Телеграм канал «Заметки Ген.Директора»

Мои итоги года в 4 номинациях Продолжу делить итоги года по категориям. И несмотря на то, что 3 ноября этого года произошло особенное событие в моей жизни. Я обойду некоторые углы по понятным причинам, и оно будет вне конкурса.😀 О таком пишут книги, и это не романы.😬 Может и я когда-нибудь решусь. Из 4 профессиональных целей я уверенно закрыл только 1.🤦‍♂️ Из личных гораздо больше, но обо всём по порядку. Итак, мои номинации 2025: 1. Решение года Запуск авторского продукта СЕО Дашборд. Наверное для его создания мне не хватало и смелости и самооценки повыше, поэтому благодарю каждого кто поучаствовал в росте моей решительности. И каждого из 15 предпринимателей, доверивших мне погружение в свой бизнес и возможность стать напарником. 2. Гордость года Несмотря на фокус в профессиональном развитии, эту номинацию уверенно забирает мой сын. Который в 2.5 года сам переплыл 25 метровый бассейн, отдохнул немного и повторил заплыв.❤️ 3. Инсайт года Выделять зерна от плевел очень интересно. Особенно, когда наблюдаешь за своим мышлением в сложнейшие времена. Когда изучаешь отношения с другими людьми и по-настоящему ценишь друзей и близких. В моем случае, это очень глубокие эмоции по отношению к каждому другу, которого я обрел и каждому человеку, который был рядом. Хотя выражать их публично я все ещё учусь. 4. Уроки года: - Ответственность невозможно передать, её можно только взять - Вместе сильнее. Во время удаленной работы, особенно ценишь культуру отношений, которую выстраиваешь. Когда четко осознаешь, что построить то что имеешь было бы невозможно без команды - Система расширяется под давлением. Благодарен трудностям, что открывают во мне новые возможности и черты характера, которые я не замечал раньше - Прибыль лечит. Она является мерилом качественных решений предпринимателя и команды. Даже смыслы без денег живут плохо, особенно в культуре достигаторов - Умение хранить секреты отличает людей, которым можно доверять и чувствовать себя в безопасности - Чтобы жизнь была ярче и приятнее, выбирай и создавай интересные игры: в бизнесе (спасибо партнерам), в здоровье (спасибо whoop), в жизни (спасибо семье), в языках (Duo 😉) - инвестиции в себя самые выгодные. Но особенно понимаешь это находясь в эмиграции Только начал подводить итоги, уверен, что осмыслю и выделю ещё. Особенно ярко они приходят тогда, когда осознанно поздравляешь близких, вспоминая, что пережили вместе. Уверен, что анализ фиксирует результаты и превращает ошибки в опыт. Пользуйся инфоповодом нового года и дай огня, если откликнулись мои итоги и будешь подводить свои 🔥

Финальный шаг Стратегии Яркие и вдохновляющие цели чаще всего разбиваются не о рынок. А об отсутствии людей с нужными скилами или о момент, когда становится невыносимо трудно, и ты пасуешь. Поэтому так много стратегий остаются на бумаге. Недавно общались с владельцем крупной школы. Он честно поделился страхом: «Я не формирую стратегию, потому что видел, как многие мои знакомые так и не достигли целей». Тогда выписал для себя 5 решений. Они помогают не потерять главное – движение к целям. Как писал раньше, одна из ключевых задач мудрого руководителя – уметь бегать вверх к целям и вниз к конкретным приоритетам дня, не теряя смыслов. Вот эти 5 шагов. 1. Регулярно возвращаться к целям и выбранной стратегии. Мы делим год на кварталы. Кварталы – на месяцы. Месяцы – на недельные приоритеты. Так недельный цикл становится этапом движения к БОЛЬШИМ целям. 2. Вовлекать команду и объяснять «зачем», а не только «что делать». Чем мудрее и опытнее команда, тем важнее говорить через смыслы, а не через задачи. 3. Не более 3 приоритетов на человека. Больше просто не удержать в голове лидеров 4. Личная ответственность. У каждого результата есть конкретный человек, отвечающий за его достижение И здесь ключевая роль владельца – работать с лидерами проектов и снижать препятствия перед ними 5. Упрощать и убирать барьеры. Каждую неделю спрашивай: что останавливает и мешает. Наша задача - снижать влияние препятствий и синхронизировать команды. Итак, простые действия января: 1. Определить цели 2. Разделить их на части 3. Презентовать команде, зачем вы к ним идёте. 4. Разложить 3 приоритета на месяц между самыми сильными. И каждую неделю возвращаться с одним вопросом: «Какие есть сложности в достижении результата?» Стратегия – регулярное внимание руководителя к выбранному пути ❤️

