Телеграм канал «Заметки Ген.Директора»

Стратегия. Следующий шаг. Итак, ты определил вдохновляющие цели. Картинка будущего есть. Дальше, опора на реальность: тренды рынка, конкуренты и живая аудитория. Я убежден: тот, кто лучше всех знает потребности своих клиентов, устойчивее всех чувствует себя в бизнесе. Потому что он быстрее всех замечает изменения потребностей и успевает подстроиться. Именно поэтому блогеры так быстро растут, регулярно контактируя со своими подписчиками. Я использую 5 простых инструментов, чтобы проанализировать внешнюю среду и своих клиентов. 1. Конкуренты под микроскопом Выпиши 5 ключевых конкурентов. Именно тех, с кем тебя сравнивают клиенты (возможно выбирают их на вопрос: «между чем и чем выбираете?», то есть это не только прямые конкуренты). По каждому разберись: - в чем их сильная сторона и за что их выбирают, - за что их чаще всего критикуют Лучший источник анализа их клиенты или сотрудники. Не бойся и не ленись: люди рассказывают, как есть. 2. Внутренняя среда: твой путь клиента (CJM) Раньше я этого часто избегал, потому что не хотел увидеть, то что мне не понравится. Но это путь максимальной честности: путь клиента от рекламного креатива до результата и рекомендаций. И фиксирую в первую очередь эмоции и, естественно, описываю карту касаний с скриншотами. 3. Карта сегментов и предложений Собираю единую таблицу ключевых сегментов текущих и потенциальных (с примерной емкостью). Минимальный набор столбцов: 1. сегмент аудитории 2. её главная боль 3. наш конкретный оффер под боль 4. конвертер, где презентуем оффер (лид-магнит, вебинар, диагностика, демо и т.д) 5. канал трафика откуда привлекаем основную часть сегмента на конвертер Так появляется единое место основных знаний для команды 4. Глубокие разговоры с клиентами После подготовительной работы иду разговаривать вживую: - кто уже покупает и доходит до результата; - кто покупает, но ожидаемого результата не достигает - кто не покупает 10 живых разговоров лучше 1.000 анкет. В разговоре ты проживаешь эмоции клиента, узнаешь его боли, видишь вместе с ним возможности и чувствуешь страхи. 5. Единая картина Собираешь воедино: тренды рынка: движения конкурентов и изменения потребностей твоей целевой аудитории. Так мы понимаем движения среды, в которую мы вписаны. Этап анализа нам нужен чтобы перейти к следующему очень важному шагу построения стратегии. Какому 👇

Причины и решения Я тут приболел. Уставал сильно в течение недели. Вообщем находил множество причин, чтобы не писать 2 часть. Хотя сторис выкладывал ежедневно. И сегодня, когда узнал, что один из лидеров команды написала 47 постов за день, другая 2 сутки не спит, партнер устанавливает рекорды трудоспособности, понял. Кто очень хочет - ищет решения, остальные ищут причины. Жди завтра пост. Спасибо всей команде за вовлеченность и пример!❤️

Стратегия. Первый шаг Он самый приятный, но многие из нас даже его избегают, возможно, когда боимся, что-то узнать о себе и решаем его просто пропустить. Стратегия отвечает только на 1 вопрос: «Как?». А значит, начинаться она должна с другого: «Куда?» Цель - точка притяжения стратегии. То куда ты хочешь прийти. Амбиция определяет планку. Её ставит автор и она не бывает «правильной» или «неправильной». Она либо зажигает тебя изнутри, либо превращает путь, в очередной виток жизни на грани усталости и выгорания. При постановке цели держим баланс: слишком низкая амбиция команда расслаблена, а у тебя теряется интерес и ты ищешь его уже в чем-то другом. Слишком высокая - после первых неудач наступает выгорание и даже апатия. Аяз учил нас начинать стратегическую сессию с личных целей. С того, что за рулём каждого проекта, каждой яркой истории, стоит живой человек, а не набор KPI. Мы выделяли главные цели по определённой технологии, оцифровывали их и честно считали ресурс, который нужен, чтобы туда прийти. Так от личной амбиции прорастала цель бизнеса. Когда цель сформирована, она начинает работать как магнит. Поставил цель - найдёшь решение. Эта фраза с нами долгие годы. Для кого-то стала реальным управленческим инструментом. Ведь именно решения и есть стратегия, которые появляются только тогда, когда определил куда хочешь идти. Завтра - следующий шаг. Дай ❤️ если уже определил личные цели на 2026 и 🔥 если поставил и цель перед бизнесом. Давай вместе за эту неделю подготовим основу для стратегии

