Правильный ответ 2. Исторический кейс. Во время английского колониального правления в Индии губернатор обнаружил, что развелось слишком много кобр и назначил награду за каждую сданную голову змеи. Местное население с энтузиазмом принялось уничтожать ядовитых змей и сначала их поголовье резко пошло на убыль. Однако потом индусы быстро сообразили, что для получения премии гораздо проще самим разводить змей, чем заниматься охотой на них. В конце концов, когда премия за убитую кобру была отменена, и местные жители выпустили обесценившихся змей на волю, оказалось, что популяция кобр увеличилась по сравнению с исходным значением. Эта история получила название «эффект кобры» и иллюстрирует закон непреднамеренных последствий - он заключается в том, что некоторые решения, направленные на достижение определенных результатов, могут случайно привести к противоположным. "Эффект кобры" можно наблюдать и в корпоративном контексте, например, при внедрении количественных показателей при премировании или материальном наказании за мелкие ошибки.
Чтобы избавиться от «Эффекта кобры» при принятии управленческого решения руководителю помогают Декартовы вопросы:
1) Что произойдёт, если я приму это решение? Этот вопрос позволяет увидеть положительные последствия решения — то, чего вы ждете и ради чего готовы действовать
2) Что произойдёт, если я НЕ приму этого решения? Вопрос обращает внимание на последствия бездействия
3) Чего НЕ произойдёт, если я приму это решение? Этот вопрос заставляет задуматься о возможных потерях или ограничениях, которые придут вместе с вашим действием.
4) Чего НЕ случится, если это НЕ произойдёт? Этот вопрос помогает понять, каких рисков и проблем вы избежите, если не будете действовать.