Ну нет так нет.:) Наберем 50 ❤️ на этом посте: https://t.me/alexeev_vasiliy/575 и поделюсь как реализовывать стратегию. Или 50 ❤️ и переходим к профессиональным итогам 2025 года? А 50🔥 скажут мне что личные итоги интересуют даже БОЛЬШЕ, чем профессиональные

4 шаг Стратегии: упаковка и презентация Когда ключевые решения уже выработаны, появляется следующая задача донести смысл до каждого члена команды и закрепить его в умах. Упаковка стратегии часто делается в 2 направлениях: для команды и для инвесторов, если они есть. И там, и там работает одно и то же правило. Презентация - прежде всего история, с понятными причинно-следственными связями. Увлекательный рассказ почему мы идём именно туда, почему именно сейчас, и за счёт каких решений ЦЕЛЬ станет реальностью. Когда речь идёт о команде, важно донести стратегию до каждого человека кто будет участвовать в её реализации. У меня был отличный пример: Аяз собирал нас и всегда начинал с личной истории. С того, что движет им лично. Делился ценностями, сомнениями, размышлениями. Максимально открыто и честно. Затем переходил к логическому обоснованию целей. Дальше, мы каждого вовлекали в совместную проверку на реалистичность. Определяли первые шаги так, чтобы каждый понял достижимость цели и запускали «петли необратимости». Когда стратегия доносится до команды, важно выделить несколько ключевых метрик. Те, что сильнее всего влияют на достижение цели и действительно описывают стратегию, помогая людям принимать решения на местах. Для инвесторов логика похожа. Им важна не красивая презентация, а связная картина: что происходит на рынке, какую возможность мы видим, какие решения принимаем, и как именно это приведёт к результату. Наша стратегия 2021 года «9-40-20» хороший пример. Её до сих пор помнят многие сотрудники. И с тех пор, мы старались выделить несколько метрик описывающих ключевые приоритеты компании. С хорошей упаковкой, стратегия становится общей логикой движения. А как поставить её на реализацию - расскажу финальным 5 шагом. После 50 ❤️

Наконец-то глаз восстановился и можно снова смотреть на стратегию «в оба» 😁 3 шаг: Декомпозиция и драйверы Напомню, мы определили цель, внимательно изучили среду в которой мы находимся. Увидели новое и определили течения. После этого цель часто приходится верифицировать. Иногда она оказывается слишком скромной или, наоборот, завышенной Дальше начинается самое интересное. Мы разбираем цель на части. Может поэтому разборы стали так популярны. Но это только 3 шаг стратегии, а далеко не вся❗️ Декомпозируем обычно через количество продаж / покупателей / розничных точек и средний чек. Для тех, кто умеет: через дерево метрик или ССП (систему сбалансированных показателей) Собираем воронку продаж, чтобы понять сколько заявок принесет желаемый объем продаж по каждому продукту. Почти всегда цель больше текущей точки. Значит, возникает главный вопрос: за счёт чего мы хотим вырасти? Я называю эти возможности драйверами Когда у нас есть карта целей и их декомпозиция, мы ищем одно… Показатель, влияние на который даёт максимальный эффект для изменения всей системы Да, можно придумать десятки микроулучшений, на каждый этап воронки (мы обязательно этим займемся, но позже). Мой мудрый наставник вбил мне в голову простую мысль: Главное - фокус. Поэтому я начинаю поиск метрики полярной звезды С того показателя, который: - показывает ценность твоего продукта для пользователя (например, DAU для IT сервиса или количество квал.регистраций или реферальность для образования, охваты для блогера и т.д) - управляем нами (мы можем на него влиять) - изменения его дают самый большой сдвиг в результате бизнеса Если роста метрики недостаточно для достижения цели, идём к улучшениям следующих, определяя действия за счет которых вырастем Шаг за шагом, помня что управляем мы не метриками, а действиями и решениями людей. Так декомпозиция и драйверы превращаются в карту решений. А уже после этого появляется право на следующий шаг: упаковка Стратегия любит ясную голову. И здоровые глаза, оказывается тоже 😃❤️

