Телеграм канал «Артем ЖАРит ботов»

Что может быть лучше ботов?

Из-за текущих событий я, разумеется, переживаю, что за последние три года «все яйца оказались в одной корзине» и теперь такой вид деятельности, как разработка Telegram-ботов, под вопросом существования.

Конечно, мы продолжим создавать ботов в других соцсетях и мессенджерах, но я все думаю, а что могло быть лучше ботов в Telegram, и не нахожу ответа.

Имею в виду инструмент для компаний, который сочетает огромное количество функционала, доступную стоимость, высокую скорость реализации и простоту администрирования.

Все, что делают боты, можно собрать из отдельных решений: переписки в одном сервисе, рассылки в другом, база пользователей в третьем, отдельно воронки, сценарии, оплаты, триггеры и так далее.

Но это всегда будет набор отдельных инструментов, которые нужно как-то связать между собой, настроить и поддерживать. Это дольше, сложнее и дороже.

У бота же все это в одной системе: часто без лишних интеграций, без сложной разработки, с понятной логикой и быстрым запуском.

Боты — это не «лучший инструмент вообще», а скорее лучший баланс между возможностями, скоростью и стоимостью.

И что самое важное — бизнес реально их внедряет. Общaешься с владельцем: базу ведете, CRM используете, напоминания отправляете? И не получаешь положительного ответа. А с ботом это все начинает работать. Да, попроще, без сложной CRM и омниканальности, но малому бизнесу это и не надо. Им важно быстро получить результат без лишней сложности.

Обожаю ботов и считаю их одним из самых эффективных инструментов для бизнеса на данный момент. И пока не вижу ни одного решения, которое могло бы так же просто, быстро и дешево закрывать такой объем задач.

Открываю предзапись на разработку ботов в Max

Последние несколько дней писал про Max: статистику пользователей, теорию распространения технологий, рассуждал, нужен ли он бизнесу и зачем туда идти.

Мой вывод простой — Max не заменит Telegram, но своя аудитория у него будет.

У части бизнеса уже есть запрос на ботов в новом мессенджере. Плюс PuzzleBot готовит интеграцию, а значит, мы сможем создавать ботов быстро, в знакомом и надежном конструкторе.

Поэтому открываю предзапись, чтобы заранее сформировать список желающих запустить бота в Max.

Предзапись вас ни к чему не обязывает, предоплаты не собираю, просто хочу понять количество желающих.

Некоторые из записавшихся получат бота практически бесплатно. На вас будем разбираться с интеграцией и тестировать настройку, поэтому сделаем бота по минимальной цене.

Чтобы оставить заявку, заполните → ФОРМУ. Там парочка простых вопросов, это займет минуту.

И как только заработает интеграция PuzzleBot с Max, свяжусь с вами и обсудим детали.

PuzzleBot готовит интеграцию с Max

С февраля команда PuzzleBot работает над подключением ботов в Max. Насколько мне известно, скоро будут новости о ходе работ, а там и до готовой интеграции недалеко.

Я, как участник закрытого клуба разработчиков, получу доступ к интеграции одним из первых. Поэтому, если появится задача с ботом в Max — вы знаете, к кому обратиться.

С учетом скорой интеграции я все-таки поставил Max на дополнительный телефон 😁

Заявок на разработку в Telegram сейчас практически нет, поэтому, взвесив плюсы и минусы профессий доставщика и разработчика, принял волевое решение и установил Max.

Несмотря на слабое желание пользователей переходить в новый мессенджер, у бизнеса на это запрос есть. Ну и подстелить соломки на случай полного запрета ТГ не помешает.

Потестируем спрос на ботов в Max, посмотрим, что из этого выйдет.

Стоит ли бизнесу переходить в Max

Есть эксперты, которые утверждают, что «все там будем», но многие специалисты придерживаются противоположного мнения.

Некоторые считают, что заставить людей перейти так и не получится, кто-то считает, что мессенджер сам загнется, а другие менее категоричны и допускают, что «своя» аудитория у площадки все-таки будет.

Я скорее отношусь к последним. Не верю в успех Max, но работать он будет для каких-то категорий пользователей и видов бизнеса.

К примеру, женщина читала канал с рецептами, теперь он грузится долго, а средство обхода замедления для нее слишком сложная технология. Она без проблем продолжит потреблять контент в Max.

Или рыбак с тем же кейсом. Мужчина продолжит изучать снасти там, где нет сложностей с загрузкой, и связь ловит даже на карьере.

Теперь от потребления контента к бизнесу.

Тут то же самое — есть виды бизнеса, где результат важнее площадки. Тот же рыбак готов получить уведомление от автосервиса, что машина готова, в Max. А женщина из примера — оставить отзыв и получить промокод от театра.

