Телеграм канал «Артем ЖАРит ботов»

Полноценное приложение по цене бота

Нравится мне возможность добавлять Mini Apps на экран телефона, получая полноценное приложение.

Telegram Mini Apps (TMA) — это веб-приложение, которое работает внутри Telegram. По сути, тот же чат-бот, но с более приятным, интуитивным и понятным интерфейсом.

Стоимость разработки приложения для iOS и Android для малого бизнеса колеблется в рамках 2–7 млн рублей. Мини-приложение в Telegram при этом можно собрать за 100–500 тыс. и решить те же задачи.

Причем экономия не только в разработке. Нативное приложение — это публикация в сторах, модерации, обновления, разные сборки под iOS и Android, постоянная поддержка. Любая правка — новый релиз.

В мини-аппе просто обновляем функционал и пользователи сразу получают изменения без загрузки новой версии. Все значительно быстрее и дешевле.

Отдельный момент — регистрация. В классическом приложении человеку нужно установить его из App Store или Google Play и зарегистрироваться.

Telegram мини-апп открывается в один клик: аккаунт уже есть, номер подтвержден, пуши работают. Скачивать ничего не нужно, а значит, шанс запуска значительно выше.

Возможностей TMA будет достаточно для 80% малого бизнеса. Поэтому для многих компаний мини-приложение — это рациональное решение, не требующее многомиллионных вложений и позволяющее проверить гипотезу без долгой и дорогой разработки.

— Хочу заказать бота, но ничего в этом не понимаю

Еще один частый запрос. У руководителя есть ощущение, что бот нужен и будет полезен компании, но что именно в нем можно сделать — непонятно.

Все в порядке, это легко решаемо.

Разработчики иногда делят клиентов на тех, кто приходит с готовым ТЗ, и тех, кто сам не знает, чего хочет.

Конечно, всем нравится работать с осознанным заказчиком, который понял и сформулировал задачу. Некоторые специалисты даже не берут заказы без готового ТЗ.

Но, по моему опыту, около 40% запросов как раз из разряда «хочу, не знаю чего», и еще 40% с частично сформированной задачей, но без понимания, возможно ли это реализовать и как именно это сделать.

Ничего страшного, если нет понимания, как создать бота. Владелец бизнеса и не должен об этом думать. Поставить задачу — да, а разбираться в разработке — совершенно точно нет.

По этой причине я условно делю проекты на два вида:

→ Понятная задача или запрос, есть ТЗ — делаем быстро и недорого.

→ Есть направление для разработки, и на этом все.

Во втором случае у заказчика есть задача, например привлечение подписчиков и клиентов, но понимания, как это реализовать, нет. И тогда, помимо разработки бота, мы берем на себя все — от формирования стратегии до сценария бота и конкретных механик.

В таких проектах мы создаем что-то уникальное с учетом нашей насмотренности, профессионализма и компетенций. Естественно, подобная работа будет отличаться по стоимости и уровню вовлечения меня и команды.

Поэтому, если вы совершенно ничего не понимаете в ботах, но у вас есть задача, которую, как кажется, можно им передать, записывайтесь на консультацию. Разберемся, нужен ли вам бот → @ZharAgencyBot

PuzzleBot запустил БОТ КАСТ

На самом деле он существует давно и в закрытом клубе разработчиков PuzzleR уже больше 30 выпусков, но недавно БОТ КАСТ стал публичным.

Он вырос из живого сообщества разработчиков и людей с цифровыми профессиями. Его ведет Маша — девушка, которая находится внутри разработческой и nocode-тусовки, но сама ни разу не открывала терминал.

БОТ КАСТ может быть интересен независимо от того, создаете ли вы ботов на любом из конструкторов или пишете кодом.

В каждом выпуске — истории, наблюдения и размышления о работе и жизни в цифре: про деньги, выгорание, выбор, рост, сомнения и повседневные процессы. Обсуждаем вопросы, которые возникают у каждого, кто работает в digital и IT.

→ Слушать БОТ КАСТ

Виды лид-магнитов и как повысить их эффективность

На прошлой неделе вышло три поста про воронки в боте (рекомендую посмотреть → 1 | 2 | 3 ). А существенная часть воронок начинается с лид-магнита, поэтому самое время обсудить, какие они бывают.

→ Информационные: чек-листы, гайды, инструкции, подборки, отчеты — любые полезные материалы, которые можно упаковать в файл.

→ Образовательные: вебинары, мини-курсы, видеоуроки — помогают познакомить человека с экспертом и/или его продуктом.

→ Развлекательные и интерактивные: тесты, квизы, игры, опросы — служат для квалификации, сегментации и вовлечения аудитории.

→ Инструменты: шаблоны, калькуляторы, готовые макеты, таблицы, скрипты, мини-сервисы. Часто дают реальную пользу — то, чем человек действительно будет пользоваться.

