Ладно, какой нормальный канал без мемасов!?

Так большинство предпринимателей "управляют" своим бизнесом)

Когда за деревьями леса не видно🌲🌳

Управление на основе цифр и метрик – это прекрасно. И многие компании малого и среднего бизнеса только на пути к оцифровке маркетинга, продаж и процессов.

Но есть обратная ситуация, которую я называю «цифровая слепота». Цифр и показателей собирается великое множество и когда их презентует руководитель на общем совещании все сидят с умным и немного отсутствующим видом – кажется, что проделана огромная работа и даже не понятно какие уточняющие вопросы можно задать.

Только цифры без выводов не несут в себе никакой ценности. Стоит копнуть и оказывается, что руководитель в них «плавает». Представленные показатели – это хорошо или плохо, в результате каких действий/бездействий они достигнуты, какую роль в этом сыграл сам руководитель, что нам хотел сказать автор данного произведения?))

Один из ключевых элементов в работе руководителя – это анализ достигнутых результатов и предпринятые действия для достижения целей. Если этого нет в отчётной презентации ТОПа – расти ему ещё и расти.

Как я трёх сестёр уволил))

Бизнес с родственниками – классика👨‍👩‍👧‍👦 На старте это обеспечивает уверенность в своих «партнёрах», а в последующем становится головной болью основателя.

Был у меня интересный кейс – кафе и арт-пространство. Первоначально стояла задача навести порядок в процессах, финансах, а также повысить уровень клиентского сервиса.

Когда я начал погружаться в процессы, оказалось, что в компании «трудятся» три сестры – одна отвечала за маркетинг, вторая за PR, а третья была исполнительным директором этой богадельни)

Следующий этап – внедрение управления на основании метрик, система отчётных совещаний, разработка отчёта о прибылях и убытках и ДДС.

Есть такой побочный эффект от работы со мной – при выстраивании прозрачных процессов неэффективные сотрудники начинают увольняться. Так и здесь, сёстры стали рассасываться, когда стало понятно, что их продуктивность и результативность стремится к нулю.

Сначала сама ушла сестра-маркетолог, затем мы помогли собственнице подготовиться к непростому разговору с PR-сестрой, а затем мы поставили амбициозные (но вполне достижимые) цели для исполнительного директора и через пару месяцев она ушла со скандалом. Конечно, мы же работать заставляем))

Далее помог своему клиенту найти директора на рынке, разработал для него чек-лист управленческих активностей и KPI. Happy end🥳🥳🥳

Кейс большой и содержательный, наверное соберусь и как-нибудь запилю его в развёрнутом виде на VCшечке.

Если хотите уволить сотрудников навести порядок в бизнесе, оценить команду и сделать своё управление точным и эффективным, то начало этого пути начинается с диагностики со мной. Пишите в личку - @aagolunov

Как понять что вы или ваш руководитель занимаетесь фигнёй?

Погружаясь в бизнес клиента и слыша от него фразы: «всё на мне», «постоянно занимаюсь тушением пожаров», «нет времени заниматься развитием, все силы уходят на текучку» и т.д. я понимаю что работа для меня в проекте найдётся😎

Часто аналогичные фразы я слышу и от руководителей – у них нет ресурсов на изменения, оптимизацию и улучшение системы. Отчего же это происходит?

Есть очень простой инструмент – матрица Эйзенхауэра. Она состоит из 4-х квадрантов:
1️⃣Важное и срочное
2️⃣Важное и не срочное
3️⃣Не важное и срочное
4️⃣Не важное и не срочное

Вопрос знатокам – на что собственник/руководитель должен уделять больше всего своего рабочего времени?

Ответ: на циферку 2

А на что как правило уделяется? Правильно, на важное и срочное – это наши любимые пожары, затыкание дыр, «надо срочно, ещё вчера» и прочие геройские поступки. Главная проблема, что в этой зоне нет развития.

В личной жизни, кстати, та же история – все мы с понедельника/с первого числа/с Нового года бросаем вредные привычки, начинаем заниматься спортом и т.д. Но нет…

Важное и не срочное уходит в тень, потому что это всегда можно отложить – если прямо сейчас не написать регламент, ничего не произойдёт, если прямо сейчас не провести индивидуальную беседу с сотрудником, тоже ничего страшного, если прямо сейчас не начать анализировать показатели бизнесе, не заниматься стратегией и т.д., опять же, мир не рухнет и компания не закроется.

Но только в этой плоскости лежит развитие, улучшения и достижение новых результатов.

Важные и не срочные активности необходимо зашивать в свой календарь и внедрять как систему в свою управленческую практику. Если же весь ваш день уходит на решение операционных задач, то вы явно не рационально тратите свои драгоценные ресурсы.

Ментор всё😵

Друзья, благодарю за участие в голосовании. Был выбран вариант «Голунов наводит порядок». Хотя мне больше нравился второй вариант🤷🏻‍♂️

Что ж – придётся наводить порядок)

Меняю название и аватарку канала, ухожу писать очередной классный пост. А пока предлагаю почитать мою последнюю статью на VC (коллеги, кто пришёл с VC не расстраивайтесь, контент в Тг и на сайте разный)

https://vc.ru/life/1124473-avtomatiziruete-biznes-processy-vy-sebe-lstite