Телеграм канал «Артем ЖАРит ботов»

Сценарий не главная причина отсутствия результатов в боте

Обсудим типичную ошибку. Я уже писал, что заказчики часто задают вопросы о том, какую логику построить в боте, считая сценарий его сутью. Словно то, как организован путь клиента внутри бота, и есть его важнейшая часть. Но это не так.

Вот три причины, которые влияют на результат куда больше, чем сценарий:

→ Предложение

Очень редко заказчики приходят с мощным оффером или готовностью его создавать. Обычно это просто: «Мы клеим обои, сделайте нам бота, чтобы получать клиентов. Да, клеим, как и все, это же обои, что тут можно выдумать?»

И с таким предложением, как по воронке ни веди, как ни грей пользователя, он просто будет сравнивать его с сотней таких же других.

→ Трафик

Бывает, что удается создать интересное предложение, и вот готов бот, на которого возлагаем ожидания высоких конверсий, а заказчик его никак не продвигает.

Неделями, а иногда и месяцами бот лежит без подписчиков и, конечно, даже самая лучшая в мире воронка не сконвертит пользователей, если их нет.

→ Ожидания

Точнее, завышенные ожидания. Не раз уже писал, что многие думают, что бот сам всем ответит и все продаст. За такое мнение спасибо инфобизу и новым технологиям в придачу.

Читают, например, кейс Salesforce и приходят с запросом подключить ИИ-ассистента и наладить продажи.

Но, во-первых, есть небольшая разница в возможностях Salesforce и ИП «Поклеем обои под ключ». А во-вторых, люди наладить продажи не смогли и теперь надежда на нейросети. Смешно и грустно.

Как итог:

• Создайте предложение, которое будет выделяться на рынке.
• Будьте готовы рекламировать бота и заложите на это бюджет.
• Не ожидайте невероятного успеха. Бот просто еще один инструмент для конвертации трафика, иногда работающий лучше других.

Анатолий Сульянов в телеграм!

Серийный предприниматель, который спродюссировал 500+ аккаунтов с аудиторией от 100 000 подписчиков, основал YouTube-канал «Диалогия», создал Hardcore Media с 5+ млрд просмотров на YouTube, 10+ млн аудитории и 1500+ выпусков за 3 года, теперь рассказывает в телеграм, как:

– создавать бизнес-системы в неопределенности без хаоса и ручного управления
– удерживать внимание и повышать ценность продукта
– определять позиционирование, упаковку, контент, настраивать воронки, процессы

Его канал «Экономика эмоций» – это комьюнити для тех, кто хочет вырасти как личность и предприниматель.

Подписывайтесь: https://t.me/emotioneconomy

Где брать сценарии для бота

Для тех, кто смирился с тем, что нет «правильного» сценария, который точно сработает, и просто хочет понять, где вообще брать варианты.

В до-ИИшные времена тоже периодически задавался вопросом, какой сделать прогрев. Теперь все проще, пишешь GPT: компания занимается А, структура бота В, делаем предложение С. Дай сценарий прогрева, который подойдет в этой сфере.

Выбираете воронку, которая приглянулась, и вторым шагом можно запросить уже сами тексты. Скорее всего, это будет довольно поверхностная ерунда, но ее и не нужно отправлять клиентам.

Используйте этот прогрев как черновик. Перепишите тексты человеческим языком, с учетом специфики вашей компании.

Для примера прикрепил файл со сценариями, которые предлагает GPT.

Какую воронку сделать в боте? Какой сценарий сработает?

Довольно частый вопрос на созвонах. Заказчик хочет знать, что даст результат, и есть надежда, что разработчик с опытом создания множества ботов знает лучше.

Это так, опыта у нас полно, а вот волшебных таблеток нет.

Две компании из одной сферы, с одинаковыми ботами и сценариями, скорее всего, получат абсолютно разные результаты.

Потому что в пути клиента перед ботом и после него есть огромное количество точек касания, и каждый бизнес действует по-своему.

Даже в одном и том же боте, при запуске трафика на одну воронку, показатели будут зависеть от канала (таргет, посевы, директ), сегмента ЦА, сезона и еще десятка факторов.

Поэтому говорить, что «вот такой сценарий точно сработает», нечестно. Да, у меня есть насмотренность, и, скорее всего, мое предположение будет точнее, но без тестов давать гарантии легкомысленно.

Есть ориентиры по конверсиям, основанные на десятках запущенных ботов, и они задают уровень, к которому мы стремимся. Но дальше все решают гипотезы и тесты, а не правильный сценарий с первого раза.

Любая воронка перестаёт работать, если сообщения не доходят до клиента.

Wahelp закрывает этот вопрос системно. Это сервис автоматизации коммуникаций, который объединяет мессенджеры с CRM и запускает каскадную доставку сообщений с доходимостью до 99%.

Что даёт Wahelp бизнесу:
— интеграцию с мессенджерами: Telegram, MAX, WhatsApp и другие,
— автоматический контроль прочтения,
— все каналы в одном окне,
— чат-боты и автоответы для продаж и сервиса.

Сейчас можно подключиться на выгодных условиях — 3 месяца +1 в подарок, и по аналогии: 6+3, 12+6 или 1 год бесплатно при оплате 2!

Узнать подробности и забрать бонус в боте

#реклама
О рекламодателе
erid: 2W5zFJMv2Mn

Лиды выходного дня

Обычно на выходных лидов мало, но все же бывают, и по ощущениям конвертятся они значительно хуже, чем в будни.

Какая-то часть не реагирует, даже если связаться с ними сразу. Кто-то не отвечает в понедельник, хотя при первом контакте подтвердили готовность созвониться.

Странно это все и непонятно, зачем оставлять заявку в выходной, если очевидно, что ни заказчику, ни разработчику это неудобно.

Поделитесь, как реагируете на заявки в выходные. Отвечаете сразу или ждете понедельника? Конверсия по таким заявкам такая же или ниже?

🤩🤩 КИБЕРНЕДЕЛЯ В WOWBLOGGER

С 26 по 31 января включаем режим Cyber Boost – 5 победителей получат Х2 к бюджету!

WOWBLOGGER удваивает бюджет до 50 000 рублей на размещения у блогеров и в пабликах. Это шанс на 14 и 23 февраля быть заряженным на большие охваты и конверсии!

Что нужно сделать:
🔷 Нажми кнопку «Участвую!» под этим постом, иначе рандомайзер тебя не учтет
🟩 Напиши в чат любое сообщение или коммент к посту, чтобы получить свой уникальный промокод
🔷 Пополни баланс на платформе WOWBLOGGER и не забудь ввести свой промокод ❕

😁 31 января в 20:00 Рандомайзер определит 5 счастливчиков, которым удвоят рекламный бюджет на продвижение.

❗️❗️❗️
Если вы пополнили на сумму больше 50 000, то получите бонусом только 50 000.
Победитель без уникального промокода переигрывается.
Если при пополнении баланса вы не ввели свой уникальный промокод, то бонусы начислить не смогут.

Сейчас самое время, чтобы поторопить бухгалтерию с оплатой счета:
🚶‍♀️внести рекламный бюджет

Условия акции, организатор и порядок начисления бонуса

erid:2VSb5wuLdJZ