Токсичный сотрудник в команде - что с этим делать руководителю ? Часть 1
Токсичный сотрудник — это как капля чернил в стакане воды.
Команда та же, задачи те же, а атмосфера уже другая.
Кто такой токсичный сотрудник?
Тип 1. Уставший.
Может, выгорел, может, дома проблемы, а может — просто давно не хочет работать у вас.Скучно, неинтересно, сложно — но уволиться страшно (зарплата, стабильность, страх нового).Зато щедро отравляет все вокруг.
Тип 2. Хронический токсик.
У него это стиль общения. Может, дома — «милая» мама двух ангелочков, а на работе — язвительный критик, которому кажется, что он “просто говорит правду”. А есть такие, кто общается так всегда и везде (можно только посочувствовать близким, которым с этим жить)
Вот вам чек-лист для выявления токсиков в команде:
1. Постоянный негативный фон.
Даже когда всё идёт хорошо, он найдёт, что не так: «Посмотрим, как быстро это сломается», «Ага, до первого сбоя».
2. Цинизм и сарказм вместо вовлечённости.
Шутки “на грани” про руководство, коллег или клиентов. Смех с подтекстом «все вокруг идиоты». Саркастично комментирует решения руководителя
3. Саботаж под видом рациональности.
Любое предложение комментирует фразами “а смысл?”, “это не сработает”, “у нас так не делают”. На совещаниях может выглядеть даже “умным скептиком”.
4. Манипуляции через «я просто сказал правду».
Говорит обидные вещи, а потом защищается: “Что, нельзя быть честным?”
5. Раскол в коммуникации.
Одно говорит руководителю, другое — коллегам. Часто собирает “малые группы по интересам”, где высказывается в духе: “Я-то знаю, как всё устроено на самом деле”.
6. Непредсказуемая пассивная агрессия.
Может внезапно хлопнуть дверью, резко замолчать, не отвечать на сообщения, игнорировать просьбы.
7. Размывание ответственности и двойные стандарты
При ошибке — виноваты обстоятельства, другие люди, усталость, погода. Никогда не он. Себе — поблажки (“я просто выгорел”), другим — жёсткие требования (“они опять облажались”).
8. Энергетическая асимметрия.
После разговора с ним у всех ощущение усталости, раздражения или бессмысленности.
11. Не верит в продукт и цели компании.
Он может делать вид, что просто “реалист”, но за этим всегда звучит подтекст: “зачем вообще всё это”.
Любое достижение комментирует с иронией, любое нововведение — с недоверием.
Не спорит открыто, но его фраза “ну посмотрим, чем всё это кончится” звучит громче любого саботажа.
12. Заражает сомнением всех вокруг.
Он не нападает напрямую — он сеет сомнение: “а вы уверены, что это работает?”, “а смысл стараться, если всё равно всё решено наверху?”.
После таких реплик у команды падает энергия, пропадает азарт, люди начинают сдержаннее делиться идеями.
Токсик редко рушит лбом — он просто гасит огонь в других.
Рассказать что делать руководителю с такими сотрудниками?