Телеграм канал «Владислав Бакальчук»

М.Видео - люди наше всё Друзья, я всегда говорил: сила платформы не только в технологиях, но и в людях, которые ей пользуются. Встретился с крупными селлерами - теми, кто двигает маркетплейс М.Видео вперёд. Разговор был сложный, но честный: обсудили логистику, комиссии, сроки выплат, пожелания по инструментам, и всё это без "пленарных сессий" и "заседаний". У всех схожие задачи: кому-то не хватает прозрачности по складам, кто-то хочет быстрее подключить доставку, а кто-то просто просит человеческой поддержки, когда нужно решить вопрос не по шаблону, а по сути. И я прекрасно понимаю - 3P в М.Видео только формируется, и нам важно выстроить эту систему не «как у всех», а лучше. Сильный маркетплейс сейчас - это не тот, где миллионы продавцов, а тот, где каждому есть место и на каждого есть время. Точно знаю, что именно из таких разговоров и рождается настоящая сила маркетплейса. Тот самый случай, когда не «ритейл встречается с бизнесом», а люди встречаются с людьми. Сделаю такие встречи регулярными. 🤩 Владислав Бакальчук

Как Мирзояны подставили Лобушкина под статью Друзья, суд удовлетворил мой иск о защите чести и достоинства к Георгию Лобушкину. Предпочёл бы, чтобы до этого не дошло, потому что я человек миролюбивый и всегда стараюсь решать споры мирным путём. Но иногда приходится напоминать, что справедливость - это не роскошь, а необходимость. История проста и грустна одновременно: Георгию, одному из самых известных пиарщиков страны, Мирзояны пообещали: «пиши о Бакальчуке плохо, не бойся - ничего тебе не будет», и он поверил, а потом его же этими словами и подставили - это они умеют лучше всего. А если пиарщик не просчитал все риски своих же публичных заявлений, то напрашивается логичный вопрос. И вот теперь те, кто подначивал и хихикал за спиной, остались в тени, а отвечать приходится тому, кто просто поверил людям, привыкшим играть в шахматы без правил, где королей не жалеют, а пешки даже не фигуры. Не злорадствую - наоборот, мне жаль, что в современном информационном поле всё чаще прав тот, кто громче кричит, а не тот, кто прав по сути; но если меня пытаются обвинить в том, чего не было, молчать точно не буду. Продолжаю верить в закон и справедливость. 🛒 Владислав Бакальчук

Бирюзовая холакратия Друзья, я уже рассказывал вам о нестандартной системе управления бизнесом. Пришло время и в М.Видео перейти от иерархии, где решение должно «дойти» сверху вниз, пройдя ещё десятки согласований по пути, к модели, в которой власть и ответственность распределяются между командами. Это значит, что управленческие функции перестают быть монополией и становятся общим инструментом роста. Вместо корпоративных барьеров появляется живая структура, где каждый сотрудник видит цель, понимает контекст и может действовать - не ожидая разрешения от пяти руководителей подряд. Мы уходим от бюрократии не потому, что «так модно», а потому что рынок сегодня требует скорости, адаптивности и внутренней честности процессов. Команды получают автономию и несут прямую ответственность за результат; инициативы рождаются снизу, но мгновенно масштабируются, если работают. Такой формат управления позволяет не просто ускорять решения, но и превращать компанию из тяжёлой машины в живой организм, где каждый элемент важен, а не заменим. Если раньше идеи могли месяцами «ходить по кабинетам», то теперь они должны дойти до клиента быстрее, чем поднимутся до кабинетов директоров. 🤩 Владислав Бакальчук

