Что делать, если воронка в боте закончилась, а заявки нет?
Продавать с первого касания могут не только лишь все, мало кто может это делать.
Поэтому в ботах обычно есть сценарий, направленный на прогрев аудитории, и по мере его прохождения люди оставляют заявки. Но всегда будет часть аудитории, которая не купит.
Можно, конечно, продолжить прогревать, но зачем, если эффекта это не дает. Лучше выяснить, почему так произошло? Для этого проведите опрос в конце сценария прогрева.
Да, квизы можно использовать не только в начале, но и в конце сценария.
Вы писали человеку, какой вы молодец, показывали кейсы и отзывы, давали скидки и убеждали в преимуществах вашего продукта, но продажа не состоялась. Просто спросите, что нужно для успешного сотрудничества?
Возможно, вы предлагали не то, что нужно.
Вы продаете раковины из камня, а человек хотел деревянную. Или вы делаете бесплатную доставку и установку, а заказчик купил бы в рассрочку. И так далее.
Обратная связь поможет доработать текущий сценарий прогрева и увеличить конверсию бота. А может и закрыть сделку именно с этим клиентом.
@ZharAgency