Стратегия. Следующий шаг. Итак, ты определил вдохновляющие цели. Картинка будущего есть. Дальше, опора на реальность: тренды рынка, конкуренты и живая аудитория. Я убежден: тот, кто лучше всех знает потребности своих клиентов, устойчивее всех чувствует себя в бизнесе. Потому что он быстрее всех замечает изменения потребностей и успевает подстроиться. Именно поэтому блогеры так быстро растут, регулярно контактируя со своими подписчиками. Я использую 5 простых инструментов, чтобы проанализировать внешнюю среду и своих клиентов. 1. Конкуренты под микроскопом Выпиши 5 ключевых конкурентов. Именно тех, с кем тебя сравнивают клиенты (возможно выбирают их на вопрос: «между чем и чем выбираете?», то есть это не только прямые конкуренты). По каждому разберись: - в чем их сильная сторона и за что их выбирают, - за что их чаще всего критикуют Лучший источник анализа их клиенты или сотрудники. Не бойся и не ленись: люди рассказывают, как есть. 2. Внутренняя среда: твой путь клиента (CJM) Раньше я этого часто избегал, потому что не хотел увидеть, то что мне не понравится. Но это путь максимальной честности: путь клиента от рекламного креатива до результата и рекомендаций. И фиксирую в первую очередь эмоции и, естественно, описываю карту касаний с скриншотами. 3. Карта сегментов и предложений Собираю единую таблицу ключевых сегментов текущих и потенциальных (с примерной емкостью). Минимальный набор столбцов: 1. сегмент аудитории 2. её главная боль 3. наш конкретный оффер под боль 4. конвертер, где презентуем оффер (лид-магнит, вебинар, диагностика, демо и т.д) 5. канал трафика откуда привлекаем основную часть сегмента на конвертер Так появляется единое место основных знаний для команды 4. Глубокие разговоры с клиентами После подготовительной работы иду разговаривать вживую: - кто уже покупает и доходит до результата; - кто покупает, но ожидаемого результата не достигает - кто не покупает 10 живых разговоров лучше 1.000 анкет. В разговоре ты проживаешь эмоции клиента, узнаешь его боли, видишь вместе с ним возможности и чувствуешь страхи. 5. Единая картина Собираешь воедино: тренды рынка: движения конкурентов и изменения потребностей твоей целевой аудитории. Так мы понимаем движения среды, в которую мы вписаны. Этап анализа нам нужен чтобы перейти к следующему очень важному шагу построения стратегии. Какому 👇

Причины и решения Я тут приболел. Уставал сильно в течение недели. Вообщем находил множество причин, чтобы не писать 2 часть. Хотя сторис выкладывал ежедневно. И сегодня, когда узнал, что один из лидеров команды написала 47 постов за день, другая 2 сутки не спит, партнер устанавливает рекорды трудоспособности, понял. Кто очень хочет - ищет решения, остальные ищут причины. Жди завтра пост. Спасибо всей команде за вовлеченность и пример!❤️