хорошо делали продукт → открыли свой бизнес и стали управлять людьми.

Но профессии руководителя никто не учил.

И человек продолжает использовать те инструменты, которые помогали ему раньше.

Только интенсивнее.

Представьте футбольного тренера, который выбегает на поле и пытается сам отбирать мяч, раздавать передачи и забивать голы.

Он может быть прекрасным футболистом.

Но теперь у него другая работа.

⚒ РУКОВОДИТЕЛЮ НУЖНЫ ДРУГИЕ ИНСТРУМЕНТЫ

• Постановка целей.
• Делегирование.
• Контроль.
• Обратная связь.
• Мотивация.
• Планирование.
• Развитие сотрудников.
• Организация работы команды.

Если руководитель не знает этих инструментов, у него остаётся один знакомый «молоток».

• Самому сделать.
• Давить.
• Контролировать каждую мелочь.
• Работать ещё больше.
• Ну или кричать 🙂

Поэтому руководитель - это отдельная профессия. И ей нужно учиться.

🎓 ЧТО ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ РУКОВОДИТЕЛЬ?

Я подготовил серию из трёх бесплатных видео, где разбираю саму профессию руководителя:

• что входит в работу руководителя
• какие инструменты ему нужны
• и как перестать управлять командой методами хорошего специалиста.

Регистрируйтесь по ссылке и получите все три видео ЗДЕСЬ

Промт для этого чата

Этот чат я буду использовать для прикладного изучения книг под мой бизнес.

Я буду загружать сюда книги. Твоя задача — не пересказывать их и не делать обычные конспекты, а находить только то, что полезно именно мне с учётом моего бизнеса, целей, проблем и текущих задач.

Используй весь доступный контекст обо мне и моём бизнесе.

Из каждой книги вытаскивай:

• конкретные инструменты, методики и алгоритмы, которые можно внедрить;
• идеи для улучшения управления, продаж, маркетинга, команды, процессов, финансов, стратегии и продукта;
• решения моих текущих проблем;
• ошибки и риски, которые могут быть актуальны для меня;
• идеи, которые могут изменить или усилить моё мышление как предпринимателя.

Не стремись дать много идей. Отбирай только действительно полезные.

По каждой важной идее кратко пиши:

• в чём идея;
• почему она важна именно для меня;
• где её применить;
• что конкретно можно сделать.

Разделяй результат на два блока:

1. Для бизнеса — инструменты, решения и действия.

2. Для мышления — идеи, меняющие мой взгляд на бизнес и мою роль.

Если книга показывает слабость в моих текущих решениях - прямо укажи на неё.

Опирайся на содержание книги. Не приписывай автору того, чего там нет. Свои выводы отделяй от идей автора.

Главный фильтр: поможет ли эта идея мне улучшить бизнес, принять лучшее решение или полезно изменить мышление прямо сейчас?

Две фазы работы руководителя

Фаза 1 - запуск новой деятельности

Когда:
• подразделение только создаётся
• сотрудник ещё не обучен
• процесс не построен
результат нестабилен

Руководитель должен сильно погружаться в работу.

Он:

• сам умеет выполнять функцию
• обучает
• показывает
• контролирует очень плотно
• постепенно передаёт работу сотрудникам
• организует взаимодействие.

То есть на этой фазе руководитель действительно может много делать руками.

Фаза 2 - управление построенной деятельностью

Когда сотрудники уже умеют работать, задача руководителя меняется.

Он уже не выполняет работу сам, а добивается её выполнения другими.

Руководитель постоянно должен переводить функции из Фазы 1 в Фазу 2.

То есть: сначала сам разобрался → обучил → передал → убедился, что работает → вышел из операции.

А если функция снова развалилась: временно возвращается глубже, восстанавливает порядок и снова выходит.

Про это - серия для руководителя

Сделал себе отдельный чат в ЖПТ для изучения профессиональных книг.

Закидываю нужную книгу на английском или любом другом языке - и он оттуда выбирает только то, что мне сейчас нужно для текущих задач, целей, клиентов.

Выдает подробный конспект. Минут 15-20 на книг уходит.

Вначале настроил нужную мне детализацию, что убирать, а что оставлять.

Систематизация - это не разовый проект.

Дальше порядок надо поддерживать постоянно. Иначе вернется хаос.

75% моего бизнеса связано с предложениями, которых не было 3 года назад

Не бойтесь перемен

Развивайте в себе навык не знания на 100% наперед, а навык "Разберусь"

Как выгорают хорошие сотрудники

Когда сильного универсала превращают в “человека на всё”.

Много задач → многозадачность и расфокус → нет одного конкретного результата → человек перегружен → вклад становится невидимым → возникает обесценивание → падает мотивация.

Характерная проблема растущей компании.

Причём чем надёжнее человек, тем больше на него навешивают

В результате лучшие сотрудники иногда оказываются наиболее перегруженными и наименее понятно оценёнными