Телеграм канал «Владислав Бакальчук»

Друзья, нужна ваша поддержка! Чтобы в нашем аккаунте появились новые полезные функции (например, перевод сообщений и другие удобства), Telegram просит пройти простое голосование. Проголосовать можно здесь 👉 Голосование

Про «М.Видео» Друзья, теперь я «цифровой трансформатор» «М.Видео») А если серьезно, то займусь стратегическим развитием компании в своём любимом амплуа: ИТ, логистике и онлайн-продажах. Исторически «М.Видео» - розница, но время давно поменялось: сегодня клиент хочет не просто купить чайник в магазине, а нажать пару кнопок и получить сервис уровня «космос». Вот туда и отправимся. Да, задача непростая. Но я всегда говорил: если не сложно - значит, неинтересно. Понимаю, что у многих возникнут вопросы: «А что с Wildberries?». Борьба продолжается, и я уже рассказывал про наши суды. А пока они идут - буду делиться своими знаниями и опытом, чтобы помочь развитию e-com в России. 🛒 Владислав Бакальчук

«Платформа роста» щитов Друзья, вот уже несколько месяцев наверх пытаются продать идею «Платформы роста» как всероссийского спасательного круга для малого бизнеса: обещают кураторов, аналитику, продвижение и... наружную рекламу - и всё это под соусом заботы о предпринимателях, которые якобы получат шанс на качественно новый уровень дохода. Но если убрать обёртку, становится очевидно, что за «благой целью» снова торчат уши Мирзоянов, для которых любое начинание превращается в схему: десятки миллионов в итоге идут не в реальные сервисы для продавцов, не в инфраструктуру и не в честные алгоритмы, а в зарплаты «кураторов» платформы, в продажу наружки и в красивый PR на форумах. За всё это снова платит сам продавец, когда ему мягко намекают на то, что его спасёт только наружная реклама. Нам рассказывают, что только наружная реклама способна увеличить ваш доход, что именно благодаря этим билбордам на трассе вас заметит клиент, хотя любой человек, хоть раз сталкивающийся с работой маркетплейса, прекрасно понимает: если на маркетплейсе сломан поиск, убитое ранжирование и заказанный трафик равен нулю, то никакая наружка не спасёт. В прошлом году WB «потратил» десятки миллиардов на наружную рекламу, в этом году будет существенно больше и всё это деньги селлеров. На них Мирзояны скупают своих конкурентов и за счет этого показывают огромный рост рынка наружной рекламы. Но самое смешное то, что минимум половина этого роста - реклама от Wildberries, которая не даёт никакого профита маркетплейсу. Удобная схема вывода денег, не правда ли? «Платформа роста» - это не про рост бизнеса, это про рост мифологии: создаётся красивая картинка, где WB якобы обучает предпринимателей современному e-com, хотя на деле единственное обучение заключается в том, как правильно подчиняться системе, где у тебя нет ни прозрачной выдачи, ни нормальной логистики, ни элементарной гарантии выплат, но нужно купить у Мирзоянов наружную рекламу. 🛒 Владислав Бакальчук

«Чёрные списки» покупателей или чёрная дыра менеджмента? Друзья, в начале 2010-х мы в Wildberries ещё понимали простую истину: если хочешь бороться с «невыкупами», нужно не бегать с протянутой рукой к законодателям, а строить систему. Мы уже тогда всё «изобрели» - оценили добросовестность покупателей и отгружали по постоплате только проверенным людям. При этом недобросовестные покупатели оплачивали затраты на доставку. И это работало. Но стоило мне уйти, как систему просто вырубили. Люди расслабились: никаких последствий, можно заказывать хоть сотню товаров и не забирать - всё равно за доставку, сортировку и возврат платит продавец. Отличная бизнес-модель: сотни миллионов лишних перевозок, десятки миллиардов рублей в месяц затрат, всё это легло на плечи продавцов и лояльных покупателей. И вот теперь, вместо того чтобы признать собственный провал в управлении и элементарное отсутствие технологий, Мирзояны снова идут своим любимым путём - «пусть кто-то за нас решит проблемы». Только это не вопрос закона, это вопрос элементарной программной настройки: антифрод и рейтинг покупателей. Но нет, вместо технологий - «чёрные списки», вместо алгоритмов - очередной популизм. И самое главное - снова за всё платят порядочные клиенты и продавцы. Мирзояны умудрились довести компанию до того, что проблемы, которые когда-то решались за день в чате разработчиков, теперь пытаются решить в Госдуме. И знаете, это уже даже не смешно, это - деградация управления в чистом виде. 🛒 Владислав Бакальчук

