Жэнь Чжэнфэй в 1987 году на 21 тысячу юаней, занятых у знакомых, основал Huawei. Его обманывали партнёры, бросали жёны, предавали лучшие ученики, а американцы пытались раздавить санкциями. Но он выжил — и создал телеком-гиганта, который сегодня делает свои процессоры, операционную систему и спутниковые смартфоны.
История человека, который не умел сдаваться, — в посте от arefyev.ivan: pikabu.ru/link/iQvs2kVg0T
Очереди должны быть электронными, давно уже (и не зря) ввели норматив на время приёма пациента.
Даже если нет электронного табло в поликлинике, инициатива должна исходить от врача.
Помню, пришёл на рентген лёгких в своё время в 10:00. Мне преграждают вход две бабки. Одна говорит: «У меня очередь на 9:40, я вперёд пойду». Другая: «У меня очередь на 11:00, но я тут с восьми утра, поэтому я вперёд», — и начинают между собой собачиться. Я в шоке просто стою.
Выходит врач: «Такой-то, такой-то, на 10:00?» Я говорю: «Я».
Тут начинают бабки: одна про то, что она давно тут сидит (сразу получает отказ), вторая оказывается опоздала. Врач ей говорит: «Я вам сочувствую, но в ваше время вас не было. Сейчас идёт вот он (показывает на меня). Или перезаписывайтесь, или сидите ждите — вдруг кто-то не придёт в своё время, пройдёте». И пошёл я. Вот это понимаю — сервис. Мне даже рта не пришлось открывать.
2005 год. Будучи юнцом, устроился программистом в интернет-магазин. Собеседование проходил онлайн, кажется по Skype, что в то время было вау. Там мне рассказали, что у них всё огонь. В общем, зарплата норм, офис прям возле дома — грех не соглашаться.
В итоге это оказался магазин на диване, где разводят людей. В первый мой день работы приводят, показывают рабочее место, садят и просят с коллегами пока не разговаривать, ждать безопасника для инструктажа. Жду минуту и говорю: «Здарова, парни, что это за ерунда — не разговаривать?» А они мне отвечают. Сидят, косятся и молчат.
Заходит безопасник и сходу такой: «Телефон со стола убрать». — «Не хочу», — говорю. — «У нас нельзя пользоваться телефонами в кабинете. Раз не хочешь, я у тебя его забираю, отдам в конце дня». И забирает, и уходит.
Поняв, что работать я тут не буду, иду на проходную, прошу, чтобы вернули телефон, чтобы я ушёл, но охранник ничем помочь не может. Иду домой, с домашнего звоню в милицию, заявляю о грабеже. Вечером ко мне приходят участковый с этим безопасником. Отдают телефон, трудовую, берут объяснительную. Безопасник плачется, что его увольняют, и говорит, что испытательный срок я не прошёл.
ижу в поликлинике, в очереди. В 109-й кабинет. Рядом с ним, казалось бы удивительно, но нет, находится 110-й кабинет. Около двух кабинетов всего народу — человек семь. Остальной коридор пуст. И вот из этой пустоты аномально, но ожидаемо, конденсируются две бабки. Первая бабка (назовём её устаревшей моделью «Б1») идёт к нашей кучке людей. Вторая бабка (соответственно — «Б2») плавуче семенит в кильватере первой, но отстаёт от неё метра на три.
— Кто последний в 110-й? — громко вопрошает Б1, не дойдя до нас на приличное расстояние.
— Я последняя в 110-й, — так же громко отвечает ей Б2, идущая за спиной Б1 метрах в трёх. — За мной будете.
Подошли они, значит, к очереди, и тут Б1 интересуется у Б2, а за кем вы, собственно, стоите в очереди? На что Б2 смотрит на Б1 как на сумасшедшую и говорит:
— Откуда ж я знаю? Я же сзади вас далеко шла.
В 110-й кабинет никого не оказалось, и та бабка, которая шла последней, прошла в кабинет первой, пока та, что подошла к кабинету первой, стояла ошарашенная с открытым ртом. Кажется, так её ещё не обманывали. Вот она, сила занятой вовремя очереди.
Автор на Пикабу: d4j2
Комментарии: pikabu.ru/link/FT3kuSyNOO