Если бизнес в B2B, ориентирован на какой-нибудь маркетинг, нейросети, ребят с латте на миндальном, то Max не подойдет. А если нужен калькулятор стоимости для остекления балконов, можно попробовать.

Запрос на ботов в Max потихоньку появляется. В чатах вижу вопросы, и некоторые заказчики интересуются возможностью перехода из Telegram.

Поэтому стоит еще раз оценить свою аудиторию, понять, как они потребляют контент и взаимодействуют с бизнесом.

Max не станет новым Telegram, но для части простых задач и массовой аудитории может быть полезен.

Больше половины россиян не готовы переходить в Max даже при блокировке Telegram

Тут свеженькое исследование подъехало, которое показало, что только 10,9% респондентов готовы уйти в Max вслед за любимыми каналами, а 8,2% рассматривают переход в другие соцсети.

58,5% респондентов заявили, что их «ничто не заставит» подписаться на аналогичный канал в Max. Эксклюзивный контент мотивирует 9,7% опрошенных, скидки и бонусы — 4,2%. Для 19,6% опрошенных единственным триггером станет полная остановка работы «Телеграма».

И это интересно, потому что показатели довольно точно укладываются в теорию распространения инноваций.

10–20% готовых перейти в Max составляют две первые категории — новаторы (2,5%) и ранние последователи (13,5%). А значит, и остальные группы могут подтянуться, если мессенджер как-то исправит репутацию.

А что это значит для бизнеса, обсудим уже завтра.

Как новые идеи и технологии распространяются в обществе

«Теория диффузии инноваций» американского социолога Эверетта Роджерса объясняет, как нововведения распространяются в обществе.

Роджерс разработал основные категории потребителей:

→ Новаторы (2,5%): рисковые энтузиасты, первыми пробующие новинки.

→ Ранние последователи (13,5%): лидеры мнений, избирательно принимают новшества.

→ Раннее большинство (34%): принимают технологии после изучения доказательств их пользы.

→ Позднее большинство (34%): скептики, присоединяются, когда новинка становится нормой.

→ Отстающие (16%): консерваторы, принимают инновации последними или никогда.

Но, конечно, размеры групп и время их появления могут быть непредсказуемы. Яркий пример — Clubhouse. Помните такую соцсеть?

Приложение было создано весной 2020 года, почти год оставалось неизвестным, а потом начался резкий вирусный рост в начале 2021 года. В феврале аудитория в России выросла в 18 раз за одну неделю. Пик популярности Clubhouse длился всего 3–4 месяца — с января по апрель, и к началу лета он уже мало кому был интересен.

А например, у Telegram этот путь занял почти 10 лет. В 2013–2014 годах были набраны первые 35 млн пользователей, только в 2015–2017 годах появились каналы и боты.

В 2018–2020 годах — блокировка в России, которая привела к обратному эффекту и сделала приложение символом свободы слова. После отмена блокировки и бурный рост на фоне запрета других соцсетей, и в 2021 году аудитория Telegram превышает 500 млн пользователей.

Дальше вы знаете: с 2023 по начало 2026 года — это главная платформа для общения, потребления новостей, ведения бизнеса и многого другого. А что ждет мессенджер далее, сейчас предугадать сложно, но большинство тех, с кем я обсуждал эту тему, надеются на лучшее.

У разных инноваций скорость распространения разная, но циклы обычно одинаковые. Это полезно знать, чтобы оценить, на каком этапе находится внедрение технологии, когда и сколько потребителей может появиться у того или иного продукта.

Кстати, по категориям Роджерса я отношусь к позднему большинству или к отстающим. Не люблю ажиотаж и неохотно принимаю новое, пользуюсь знакомыми продуктами до последнего.

Считаю, что часто тренд сдувается, как Clubhouse, и незачем тратить силы на погружение в него. А в какой группе вы и как там живется? Пишите.

Хватит тратить время на рутину — делегируйте её AI-агентам! 🚀

Пока вы вручную отвечаете на сообщения или мониторите данные, ваши конкуренты уже используют Shiftic. Это платформа, где нейросети становятся вашими сотрудниками на автопилоте.

Что умеют AI-агенты Shiftic?
✅ Общаться в Telegram: мгновенные ответы клиентам 24/7.
✅ Искать в интернете: соберут актуальную инфу и выжимку по любому запросу.
✅ Работать по расписанию (cron): отчеты, рассылки и проверки точно в срок.
✅ Реагировать на вебхуки: свяжите AI с любым своим сервисом.

Почему это круто:
— No-code: всё настраивается мышкой, навыки программиста не нужны.
— Всё включено: не нужно покупать и подключать свои API-ключи.
— Бесплатный старт: 500 запросов в месяц уже на борту!
Попробуйте автоматизацию на вкус без лишних затрат.

👉 Запустить первого агента: shiftic.io