Сегодня получил это сообщение от своего бизнес-ассистента. На фото напоминание о том, что прошел целый год с момента, как она за 4 минуты выполнила тестовое задание и вдохновила меня на совместное развитие. Этот год я прожил совсем на другой энергии. С гораздо большим фокусом на важном. Рядом появился человек, который усиливает, фокусирует и не раздражает. Когда оглядываешься назад, понимаешь масштаб. Год - гигантский отрезок в личной траектории, который ты либо строишь, либо пропускаешь мимо. Столько всего удалось создать, поменять, прожить за это время. Когда рефлексировал над причинами, пришёл к 1 слову: Стратегия Когда есть стратегия, год превращается в «стройматериал» или увлекательную многоуровневую игру по достижению целей. Когда мы строили Like, многие восхищались результатами. Были и те, кто не верили в нас или наши цели. Но мы-то знали: результаты - следствие вовремя принятых правильных решений. Помню, как мы долгое время не хотели попадания в рейтинги, чтобы иметь возможность быстро расти и быть незаметными для конкурентов. А уже потом удивляли темпами роста. Стратегия как фильтр решений, отсеивает шум, чужие хотелки, а иногда и собственные соблазны, ради достижения важных целей Если эта тема интересна и пост наберёт 100 реакций, напишу серию постов про 5 этапов формирования стратегии. То, как её готовили мы.❤️

Когда команда на драйве и тащит, засыпаешь с улыбкой и с нетерпением ждёшь утра. Спасибо каждому, кто рядом.❤️ #МысльДня

Не хочуха Есть такой мультфильм, который стал особенно популярен у нас в семье. Где ребенок, который не хочет ничего делать, кроме как смотреть мультики и играть, попадает в страну, где одно сплошное удовольствие. Никаких задач и обязанностей. Полностью отсутствует и умственная и физическая нагрузка. Рай для ленивого «я». И какое-то время это действительно кажется ему раем. Пока он не встречает ГЛАВНОГО нехочуху - человека, в которого должен превратиться он сам. Недалекий, заплывший, немощный. Настолько неприятный образ, что у ребёнка внутри всё сжимается. Он хочет сбежать, измениться, но поздно, новый мир уже держит его в своих объятиях. Он мечется, ищет выходы и… чудом просыпается. Видит бабушку и впервые сам тянется к делу. С усердием и радостью начиная ей помогать. Этот мультфильм напоминает простую вещь. Себя будущего мы строим именно сегодня. Не когда-то потом, а сейчас, через каждую привычку, каждое усилие, каждый маленький шаг. Недавно у меня был разговор с сотрудницей, с которой мы расстаёмся. Она с грустью сказала, что ей будет сложно искать новую работу по причине возраста. А я поймал себя на мысли: что даже не смотрел на возраст как ограничение. Ведь возраст - это же капитал. Годы, в которые человек собирает навыки, характер, связи. Да, тело становится медленнее. Но голова, если её регулярно прокачивали, становится только сильнее. Если ты был гибким, любопытным, жадным до знаний. Если не превращался в того самого нехочуху. Эти 2 истории соединю одной фразой из детства, которую мне когда-то часто говорил друг. Хотеть не вредно, вредно - не хотеть. Желаю каждому, кто дочитал пост до конца, оставаться любопытным к себе. Замечать свои интересы, свои силы и возможности. И хотеть бОльшего, чем умеешь сейчас. Потому что именно это «хочу» превращает человека в версию себя, которой он точно будет гордиться.

Мы управляем не метриками, а действиями по достижению этих метрик и смыслами, которые сопровождают эту деятельность #ЦитатаДня