→ Продающие: скидки, бонусы, промокоды, демо-версии продукта, консультации, подарки при покупке. Такой лид-магнит не только помогает окупить затраты на трафик, но и напрямую способствует продажам.

Как повысить эффективность

Первое — не позволяйте забрать лид-магнит и уйти.

У меня есть папка «Полезные материалы», в которой штук 50 скачанных лид-магнитов. При необходимости возвращаюсь к ней, если помню, что там есть что-то нужное в данный момент.

Никогда не возвращаюсь к площадке, где скачал лид-магнит. Сайты забыты, боты заблокированы, рассылки на почте в спаме.

Поэтому, если хотите не просто подарить полезный материал, а продолжить взаимодействовать с аудиторией, подумайте, как оставить лид-магнит на своей площадке. Так шанс, что человек вернется, значительно выше.

Второе — ведите сразу к продаже. Постарайтесь объединить любой вид лид-магнита с продающим. Например:

• провели квиз — подарите скидку на первую покупку;
• выдали гайд — сообщите, что доставка бесплатна при заказе в течение часа;
• рассчитали стоимость в калькуляторе — предложите консультацию эксперта, который подскажет, как снизить затраты.

После лид-магнита сразу запускайте следующий шаг и не давайте потенциальному покупателю выйти из воронки.

Сценарий не главная причина отсутствия результатов в боте

Обсудим типичную ошибку. Я уже писал, что заказчики часто задают вопросы о том, какую логику построить в боте, считая сценарий его сутью. Словно то, как организован путь клиента внутри бота, и есть его важнейшая часть. Но это не так.

Вот три причины, которые влияют на результат куда больше, чем сценарий:

→ Предложение

Очень редко заказчики приходят с мощным оффером или готовностью его создавать. Обычно это просто: «Мы клеим обои, сделайте нам бота, чтобы получать клиентов. Да, клеим, как и все, это же обои, что тут можно выдумать?»

И с таким предложением, как по воронке ни веди, как ни грей пользователя, он просто будет сравнивать его с сотней таких же других.

→ Трафик

Бывает, что удается создать интересное предложение, и вот готов бот, на которого возлагаем ожидания высоких конверсий, а заказчик его никак не продвигает.

Неделями, а иногда и месяцами бот лежит без подписчиков и, конечно, даже самая лучшая в мире воронка не сконвертит пользователей, если их нет.

→ Ожидания

Точнее, завышенные ожидания. Не раз уже писал, что многие думают, что бот сам всем ответит и все продаст. За такое мнение спасибо инфобизу и новым технологиям в придачу.

Читают, например, кейс Salesforce и приходят с запросом подключить ИИ-ассистента и наладить продажи.

Но, во-первых, есть небольшая разница в возможностях Salesforce и ИП «Поклеем обои под ключ». А во-вторых, люди наладить продажи не смогли и теперь надежда на нейросети. Смешно и грустно.

Как итог:

• Создайте предложение, которое будет выделяться на рынке.
• Будьте готовы рекламировать бота и заложите на это бюджет.
• Не ожидайте невероятного успеха. Бот просто еще один инструмент для конвертации трафика, иногда работающий лучше других.

Анатолий Сульянов в телеграм!

Серийный предприниматель, который спродюссировал 500+ аккаунтов с аудиторией от 100 000 подписчиков, основал YouTube-канал «Диалогия», создал Hardcore Media с 5+ млрд просмотров на YouTube, 10+ млн аудитории и 1500+ выпусков за 3 года, теперь рассказывает в телеграм, как:

– создавать бизнес-системы в неопределенности без хаоса и ручного управления
– удерживать внимание и повышать ценность продукта
– определять позиционирование, упаковку, контент, настраивать воронки, процессы

Его канал «Экономика эмоций» – это комьюнити для тех, кто хочет вырасти как личность и предприниматель.

Подписывайтесь: https://t.me/emotioneconomy

Где брать сценарии для бота

Для тех, кто смирился с тем, что нет «правильного» сценария, который точно сработает, и просто хочет понять, где вообще брать варианты.

В до-ИИшные времена тоже периодически задавался вопросом, какой сделать прогрев. Теперь все проще, пишешь GPT: компания занимается А, структура бота В, делаем предложение С. Дай сценарий прогрева, который подойдет в этой сфере.

Выбираете воронку, которая приглянулась, и вторым шагом можно запросить уже сами тексты. Скорее всего, это будет довольно поверхностная ерунда, но ее и не нужно отправлять клиентам.

Используйте этот прогрев как черновик. Перепишите тексты человеческим языком, с учетом специфики вашей компании.

Для примера прикрепил файл со сценариями, которые предлагает GPT.