Суд в США признал Meta и Google виновными в зависимости у детей
НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ THE BELL ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА THE BELL. 18+
Присяжные в Лос-Анджелесе вынесли вердикт по судебному разбирательству о зависимости от соцсетей, впервые признав Meta (владеет Instagram, Facebook и WhatsApp) и Google (YouTube) виновными в намеренном создании продуктов, покалечивших психику ребенка. Решение грозит поставить бигтех в один ряд с табачными компаниями и открыть дорогу тысячам аналогичных исков.
Что случилось
В США завершился судебный процесс по иску 20-летней жительницы Калифорнии Кейли, обвиняющей Meta и YouTube в том, что еще в детстве она стала зависимой от соцсетей.
По словам Кейли, она начала пользоваться YouTube в шесть лет, а Instagram — в девять, причем ни разу не встретила никаких возрастных ограничений. К десяти годам у нее появились тревожность и депрессия, позднее диагностированные психотерапевтом. Кейли также поставили дисморфофобию — расстройство восприятия собственной внешности, которое она связывает с многолетним использованием фильтров Instagram. «Я перестала общаться с семьей, потому что все свое время проводила в социальных сетях», — говорила Кейли во время своих показаний.
Ее адвокат Марк Ланье утверждал, что бесконечная лента, push-уведомления и другие механизмы платформ спроектированы специально для удержания молодой аудитории, что конвертируется в рекламную выручку, но наносит вред их психическому здоровья. Среди доказательств, например, была предъявлена внутренняя переписка от 2015 года, в которой CEO Meta Марк Цукерберг требовал увеличить время пребывания в соцсетях на 12% для достижения бизнес-целей. Юристы интернет-сервисов отвечали, что в психологических проблемах Кейли могла быть виновата неблагополучная семья, и приводили эпизоды домашнего насилия, словесных оскорблений и травли со стороны родителей. Девочка наблюдалась у психотерапевтов с трех лет.
Дело рассматривалось с января. Вердикт присяжных — Meta и Google признаны виновными в том, что их соцсети наносят вред молодым пользователям, и обязаны выплатить в общей сложности $6 млн. Корпорации планируют обжаловать это решение. Ранее по этому делу также проходили TikTok и Snap, но они урегулировали претензии с истцом до суда (условия не раскрываются).
Почему это важно
Вердикт присяжных против Meta и Google может стать поворотной точкой для всей индустрии социальных платформ. Хотя $6 млн — капля в море для компаний с триллионными капитализациями, аналитики предупреждают, что репутационный и регуляторный урон весьма серьезный. Впервые суд признал, что вред пользователям может наносить не только контент, но и сам дизайн цифровых продуктов, выстроенный вокруг удержания внимания и формирования зависимости.
Против Meta и других платформ поданы тысячи индивидуальных исков, прокуроры около 30 штатов также судятся с компаниями. В новых процессах будет задействована схожана доказательная база, что повышает шансы истцов. Даже если технологические гиганты выиграют часть дел, постоянный поток новостей о вреде соцсетей может изменить отношение к ним пользователей, рекламодателей и властей, отмечает Bloomberg.