Томск: СЦ на плаву Друзья, в личку прислали скрины из чата поставщиков Томска - люди обсуждают одно и то же: до склада в Томске просто невозможно добраться. Дорога превратилась в болото, машины глохнут, а поставщики вынуждены идти в резиновых сапогах, снимая видео о том, как «Газельки» едут на буксире по воде. И вот тут у меня закономерный вопрос: о каком «развитии площадок» рассказывают Мирзояны и их PR-службы, если элементарно нельзя организовать подъезд к СЦ? Вместо вложений в инфраструктуру мы видим красивые интервью и громкие анонсы, а на деле - склад, до которого поставщики пробираются как герои постапокалипсиса. Это не единичный случай, это системная болезнь РВБ: деньги уходят куда угодно, только не на реальные нужды партнёров. Всё, что строится - на откатах, всё, что работает - держится на энтузиазме. Люди уже не первый месяц пишут в поддержку и получают ноль реакции. Развитие маркетплейса начинается не с громких лозунгов, а с дорог, складов и условий для работы. Если их нет - никакие «рекорды роста» не стоят и выеденного яйца. 🛒 Владислав Бакальчук

Что скрывается за дверями закрытых судов? Друзья, снимаю паузу и снова выхожу с комментариями по процессам, которые только набирают обороты. Знаю, что эта тема держит многих в напряжении, - давайте приоткроем занавес. Сколько бы не рассказывали Мирзояны через свои ручные СМИ о том, что суды закончились, они только начинаются. О разделе имущества. Мы подали 60-страничную (!) апелляционную жалобу на решение Савеловского районного суда Москвы. После спора о детях оппоненты сделали всё, чтобы закрыть процесс и не допустить доступа к полным материалам - и, поверьте, они знают почему. Внутри - вопиющие нарушения, которые иначе как юридическим абсурдом не назовешь. В буквальном смысле «дорисовывают» доказательства за одну из сторон, подгоняя их под нужный результат. Такой судебный акт должен изучаться во всех юридических вузах - как наглядный пример того, как нельзя трактовать закон, переписывая его под конкретное дело. И, что особенно «удивительно» - материалы до сих пор (!) не переданы в Мосгорсуд, а моя жалоба на отказ в обеспечительных мерах пылится там с ноября 2024 года. Оспаривание создания РВБ. Мы подали иск о признании незаконным создания «дочки» Wildberries - компании РВБ. Решение о её создании приняли за моей спиной, без ведома и согласия, без какого-либо собрания участников. Я тогда прямо говорил Татьяне, что категорически против, - и у нас есть этому подтверждения. Но проект всё же запустили. И не просто запустили, а с единственной целью - вывести активы, нанести ущерб Wildberries, её участникам и кредиторам. Итог - паралич уставной деятельности компании и фактическая её скрытая ликвидация. Такие решения требуют единогласного одобрения всех участников, а у нас даже тени этого не было. Оспаривание «инвестирования» Wildberries в РВБ. Доступ к ключевым документам мне блокируют (да, мы параллельно судимся за выдачу этих документов). Но даже из открытых данных по балансу РВБ мы выяснили, что 9 июля 2024 года прошло «заседание», на котором РВБ получило от Wildberries вклад в имущество в виде передачи активов и перерегистрации прав их дочерних компаний, а также стало правопреемником по оферте продажи товаров на сайте. Мы оспариваем это как сделку с заинтересованностью, как крупную, как притворную и как заведомо вредоносную. Суд уже принял иск к производству. Впереди долгая и изнурительная борьба. Но я пойду до конца ради тех, кто вместе со мной строил и развивал компанию: сотен тысяч сотрудников Wildberries, которые верили и продолжают верить; кредиторов и продавцов; миллионов покупателей. Да, я продолжаю верить в справедливость и закон. 🛒 Владислав Бакальчук