Впаривание — это не про людей, а про систему
Чего до фармацевтов докопались? Как будто только вчера с Луны свалились в трансформирующееся общество потребления.
Во-первых, в аптеках далеко не все сотрудники — фармацевты, есть и самые обычные продавцы-консультанты без медицинского образования, они стоят дешевле.
Во-вторых, впариванием они занимаются не от хорошей жизни, а по той же причине, что и все остальные перманентно оптимизируемые — от учителей и врачей до тех же продавцов в других отраслях.
В мире под управлением эффективных менеджеров нет понятия «зарплата + премия за то, что ты молодец», есть понятие «оклад в размере МРОТ + необходимость прыгать с тумбы на тумбу, чтобы получить более или менее адекватный доход» — как будто вы сами или кто-то из ваших знакомых не в курсе ситуации на рынке низкоквалифицированного труда в сфере услуг.
Да, отдельная боль, что врачей, учителей и тех же фармацевтов текущая экономика относит именно к этой категории.
Ладно аптеки, самый цирк — это на сетевых заправках:
— Здравствуйте, 78-я колонка (даю бутылку воды пробить).
— Здравствуйте, 78-я колонка, 59-й бензин, 9000 литров — картой? Оплачивайте. Кофе, водичка, сэндвич по акции?
— Нет, спасибо, воду мою пробейте, пожалуйста.
— Также у нас проходит акция: при покупке пятнадцати бутылок воды — крышечка от шестнадцатой, бонусы в размере 0,0001% от стоимости крышечки шестнадцатой в подарок. Бонусная карта?
— Нет.
— Оформим?
— Не хочу.
— Присоединяйтесь к нашей бонусной программе и получайте 0,0001% от стоимости каждого тысячного миллилитра топлива в бонусах. Также при покупке 100 чашек кофе за один день 101-ю вы получаете в подарок.
Да, у них микрофон у кассы и жёсткие скрипты — настолько жёсткие, что тебе будут «проигрывать запись» с призывом купить воду, даже если ты сам принёс ту же воду на кассу, и предлагать сэндвичи по акции, даже если ты только что, в соседней кассе, на глазах этого же кассира уже купил себе сэндвич или хот-дог и жуёшь его, стоя перед кассиром.
Да, микрофон постоянно слушают — в автоматическом режиме, скорее всего, чтобы оптимизировать расходы (срезать косты, как раньше было модно говорить) ещё и на безопасника.
Да, если они не будут исполнять даже настолько очевидный бред — они не получат свою «премию», которая на самом деле никакая не «премия», а зарплата, взятая эффективным менеджментом в заложники.
Автор на Пикабу: strelok723
Комментарии: pikabu.ru/link/xmDt-ETidK