Регулярно Врущая Бригада Друзья, с удивлением читаю о том, что Wildberries начал скрывать данные об остатках, продажах и товарах с очередным оправданием в стиле "селлеры сами попросили". Это всё равно что выключать свет в магазине и говорить покупателю: «ну вы наощупь походите, может, что-то и найдёте». Под заботой о конфиденциальности скрывается очередная попытка скрыть реальность. И если раньше независимые сервисы позволяли анализировать рынок и строить стратегию не вслепую, то теперь РВБ решили, что выгоднее превратить эти данные в платный «допинг», потому что расходы растут, а деньги из воздуха не печатаются. Индексация тарифов на доставку, повышение комиссий, ограничение аналитики - всё это звенья одной цепи, где каждый шаг ведёт к извлечению денег из всех. Что в итоге. РВБ скрывает огромный отток селлеров и покупателей в другие маркетплейсы. Хотя...это уже даже не отток, а массовый исход. 🛒 Владислав Бакальчук

М.Видео - что можно продать и купить? Друзья, я всегда говорил: сила маркетплейса в том, что он не боится расширять горизонты. Всегда и для всех М.Видео был «чистым» ритейлером электроники, но сейчас здесь вы можете купить или продать практически все товары для дома. Времена меняются, и рынок диктует свои правила: если человек хочет купить смартфон, стиральный порошок и матрас в одном заказе, он должен иметь такую возможность. Для e-com это не просто про удобство - это про удержание трафика, про то, чтобы покупатель не уходил «добивать корзину» к конкурентам. Да, можно иронизировать: «зачем М.Видео порошки и лампочки, если их можно купить где угодно». Но именно такие шаги и создают экосистему, где у клиента формируется привычка покупать любой товар в маркетплейсе. В этом и есть ключ к будущему: не узкая специализация, а гибкость и умение быстро подстраиваться под потребности. И если уж выбирать между витриной, где всё по-старому, и площадкой, где электроника соседствует с FMCG и DIY, я без сомнений выберу второе. Потому что рынок выигрывает не тот, у кого «самый красивый магазин», а тот, у кого клиент возвращается снова и снова - хоть за телевизором, хоть за зубной пастой. Тот самый случай, когда у самурая М.Видео есть не только путь, но и цель. 🤩 Владислав Бакальчук

М.Видео - маркетплейс Друзья, М.Видео окончательно закрепился в новой роли - компания стала полноценным маркетплейсом и активно развивает модель 3P. Это значит, что теперь не только продает сама, но и открывает площадку для тысяч продавцов, которые получают прямой доступ к клиентам и логистике. Больше продавцов = больше предложений = больше выбора для покупателей. Я никогда не боялся конкуренции, которая только оживляет рынок: продавцы начинают бороться за клиента сервисом, ценой и качеством. Сейчас делаю упор на уменьшении времени доставки товаров, снижении комиссий, улучшении эргономики личных кабинетов продавцов и различных сервисов. Именно в этом кроется успех маркетплейса и у вас есть уникальная возможность, фактически в режиме онлайн наблюдать как традиционный ритейл меняется на глазах и превращается в современную e-com платформу. Если Когда у М.Видео получится соединить сильный бренд, инфраструктуру (помимо магазинов у компании 8 больших складов и 51 компактный) и честные правила игры для продавцов, то на рынке появится уникальный проект, соединивший "каменную" розницу и онлайн-ритейл. 🛒 Владислав Бакальчук

👎 Если это именно то, о чем я думаю: ВБ будет суммировать оценки и рейтинг всех карточек в склейке теперь только за деньги, то это полное неуважение к селлерам, которых ВБ называет «партнерами». Вб считает, что селлеры все съедят и будет стричь нас до последнего. Такой огромный бизнес с такой огромной социальной ответственностью и брендом прекрасной Татьяны Владимировны. Такой бизнес, а делает такие унизительные для себя шаги с точки зрения бренда. Так лидер не делает. Так делает тот, кто выживает и не думает о будущем. Таким темпом ВБ осталось недолго. Доверие все потеряно не только из-за этого рейтинга (это еще ерунда), а из-за всех действий, которые были в течение этого года.