Телеграм канал «Маркетинг и Чат-боты для бизнеса»

Как рождаются классные боты? Я всегда в поиске идей ботов, которые смогут решить конкретную боль в бизнесе. Задачу, пусть и небольшую, но отнимающую драгоценное место в голове руководителя. Создав такого бота один раз, я получаю классный кейс, который становится локомотивом и привлекает владельцев со схожей или такой же задачей. Одно время я активно продвигал бота для работы с обратной связью — @company_feedback_bot Заявки на него приходят до сих пор, а блок с отзывами мы добавляем почти во все проекты. Недавно писал здесь несколько постов про боты-калькуляторы для расчёта стоимости ремонта. Если актуально, можно почитать → подборку постов. Большинство таких идей я не придумываю сам — их подсказывают предприниматели на созвонах, когда мы вместе ищем решение их задачи. Например, есть боль — низкая конверсия квиза на сайте. Решение — калькулятор в боте. Люди его запускают, получают пользу — расчёт стоимости, остаются в воронке, прогреваются и доходят до сделки. Недавно был созвон, который принёс ещё одну классную идею. Сам бы такого бота не придумал, просто потому что у меня сейчас такой задачи нет. А у руководителя йога-студии, которому делали бота, бизнес растёт — открываются новые точки, постоянно идёт набор персонала. И скрининг — этап отбора кандидатов, на котором проводят первичную оценку резюме, забирает огромное количество времени. 80% анкет нецелевые, но их всё равно приходилось просматривать. Теперь эту задачу можно будет передать боту. Сам он резюме, конечно, не оценит, но сможет провести тестирование и передать руководителю только кандидатов, набравших нужное количество баллов. У меня в голове сразу распаковались ещё десяток идей для ботов под HR-задачи. Возможно, скоро немного погрузимся в эту тему. Так как рождаются классные боты? Из боли предпринимателя и креатива маркетолога и разработчика.

Сколько стоит Telegram-бот и как договориться о выгодной стоимости разработки? Почему стоимость разработки одного и того же бота может отличаться в разы? Объясняем, как понять реальную цену, избежать недопонимания и договориться с разработчиком о честной стоимости создания бота. Читать статью: zhar.agency/blog/... ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Гибкость ботов — залог высокой конверсии Обожаю гибкость в создании ботов. Особенно теперь, когда есть формат мини-приложений. За что бесконечная благодарность PuzzleBot. У бота две главные цели: решать задачи бизнеса и быть удобным и полезным для пользователей. → Бизнесу важно получать заявки — чем выше конверсия бота, тем лучше. → Человек, воспользовавшись ботом компании, не должен путаться в сложных сценариях и непонятных формах. Кто-то из пользователей готов сразу купить, кто-то — оставить заявку и пообщаться с менеджером, а кто-то просто хочет задать один вопрос в личку и дальше пойти думать. Поэтому считаю, что нужно дать возможность связаться любым удобным способом. Так бот закрывает обе свои цели: повышает конверсию и количество заявок + остаётся удобным для всех категорий клиентов. На скрине — пример бота в сфере недвижимости, который сейчас в процессе создания. Есть кнопки и для тех, кто уже готов приехать на экскурсию, и для тех, кто просто хочет пообщаться с менеджером. Такую форму можно реализовать и в обычном боте, но в формате Mini-App это выглядит гораздо более симпатично и функционально. В итоге, чем больше вариантов выбора мы предлагаем в боте — тем больше людей конвертируем. Бизнес получает больше заявок и клиентов, а пользователи — понятный и удобный сервис. Всё просто.

Больше всего в своей работе мне нравится общаться с предпринимателями Делаю это уже больше 10 лет. Сначала по SMM, потом по таргету, сейчас вот боты. Наверное, зря, но я не учусь продажам или ещё каким-то техникам коммуникации. Мне просто действительно интересно узнавать, как устроены ваши бизнесы, что работает хорошо, где есть проблемы и как их можно решить — с помощью моей сферы и не только. В целом, общение с руководителями из разных ниш сильно расширяет насмотренность и позволяет переносить опыт одного бизнеса в другой. Во времена SMM и таргета у меня был довольно долгий LTV — с некоторыми компаниями работал по 3–5–7 лет. За счёт регулярных встреч с владельцем я хорошо понимал, что происходит в бизнесе, глубже разбирался в своей зоне ответственности и со временем лучше понимал и другие процессы компании. Сейчас, создавая ботов, модель не предполагает такого LTV, зато количество бизнесов, которые проходят через меня, куда больше. Можно быстрее проверять гипотезы. Например, какие-то фишки из бота студии йоги перенести в цветочный магазин — или наоборот. Поэтому, в каком бы бизнесе вы ни работали, если думаете, что хорошо бы начать применять ботов, но не знаете как — пишите @art_zhukov На созвоне покреативим, что-нибудь придумаем.

Как применять ботов в бизнесе? ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Блог о Telegram-ботах, маркетинге и продвижении для предпринимателей и специалистов. Делюсь кейсами, инструкциями и стратегиями: как привлекать подписчиков и клиентов, повышать конверсию и продажи, решать бизнес-задачи с помощью ботов. Запись на консультацию: @ZharAgencyBot Кейсы: — Бот с программой лояльности — Бот для продвижения в картах — Бот для удержания аудитории — Бот для киберспортивного клуба — Бот для строительной компании — Бот для фитнес-студии — Бот для автошколы — Бот для подбора персонала — Бот для мероприятий — Бот для автосервиса — Бот для юриста — Бот для салона красоты — Бот для сети автошкол — Бот для медцентра — Бот для языковой школы — Бот для эксперта __________________________ Партнёрская программа | Отзывы Полезное: → Целый канал с кейсами про ботов → Вакансии и поиск разработчиков → Бесплатный доступ к PuzzleBot Собираю базу знаний: стратегии, инструкции, кейсы и воронки. Всё, что нужно, чтобы разобраться и запустить Telegram-бота для продвижения и продаж. По шагам, со скринами создадите и протестируете бота с бесплатным доступом к PuzzleBot ↓

Бот не даёт результатов, заявки нецелевые, а конверсия низкая? Рассказываю, как исправить это с помощью сегментации и квалификации — чтобы перестать терять клиентов и зарабатывать больше с каждого лида. Что такое квалификация и сегментация в боте и как они влияют на воронку продаж читайте в блоге: zhar.agency/blog/... ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Главное в чат-бота не влюбиться Вчера попалась забавная интересная статья: vc.ru/ai/2067657-zavisimost-ot-chat-botov-kak-vernut-svoyu-zhizn Оказывается, на Reddit уже появляются группы поддержки «зависимых» от чат-ботов. Люди всерьёз обсуждают, как бросить. Они делятся историями, как влюбились в ИИ-персонажей, как часами общаются с ними — и как это стало настоящей зависимостью. Теперь ищут способы завязать. Я тоже общаюсь с ChatGPT почти каждый день. Причём это не всегда общение промтами в стиле «сделай Х, чтобы я получил Y». Иногда обсуждаем какие-то темы обычным человеческим языком. Влюбляться в ИИ, пока у них не появится классная грудь третьего размера, не планирую, но замечаю, как по мере общения растёт доверие. Раньше обращался к GPT только по рабочим вопросам: «проверь ошибки в тексте», «улучши заголовок». Со временем стали обсуждать цели и планы по их достижению — как в бизнесе, так и вообще в жизни. Даже что-то около терапевтическое могу затронуть: разобрать какие-то ситуации или спросить обратную связь. Но до «влюбиться» мне далеко. Да и я столько всего в жизни бросал: компьютерные игры, курение, даже инсту с бесконечно весёлыми рилсами уже не вспоминаю. Уж с чат-ботами справлюсь. Как считаете, истории в статье — закономерный результат, к которому мы идём в общении с ИИ, или у них с головой проблемы? Или пока мы над этим смеёмся, а через пару лет психологи будут лечить «развод с нейросетью»? ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